亚马逊针对2026年8月1日至11月30日期间创建的国际货件计划,临时延长两项关键时限。对于已被收取入库缺陷费的卖家,若符合特定条件,将获得退费。

政策同步信息图
每逢Q4旺季,跨境卖家最担忧的莫过于货物能否按时入仓。船期拉长、港口拥堵及天气延误等不可控因素,极易导致货件超时,进而触发亚马逊入库缺陷处理费(Inbound Defect Fee),并影响账户绩效。
近期,亚马逊全球开店针对美国站推出临时豁免措施,延长了两个关键时间窗口。值得注意的是,此前已被扣费的符合条件的卖家也有机会申请退费。
政策调整背景
亚马逊官方指出,受天气及港口拥堵等因素影响,美国站国际货件海运时效普遍延长,导致部分卖家出现入仓绩效问题。为协助卖家在旺季顺利备货,平台针对2026年8月1日至11月30日期间创建的国际货件计划实施两项临时调整。
需特别注意,仅在此时间段内创建的货件计划方可享受此次豁免。
两项关键时限调整
此次豁免核心在于延长两个时间窗口,具体对比如下:
调整一:货件自动关闭窗口延长
- 原政策:75天
- 新政策:90天(延长15天)
- 作用:为在途货件预留更充足的到仓时间,避免因超时被系统提前关闭,导致后续入仓困难。
调整二:关联货件到仓窗口(缺陷判定窗口)延长
- 原政策:30天
- 新政策:45天(延长15天)
- 起算点:自计划内首个货件被接收之日起计算。
- 作用:只要同一计划下的其余货件在首个货件接收后45天内完成接收,将不会被收取入库缺陷处理费。这有效缓解了分仓发货卖家的压力,避免因部分货件晚于30天到达而被判定为缺陷。

亚马逊官方通知截图
入库缺陷费退费机制
针对8月1日后已被扣除入库缺陷费的卖家,若符合条件,平台将予以退费。具体规则如下:
1. 退费对象
适用于2026年8月1日后创建,且入仓时效落在30至45天区间、已被收取缺陷费的货件。即:若货件在首个货件接收后30-45天内完成全部入仓,此前因此产生的缺陷费将被退还。
2. 退费方式
平台将逐一审核并主动退费,无需卖家自行申请。最终退费金额及资格以系统审核结果为准。
3. 超期边界
若货件在首个货件接收后超过45天才完成全部入仓,则不支持退费,仍需正常缴纳缺陷费。新政提供的是45天缓冲期,而非无限期豁免。
此外,平台不会公开发布推文,而是于本周内向受影响卖家发送定向邮件通知。请务必留意卖家后台邮件及注册邮箱,以免错过退费通知。
卖家应对建议
基于此次政策调整,建议卖家采取以下行动:
1. 核查邮件与绩效
立即检查邮箱,确认是否收到平台的退费通知邮件。若未收到邮件但货件符合“8月1日后创建且已扣费”的条件,可主动查询后台货件绩效报告。
2. 梳理在途货件时间线
严格核算45天节点。对于多仓分发的在途货件,明确首个货件入仓日期,评估剩余货件能否在45天内全部到仓。若预判可能超期,应提前与货代沟通加急方案或备选仓库。
3. 优化旺季备货节奏
此次豁免是平台对物流不确定性的被动应对。鉴于Q4旺季港口拥堵和天气风险可能加剧,建议备货节奏较往年提前一周至十天,预留充足缓冲,避免卡在时限边缘。
本次临时豁免将于11月30日结束。卖家应将此政策视为短期缓冲,而非长期安全区。面对旺季物流挑战,始终保持合理的库存余量至关重要。
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