当出海生意越做越大,财务的待办清单也越拉越长。
多个市场的账户要管理,员工报销和供应商账单要核对,收单出现异常还得及时应对。业务一路提速,人手和精力却有限,团队难免被复杂琐碎的工作牵制。
现在,Airwallex 空中云汇财务智能体天团集结,为出海企业带来接手繁琐日常的财务新战力。
从理解需求、协助操作,到审核费用、处理账单、识别支付风险,Airwallex 正将 AI 能力深度融入企业账户、支出管理和全球收单等多种业务场景。各有所长的财务好帮手,将如何为企业分担日常工作?一起来看看他们的拿手好戏!
Kai 是帮助企业管理财务运营的六边形 AI 助手,内置于 Airwallex 网页应用(WebApp)。从开户设置、转账付款,到支出审批和卡片管理,它既能解答产品使用问题、找到所需功能,也能结合企业信息与当前页面,在支持的流程中协助执行操作。
在日常的财务运营管理中,企业往往知道自己要做什么,却未必熟悉每个功能界面的入口和设置步骤。
有了 Kai,用户可以省去查找文档和在不同窗口来回跳转的麻烦,直接用自然语言描述需求,让这位「领航员」协助推进。
如今,Kai 已能够在 100 多种工具与工作流中执行操作。从提出需求到着手办理,用户可以借助 Kai 减少查找与重复输入,让日常工作更顺畅地往前推进。
财务智能体要成为得力帮手,也需要稳稳的托底支持:既要看清企业的资金状况,也得明确自己的操作权限。随着业务主体和账户增加,分散的信息与繁琐的账户切换,都会给财务管理增加负担。
为此,Airwallex 近期全面升级了智能全球企业账户(Agentic Business Accounts),将业务主体、账户、余额和交易动态集中到统一视图中。企业可以统览财务状况,按需查看账户明细,并集中处理资金调拨、收款方管理和货币兑换等操作。
账户信息更集中,管理规则更清晰,有了坚实的资金运营中枢支撑,不仅能让企业轻松统筹全球资金,也为 AI 智能体施展本领铺好了“花路”。
一张收据,可能要来回追问几次;一笔报销,要翻出政策核对;供应商发来账单,还得把金额、明细和采购订单一一对应。看似零碎的核对工作,积累起来就是不小的负担。
Airwallex 的支出管理把 AI 能力嵌入这些审核流程中(Airwallex AI for Spend )。其中,费用政策智能体与应付账款智能体各有专长,分别为员工费用审核和供应商账单处理提供支持。
如同一位 24 小时在线的审核专员,费用政策智能体(Expense Policy Agent)能在员工提交卡消费或报销申请后,依据企业政策开展检查,把制度要求落实到每一次费用审核中。
●灵活适配全球多主体需求
兼顾总部制度与各地区附加规则,支持超过 100 种语言的发票识别、多币种消费比对及自动汇率换算,让跨地区费用审核更省心。
● 让常规审核少些人工拉扯
提交报销时即可获得政策指引,符合政策及自动审批设置的单据可自动通过;超标费用、重复发票等问题会被标记并说明原因,减少反复沟通。
● 操作极简,严守数据安全
上传现有制度文件后,AI 可将其转换为审核规则,并支持测试后再推广。同时,企业政策与财务数据不会用于训练外部模型,兼顾启用效率与数据隐私。
员工费用有人盯,供应商账单也有搭档接手。应付账款智能体(AP Agent)将 AI 用在账单录入与匹配环节,帮助财务理清账单、采购订单和明细之间的对应关系。
当缺少供应商规则时,它可以自动补充账单中的会计信息,并将账单与采购订单及明细进行匹配,标记需要复核的异常事项。配合账单上传、字段填写和送交审批的流程,团队可以减少手动录入与逐项比对,让账单更顺畅地进入后续处理。
两位「细节控」各司其职,让费用政策得到持续执行,也让账单处理少些重复劳动。企业仍可查看、调整或覆盖 AI 的处理结果,把关键判断与审批控制留在自己手中。
做海外生意,商户期待订单增长,但突然激增的小额支付尝试,对他们却是警铃大作:这可能是黑产通过脚本批量测试被盗卡片有效性的“测卡攻击”。大量失败授权会带来合规压力,后续还可能引发盗刷和拒付风险。
面对这种场景,Airwallex AI 智能风控方案中的欺诈攻击防护智能体(Fraud Attack Prevention Agent),就能发挥「支付风险哨兵」的作用,将风险识别、攻击分析与后续响应衔接起来。
检测到疑似测卡攻击后,系统会自动拦截高风险支付尝试,并通过邮件和 WebApp 后台通知商户。同时,AI 会分析交易金额集中、设备绕过尝试、交易频率异常上升等信号,呈现攻击特征并提供防护建议。
商户可以一键启用建议措施,并查看其对支付通过率和欺诈率的预估影响。攻击结束后,临时措施会自动失效,减少后续手动调整配置的工作。
整个过程也有迹可循:商户可以实时查看交易放行、触发 3DS 验证及拦截情况,并通过事后报告了解检测结果、拦截次数和避免的潜在欺诈交易金额。
如果当交易不可避免地陷入拒付纠纷,Airwallex AI 智能拒付决策引擎(AI Dispute Automation)可以根据纠纷类型自动归集并填充核心证据,支持一键生成申诉材料与批量处理,并提供针对虚拟商品等场景的专属模板和申诉指引,帮助团队减少手动整理的负担,更有条理地应对拒付。
从异常支付的识别与拦截,到拒付发生后的举证与申诉,Airwallex 全方位的 AI 智能风控方案都能帮助商户更及时地应对风险,减少人工分析与材料整理的负担,让风险应对更有章法、争议处理更有效率。
出海企业的业务版图仍在延伸,财务的待办清单也会继续增长。有了这批财务智能体天团,团队可以减少日常工作中的重复操作,把有限的时间和精力用在更需要判断的地方。
当团队能够从填信息、追材料、核账单的忙碌中腾出更多精力,就有更多空间思考资金如何安排、业务如何增长。Airwallex 空中云汇财务智能体天团,正凭借各自的拿手好戏,为企业的全球化经营增添新战力。
如您希望深入了解相关功能的开通安排,欢迎联系您的 Airwallex 客户经理获取针对性的介绍与支持。


