10月16日至18日,广州海心沙亚运公园三号桥平台人潮涌动。屈臣氏HWB全明星狂欢盛典在此举行,将城市地标转化为健与美“嘉年华”。活动涵盖护肤、彩妆、个护、健康等全品类,联动80多个品牌设立体验馆与互动摊位,融合舞台表演、KOL互动及夜间电音派对,打造沉浸式消费场景。
现场色彩测试区排起长队,运动课程与IP巡游吸引大量围观,BA与达人轮番进行产品讲解与试色,夜间电音派对进一步释放活力。集章打卡机制有效拉长了消费者动线。
此次大规模品牌集结不仅体现了屈臣氏的渠道号召力,更折射出零售行业对线下体验价值、商业空间内容供给及流量转化机制的深度思考。
零售商角色重塑:从渠道到趋势策源地
零售商在产业链中的角色正被重新界定。传统“进货、上架、促销”的合作模式正在向更深层次的共创机制转变。
数据驱动的趋势洞察
活动现场核心的「健康美丽潮流馆」基于HWB必试榜超1亿消费数据,梳理出八大健康变美潮流趋势。通过沉浸式场景与互动玩法,引导消费者从“看趋势”转向“试趋势”。
数据显示,变美思路正向“内在养护+外在妆造”转变,护肤边界延伸至头皮护理、全身养护及分场景防晒。这些趋势源自真实成交数据归纳的“买点”,而非品牌单方面推演的“卖点”。
场景化体验重构
50多个品牌创意体验馆提供了具体解决方案。品牌摆脱传统货架陈列,通过快闪互动、美妆大师课、运动体验等形式进入具体兴趣场景。护肤品牌展示最新成果,洗护品牌强化感官体验,男士护理打造私密空间,跨界品牌补充生活化场景。
这种“逛、试、玩”一体的城市级消费体验,让品牌能获取比问卷更真实的用户反馈,包括停留时长、互动细节等。
线下零售的真实试用、专业服务及跨圈层触达能力不可替代。活动期间,小红书相关攻略与清单持续更新,为品牌带来额外自然曝光。
零供关系升级:从交易到深度共创
屈臣氏通过品牌创新增长能力、线下服务与线上触点,为合作品牌提供从市场教育到销售转化的完整链路。零供合作起点从“渠道需求”转向“客群需求”,线下场景升级为可体验、可传播的内容单元。
零售商扮演三重角色:健与美趋势策源地、审美塑造者、体验现场组织者。双方比较的重点从展位位置转向新品热度的长期经营能力。
协同深度检验合作实效
品牌与零售商共同定义品类议题、设计体验玩法。品牌提供代言人、新品及互动内容,渠道提供消费洞察、场地及触达能力。例如巴黎欧莱雅将防晒常识拆解为问答、判断与试用环节,李冰冰到场增加关注度;多芬、施华蔻等通过感官体验直观展示产品特性。
对新锐品牌而言,获得的是被认真试用与反馈的机会。屈臣氏的数据洞察与全渠道触点形成“品牌给内容、渠道给人群、双方共验证”的双向闭环。
机制延续性与长期生意
合作标准从资源置换转向共同成事。成熟的体验模块、商品组合与内容玩法被复制到城市标杆店及后续活动,使单点投入沉淀为长期生意。
品牌专场、一日店长、新品首发等环节互相咬合,在小红书等平台沉淀种草内容,实现线下体验线上延续。合作性质从一次采购转向共同投资。
长效经营:从活动声量到可持续资产
2026年,屈臣氏改造1500家门店,开出全新概念店「Watsons Studio」,并针对特定场景如演唱会妆造专区进行改造。实体零售提质要求前台体验与后台效率同步升级。通过城市标杆店能量站、移动大篷车巡览,成熟体验模块从活动延伸至日常经营。
HWB盛典的行业意义在于:活动创造关注与体验,门店、会员、数据和履约体系负责转化为可持续经营结果。
建立活动与日常连接:依托超7000万会员底座,打通现场互动与会员触达、门店服务及线上购买,将短期兴趣转化为长期关系。
反馈反哺经营:分析人群停留时长、卖点关注度及新品转化率,加速品牌选品与内容迭代。
模块化复制:将成熟体验模块在不同城市与商圈反复调用,摊薄单点投入,使试水成为长期经营一部分。
品牌愿意参与是基于对基础设施的信任:门店网络承接、会员体系再触达、数据判断、履约交付。此类活动的价值最终体现在新客获取成本降低、新品验证周期缩短及单店转化提升。
零售商身份正从商品流通环节转变为持续生产需求的运营平台。供应商合作重心从争取货架流量转向共同经营消费者、共创内容与体验。评价渠道的标准从单店销售转向其持续生产内容、共创体验及提升品牌价值的能力。
HWB盛典揭示了零售商价值的转变:从“把货铺到离消费者最近的地方”,转向“把分散的品牌、场景与需求,组织成一次可被验证的生意”。
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作者/刘颖
排版/桂玉茜

