作者 | 电商参考编辑部 报道 | 电商参考 今年天猫双11,数字生活行业上新节奏显著加快。淘宝“充值”品类从传统的视频会员、网盘扩展至小红书薯币、游戏陪玩、保洁洗衣、法律咨询及儿童网课等多元领域。数字生活消费正从单一的会员囤货,向涵盖社交充值、家政预约、设备租赁及票务购买的一站式
服务平台转变。
新品牌与IP密集入驻,供给端全面扩容
新品牌与新IP的集中进场是今年双11最直观的变化。在社交平台领域,小红书天猫旗舰店正式开业,为薯币充值提供了官方入口。游戏方面,LGD精英补给站即将上线,11月10日起用户可在淘宝兑换《和平精英》稀有皮肤及限定款道具;新游《影之刃零》于10月29日发售,形成爆款接力效应。
跨境娱乐票务成为新增亮点。Veritickets天猫国际旗舰店上架BIGBANG
香港演唱会门票,覆盖全球12个国家和地区的巡演场次,同时收录英雄联盟全球总决赛、
欧洲国家联赛及五大联赛等欧美赛事门票。 会员充值品类持续丰富,开拍、扣子、像素蛋糕、一刻相册等
工具类品牌新开旗舰店,风行、风芒等网络短剧平台集中入驻。生活服务方面,天鹅到家、开悦、匠修天下等品牌上线,带动洗护便民类用户搜索指数同比增长超30%。
服务商品化趋势凸显,租赁搜索激增
“服务商品化”成为另一大显著特征。陪玩、代练、租赁、咨询等服务正从非标的小众交易转向平台化、标准化供给。以往依赖熟人推荐或社群寻找的陪玩服务,如今可通过淘宝直接下单,实现价格透明与流程规范。淘宝“万人入淘”计划支持经过认证的普通玩家入驻成为陪玩师,目前已吸引逾万名服务师加入。 租赁市场需求旺盛,用户搜索指数同比大幅增长8倍。头部品牌人人租与数字生活行业达成合作,上线天猫官方旗舰店,除传统3C产品外,重点拓展算力、服饰、家居、母婴及专业设备等新品类。此外,企业级服务也在淘宝落地,用户可在线下单法宝网的法律服务及智囊圈的知识产权咨询服务。
老牌劲旅保持增长,促销活动密集上线
在新品牌进场的同时,成熟品牌依然具备强劲爆发力。受多部热播剧带动,腾讯视频、优酷等影音娱乐会员用户搜索指数月环比增长160%。AI工具推动剪映、美图秀秀、醒图、即梦、
阿里云盘等工具类会员焕新,用户搜索指数月环比增长40%。知识付费与儿童教育赛道中,稻壳儿、知乎、作业帮等品牌亦实现大幅增长。 促销节奏方面,10月29日至31日为充值品类日,用户上淘宝搜索“各种充值”,可享优惠券及淘金币补贴带来的全年优势价格;11月6日至8日为囤券日,提供各类餐饮优惠及到家服务,洗护家政低至4折起。从基础充值到服务囤券,数字生活行业的生态货架正日益丰富。