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CJ 英国及爱尔兰高级副总裁 Linda O'Connell 对话 RevWise:联盟营销的价值,为什么不能只看最后点击?

CJ 英国及爱尔兰高级副总裁 Linda O'Connell 对话 RevWise:联盟营销的价值,为什么不能只看最后点击? Tyroo CJ 效果营销
2026-10-30
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导读:从合作伙伴生态的演变,到内容商业与 AI 带来的新机遇,Linda O’Connell 分享了她对行业发展和领导力的观察

从消费者旅程的最后一环,走向贯穿多个触点的增长策略;从相对单一的合作伙伴类型,发展为多元化的媒介生态——联盟营销正在不断拓展自己的边界。


近日,在由联盟营销增长机构 RevWise 团队打造的播客“Marketing Over Milkshakes”中,CJ 英国及爱尔兰高级副总裁 Linda O'Connell 回顾了联盟营销的发展历程,分享了她对效果营销现状与未来的观察,也谈及在这个快速变化的行业中,成为一名领导者需要具备什么。


以下是这场对话的精彩内容——

联盟营销是一种策略,而不仅仅是一个渠道

Linda 的一个核心观点是:联盟营销已经超越了传统定义。她认为,联盟营销是一种贯穿消费者旅程各个阶段的效果营销实践。它并非孤立运作,而是能够放大其他营销活动的效果。对于仍然仅以“最后点击”衡量联盟营销价值的品牌而言,这种视角可能会忽略相当一部分贡献。


一个更有助于理解联盟营销的视角是互联商业(Connected Commerce):联盟营销与付费媒体、社交媒体及直接渠道并行,共同构成一幅更完整的客户获取与留存图景。

推广合作伙伴类型不断涌现

Linda 回顾了推广合作伙伴生态的演变。大约二十年前,合作伙伴的类型相对有限,主要集中在消费者购买前的“最后时刻”;如今,生态已经拓展至内容网站、网红、银行卡关联优惠平台、技术类合作伙伴、内容创作者、社交电商及忠诚度平台等多种类型。


她指出,这种多元化在很大程度上是由消费者行为推动的。消费者在购买前希望获得第三方的验证与参考,而推广合作伙伴也不断探索创新方式,在不同渠道和设备上触达他们。与此同时,联盟营销网络持续投入合作伙伴拓展团队,发掘新的合作模式、审核合作伙伴的质量,并帮助品牌与合作伙伴建立超越简单佣金模式的合作关系。

内容商业与 AI 带来的新机遇

在对话中,内容类合作伙伴被反复提及。Linda 认为,他们是影响联盟营销发展的重要力量之一。她观察到,内容商业如今已为大型出版媒体机构贡献了相当可观的收入。随着大语言模型改变消费者发现产品的方式,这一趋势正在加速。


CJ 的研究显示,在大语言模型驱动的购物搜索中,出现的大多数引用来源于已经参与品牌联盟营销项目的内容类合作伙伴。

图源:magnific.com

这也为品牌带来了明确的机会:除了传统的搜索引擎优化(SEO),品牌还可以将生成式引擎优化(GEO)纳入考量,并与内容合作伙伴及创作者协作,提升品牌在 AI 驱动的产品发现过程中的可见度。

超越最后点击,追踪更完整的消费者旅程

对话中还提到了CJ 面向 TikTok Shop和Amazon 电商平台的解决方案。

Linda 强调,品牌需要在消费者实际购物的地方与他们建立连接,即使这意味着需要对发生在品牌自有网站之外的交易进行归因。CJ 的Customer Journey Insights(消费者旅程洞察)报告能够记录消费者旅程中的各个触点,包括营销漏斗上层的内容互动,帮助品牌更全面地理解每一位合作伙伴的真实贡献。


当品牌内部的网红营销团队和联盟营销团队以不同商业模式与同一批创作者合作时,这种可见性尤其有价值。

领导力、职场文化与长期职业发展

Linda 坦诚地分享了自己的职业经历,包括在抚养三个儿子的同时,逐步走上高级管理岗位所面临的现实挑战。她也谈到了在女性高管中常见的“冒名顶替综合征”、工作之外拥有充实生活和兴趣爱好的重要性,以及支持型管理者所发挥的作用。这些切实的感悟,为希望长期发展的职场人士提供了参考。


在 Linda 看来,领导力意味着以同理心、善意和真实的态度引领团队,同时也要愿意展开那些有助于他人成长、却并不容易的对话。

Linda 曾获得 Affilifest 颁发的“2025 年度联盟营销女性”称号,并入选 Performance Marketing Awards“行业标志性人物”。这些认可既体现了她在职业生涯中取得的杰出成就,也反映了她对指导和培养他人的持续投入。

重塑行业认知,共同迈向未来

Linda 也坦言,在某些领域,联盟营销仍背负着过去留下的声誉包袱。英国的联盟与合作伙伴营销协会(APMA)和美国的效果营销协会(PMA)都在努力推动这一问题的改善。


与许多业内人士一样,她相信,随着合作伙伴生态持续多元化、行业质量不断提升,外界对联盟营销的认知也将逐步改变。对于愿意跳出过时观念、推动跨渠道数据共享,并与联盟营销网络和代理机构紧密合作的品牌而言,联盟营销将成为其营销组合中效果更易衡量、成果更可追溯的重要组成部分。

*“Marketing Over Milkshakes”由联盟营销增长机构 RevWise 团队打造,是一档聚焦电商增长的播客。栏目邀请行业领袖畅谈联盟营销、效果营销、影响者合作与 AI 驱动的商业新趋势,分享推动品牌持续增长的实践与洞察。

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