大数跨境

五、业务人员的个人素质-8

五、业务人员的个人素质-8 外贸人赢在领英
2026-10-30
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导读:前面说了这么多,不是希望大家用压价或者恶意竞争之类的方式来从事外贸行业,而是希望大家在懂得和理解博弈论的基础上

前面说了这么多,不是希望大家用压价或者恶意竞争之类的方式来从事外贸行业,而是希望大家在懂得和理解博弈论的基础上,学会如何跳出这个囚笼,以求在谈判和竞争中寻求新的突破口和增长点,这才是大家需要做和动脑筋的。

这个时候,就需要运用“附加值”的方式,努力体现和发挥自己的长处,做差异化,弥补短板,转移客户的注意力,提高专业和服务,这才是另外一条路!再回到刚才的案例,如果A和B公司都在降价,而C公司坚持2.4美元的原价,但体现自己的差异化,比如C公司在把售后服务外包给美国的一个第三方公司,有免费的24小时800电话服务,一旦衬衫有问题可以随时致电,不管是换货或是退货。或者C公司在美国注册了自己的品牌,一旦衬衫有问题便承担所有责任,不会给美国采购商的公司和品牌形象抹黑,能把风险转移。又或者C公司的衬衫和A、B两家公司略有不同,使用的面料是韩国进口的,有相关进口文件和采购证明等,所以成本上略高。这些都可以作为差异化来弥补价格上的短板。可以是产品不同,或者服务不同,或者有不一样的其他地方,比如价格上的差距就更能让客户接受,关键在于你给出什么样的方案。

其实谈判是一场心理战,不仅要给出专业意见,还需要沉得住气。客户可能没有回音,可能会直接拒绝,也可能有一些修正意见,但不管怎样,都要冷静,在不了解竞争者的情况下,不要轻易去猜测或者恶意揣测,要站在客户的立场上,为他量身定做适合他的方案。




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外贸人赢在领英
Helo,我是May,欢迎关注我的账号,这里有分享一些领英技能方面的知识,希望能帮助大家通过领英收获自己的客户和订单。
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