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截单延后2小时!TikTok Shop东南亚6国履约新规12.16生效,FDR/NDDR考核标准同步更新

截单延后2小时!TikTok Shop东南亚6国履约新规12.16生效,FDR/NDDR考核标准同步更新 原力出海Force Awakens
2026-10-30
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做东南亚市场的跨境卖家注意!TikTok Shop针对东南亚多站点更新了FDR快速发货率、NDDR次日达率履约规则,核心利好是每日截单时间从12:00延后至14:00,12月16日正式落地执行,年末旺季刚好能用上新时效窗口。


#01

  ✅ 覆盖范围:6大站点同步执行
本次规则更新覆盖东南亚全部核心站点,分别是:
印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南,跨境店与本土店的标准发货类型订单均纳入考核。


#02

  📊 核心调整1:FDR快速发货截单延后至14:00


这是本次最直观的变化,直接拉长了当日履约操作窗口:


生效时间:2026年12月16日起

调整内容:符合标准发货类型的订单,FDR快速发货截单时间由原先的12:00,正式调整为14:00

考核要求:工作日10:00—14:00之间生成的订单,卖家须在当天将包裹交付物流服务商(LSP)并完成扫描揽收

指标建议:平台建议卖家将30个自然日周期内的FDR(按时交付揽收的订单占比)维持在70%以上,保障店铺履约评分


简单说,相当于每天多了2小时备货、打包、交接的时间,不用再卡着中午12点急着出库,对单量集中的大促期尤其友好


#03

  📊同步更新的还有次日达率考核规则,直接关联店铺权重:


统计范围:仅统计当日00:00—12:00期间生成的次日达订单

考核逻辑:核算该时段内次日达订单的准时履约占比,指标表现会正向影响FDR数据与店铺整体评分

指标建议:平台建议NDDR(次日达准时履约率)维持在90%以上,达标后能有效拉高店铺履约分

#04

  📝 这些订单豁免FDR考核

不是所有订单都需要卡14点截单,以下5类订单不计入FDR考核:


1. 卖家自发货订单

2. 已取消订单

3. 虚拟商品订单

4. 预售商品订单

5. 大额订单


做预售、虚拟品类的卖家不用额外调整出库节奏,正常按对应类目时效履约即可。


 

#05

  ⚠️特殊提醒:马来西亚部分区域工作日规则不同

需要单独注意马来西亚站点的细节:吉打、吉兰丹、登嘉楼三个州的工作日定义为周日至周五,和其他区域(周一至周五)不一致。对应区域有配送的卖家,要按当地工作日日历核对揽收截止时间,避免算错日期导致超时。


整体来看本次调整以放宽履约窗口、明确考核标准为主,属于对卖家友好的规则优化,且刚好落地在东南亚年末消费旺季节点。提前调整仓配节奏,就能稳稳接住旺季流量,同时守住履约评分。



(原力集团官方资质)

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