惠州天安数码城一二期楼栋多、动线长，午间往返就餐、办事、洽谈是企业员工的高频需求。
过去，跨期出行往往要绕行步行，耗时费力，遇到雨天更添不便。聚焦这一出行痛点，天安运营惠州公司把企业的“出行小事”放在心上，开通工作日午间观光车定点接送服务，以一条循环线路、六个固定班次，让园区出行更省时、更省心。
服务好不好，先看需求找得准不准。
结合日常走访和企业实际反馈，天安运营惠州服务团队（以下简称“惠州服务团队”）认真梳理各楼栋人员分布、午间动线和高频往返时段，反复踏勘路线，最终确定一二期双向循环路线：以二期13号楼大堂为始发点，途经14栋、10栋后门、住宅商铺，终至一期5号楼前，返程路线一致，实现主要楼栋与公共区域全覆盖。
图片由AI辅助生成
全线站点实行“招手即停”，随到随上、就近下车，员工不用再为一段路绕远、赶时间。
在班次安排上，固定发车时间也精准对接午间高峰：二期往一期设11:50、12:10、12:30三个班次，一期往二期设12:00、12:20、12:40三个班次，双向错峰衔接、往返均衡，并预留客流高峰临时加开机制，让运力跟着需求走，尽量不让员工多等、白等。
安全是出行服务的底线。
从车辆日常检查、驾驶员规范操作到乘车秩序引导，惠州服务团队逐项落实安全要求，同步发布乘车安全提示；雨天正常运行并做好防滑提醒，遇极端雷雨天气统一通知临时停运，将“安全”二字落实到每一班车、每一程路，让企业员工坐得放心、行得安心。
在保障安全的同时，惠州服务团队也尽量让服务信息透明可感。
线路开通前，服务团队在企业沟通群提前发布服务公告，清晰告知运营时间及乘车须知；线路投入运营后，如遇周末、节假日固定停运，或是客流高峰临时加开班次等情况，服务团队也会提前向企业同步相关信息，避免员工跑空。
乘车过程中，工作人员耐心引导、主动帮助，一句句温馨提示、一次次招手即停，让企业员工在细节中感受服务的用心与温度。
服务开通以来，午间观光车接送服务取得了看得见、摸得着的成效。
园区午间观光车定点接送服务，是天安运营惠州公司提升园区配套、优化企业体验的一次生动实践。它告诉我们：当服务有了温度、设计有了精度、执行有了力度，自然就能赢得企业的口碑和认可。
立足此次园区配套升级服务，未来，天安运营惠州公司将继续秉持“以匠心守初心，以温度筑品质”的服务理念，持续倾听企业声音、打磨服务细节，让更多贴心、暖心、安心的服务在园区落地生根，为园区企业高质量发展保驾护航。
文字：天安运营惠州公司、陈炫蓓
图片：天安运营惠州公司、AI生成
编辑：陈炫蓓
校稿：赵子越
审核：汤迎