LINE Yahoo! 近日宣布,在“Yahoo!购物”中刷新了利用生成式AI比较多种商品并辅助选购的“AI自动比较”功能,并逐步开始提供根据用户重视的条件(如“价格低廉”、“配送迅速”、“评价高”等)推荐商品的“AI最佳推荐”服务。
“AI最佳推荐”可从感兴趣的商品详情页或收藏夹页面使用。指定希望商品的筛选条件并点击“按此条件搜索商品”,AI将在约10秒内提取符合条件的商品,并以排名形式展示价格、预计送达时间、商品评论等信息。
通过切换屏幕顶部的“价格”、“配送”、“评价”、“最佳”标签,可以比较和検討符合重视条件的商品。
- 価格:不仅考虑商品价格,还综合计算可用优惠券、可获积分及运费,以排名形式提示能优惠购买的商品。由于采用“商品价格-优惠券折扣额-获得积分+运费”的计算方式,根据可用优惠券和获得积分的不同,不同用户看到的排名可能会有所差异。
- 配送:在满足相同条件的商品候选中,以预计送达时间为基准,按排名形式展示能够更快收到的商品。
- 評価:以排名形式提示商品评论评分较高的商品。可参考店铺或实际购买该商品的用户的评价来选择商品。
- 最佳:根据“价格”“配送”“评价”各自的排名计算综合排名,并以排名形式展示从三个维度进行综合评价的商品。
据悉,在电商平台上,即使是同一商品,因销售店铺不同,价格和配送条件也会有所差异;此外,受可用优惠券、可获积分及促销活动等因素影响,能够优惠购买的店铺和时机也会发生变化。
为减轻用户在选购商品时的困惑与负担,“Yahoo!购物”正在扩充基于AI的功能。“推荐优惠日功能”会根据用户的使用情况,提示积分回馈率更高的日期;而在“AI自动比较”中,AI会挑选相似商品,并从价格、规格、评论等角度进行比较。
在AI功能的使用情况方面,“Yahoo!购物”用户中有三分之一使用了“推荐优惠日功能”。在“AI自动比较”中,关于“优惠”的比较维度也占整体的31%。

