深圳跨境电商阳光化期刊（第8期）9710 与 9610 怎么用

2023 年 8 月 9 日，全国首个跨境电商 9710 出口阳光化公共服务产品在深圳发布，为 B2B 卖家提供“关、汇、税”一体化合规方案。基本流程为：企业在平台完成试点登记后，将跨境电商平台订单、物流单、收款单信息推送至公服平台，平台生成报关数据并完成 9710 报关申报；货物出口后，境外货款通过银行或外综服渠道收回对公账户；企业凭报关单、进项发票办理出口退税。首批用户包括前海九米等试点企业和平安银行深圳分行等服务机构。

2023 年 12 月 5 日发布的 9610 公服产品，针对 B2C 出口“订单散、货物杂、收汇少、退税难”的痛点，定制了三大核心功能：

一是“真实贸易主体报关”，通过单抬头或双抬头安排让报关单体现真实卖家；

二是“外综服企业代收汇”，由外综服企业集中收取境外货款后清分至卖家对公账户，解决小额高频收汇难题；

三是“9610 退税资料 AI 研判”，依托“一中心多站点”智能监管数据站点，对退税资料进行智能预审，提高首次退税通过率、缩短退税周期。

业务模式上，境外客户为企业、批量出货的，优先选择 9710；面向境外个人消费者、小包直邮的，选择 9610。两类业务兼有的企业可在同一平台并行使用两个产品，数据统一沉淀。无论选择哪个产品，前提都是完成试点登记、采购环节凭证合规、收汇走对公账户。

9710 与 9610 产品的首批用户名单颇具代表性：前海九米作为首家试点外综服平台深度参与产品设计，平安银行深圳分行提供早期结算与融资支持，明心数智、晟湾宏达在 9610 发布仪式上与平台承建方南方电子口岸签署合作协议。从 2023 年 8 月到 12 月，两大产品间隔不到四个月，体现了“深圳速度”；9610 产品更填补了跨境电商 B2C 出口合规运营领域长期缺乏市场公认方案的空白。

建议企业接入任一产品时都遵循“小批量试单—数据核对—逐步放量”的节奏：首批选取一两个店铺、几十票订单走通全流程，确认订单、报关、收汇、退税四段数据全部吻合后，再将主力业务切入。产品只是工具，数据质量才是合规的生命线。

B2C 零售出口订单散、货物杂、单票金额小，逐票报关、逐票结汇的成本高到不可行，长期以来没有市场公认的合规方案。9610 公服产品的破局思路是“归集”：清单核放归集了申报成本，外综服代收汇归集了结汇成本，AI 研判归集了退税审核成本——三项归集叠加，小额高频业务第一次具备了可负担的合规路径。这也是 9610 产品发布被视为“里程碑”的原因：它补上了 B2C 合规的空白，使深圳平台实现 B2B 与 B2C 全覆盖。

扫码关注我们

了解最新消息