“我还记得那位老人对我说谢谢。”2023级酒店管理专业4班的孙淑宁说起为2026海洋合作发展论坛的志愿服务时，眼里满是回忆。会议结束回到校园后，她常常想起会场走廊里的转角、胸前的工作牌，还有那声道谢。
孙淑宁
志愿服务期间，孙淑宁换上统一工装走上论坛会场引导岗。走廊很长，转角很多，参会嘉宾一批批走来，问路的、找会场的，她一一应答。这时，一位头发花白的嘉宾，手里攥着会议材料，左右张望，眉头微微皱着。孙淑宁上前询问，他说找不到会场。孙淑宁说明方向，他点点头往前走，可没走几步又停下来，前面的转弯太多，指示牌被立柱挡了一半。她心里一紧，怕他再迷路，便跟上去说：“我带您过去吧。”一路上他走得不快，她便放慢脚步，陪他绕过一个个转角。到了分会场门口，他转过身，认认真真地对她说了一声“谢谢”。
那一刻孙淑宁忽然明白，志愿服务里最有分量的，往往就是这种力所能及的小事——多走几步路，多一句提醒，就能替别人解决一个实实在在的麻烦。会议结束回到课堂，她再看那些礼仪规范、沟通技巧，不再觉得只是课本上的条目。那场论坛教会她的细致与耐心，她会继续带到学习生活里。
2023级酒店管理专业2班葛晓羽在岗位上
2023级酒店管理专业1班邢诺惜忙着为会场嘉宾服务
会场之中，跨文化的交流随时发生。面对海内外嘉宾的问询，志愿者邢诺惜耐心答疑指引；不少来宾主动驻足交谈、合影，用英语与同学们互动。现场还有其他院校的志愿者伙伴，大家相互配合、协同值守，共同守护论坛有序运转。志愿工作看似简单，实则考验耐心与应变：参会人员多、场馆路线复杂，还需长时间站立值守。志愿者葛晓羽刚上岗时也心里发紧，担心引导出错，便利用空闲时间把各条通道、会场位置一遍遍走熟，渐渐能从从容容回应各类询问。
论坛发布多项海洋领域报告与创新成果，多个涉海重点项目落地青岛。相比报告与成果，对青岛滨海学院志愿者而言，收获不只在报告里，更在每一次接待、每一场对话中。
从课堂走向国际会议现场，在实战中打磨接待能力、外语沟通能力，近距离见识大型国际论坛的组织运作模式，是这次志愿经历最珍贵的馈赠。滨海学子以规范得体的礼仪做好会务服务，他们热情周到的表现收获主办方认可。
这是一堂行走的实践课程
同学们走出课堂
在国际盛会中锤炼专业本领
尽显滨海青年担当
