对俄罗斯人而言，订购生鲜食品和成品餐食正日益成为节省时间和精力的一种方式。24%的受访者表示，当不想做饭时会订购成品餐食，另有相同比例的受访者则通过配送服务进行大宗采购。库珀（Kuper）联合拉姆伯尔媒体集团（Rambler&Co.）开展的一项调查得出了上述数据。
在选择配送服务时，主要因素仍是性价比：25%的受访者关注价格、折扣、奖励和忠诚度计划。对24%的人来说，组装质量、配送成本与速度以及选择便捷配送时间的能力更为重要。另有18%的人关注商品种类，13%的人关注应用程序。
27%的受访者表示，尝试配送服务的首要原因是想体验新的购物方式。另有17%的人首次下单是因为身体不适、工作忙碌或其他事务。14%的人是因节日或需要购买大量重物，而12%的人只是想度过一个无需去商店的夜晚。
还有更具情境性的场景。17%的用户在深夜下单购买食品，以避免去商店；16%是在节前或需要寄送鲜花礼物时；14%是在等待客人或想给亲人送食品时使用配送服务。另有5%的人是为了购买在社交网络上看到的产品或心仪食谱所需的食材。
快递服务对俄罗斯民众在日常生活中应对突发状况大有裨益。33%的人愿意通过这种方式订购药品，20%用于购买宠物饲料或其他用品，14%用于购买灯泡、胶带和厨房用具。另有11%选择技术配件，9%用于朋友聚会的临时物资，7%用于补买出行前遗忘的物品，6%用于购买生日蜡烛和节日装饰。
库珀的数据显示，此类需求已反映在订单中。21:00之后，冰块的订购量同比增长37%，灯泡和胶带的需求也增加了5%。
在首批订单中，日常用品需求增长最为显著。铝箔纸、包装袋和烘焙用纸的订购量几乎增长了74%，面包、吐司和拉瓦什（lavash）的需求增长了72%，禽肉增长了54%，新鲜蔬菜增长了49%。奶酪订单增长了22%，新鲜水果增长了14%，饮用水和矿泉水增长了13%，成品餐食增长了7%。
调查于2026年9月3日至10日在Rambler&Co媒体平台上进行，共有超过2000人参与。