亚马逊Alexa新增100多项购物功能,备战假日季
在假日季来临之前,亚马逊为Alexa新增了100多项与购物相关的能力,涵盖管理订阅和清单、更新配送说明、解决支付问题以及解答Prime订阅疑问等。
此次更新支持用户通过Alexa创建、查看及编辑购物清单。同时,AI助手可协助管理订阅服务(如调整商品配送频率)并修改配送信息(如更改地址或补充投递详情)。此外,用户还能直接查询Prime或Audible订阅状态,并就账单及支付问题进行咨询。
今年以来,亚马逊持续推出以人工智能为核心的购物功能,包括智能购物助手及新品优惠通知机制。数据显示,自年初以来,使用智能体(agentic)功能的用户数增长了8倍;过去12个月内,已有超4亿消费者借助Alexa完成购物。

