Etsy正在更新其《使用条款》和《隐私政策》,明确允许该公司及授权第三方利用卖家上传的内容来训练人工智能模型,同时收紧对外部公司如何使用市场数据以及部署AI购物代理的限制。
根据 更新后的《使用条款》,该条款于10月26日发布,并于2026年12月16日生效。卖家和其他用户仍保留对其上传内容的所有权,包括商品列表照片、描述、视频、评论和社区帖子,但授予Etsy及其授权的第三方广泛的使用权。
协议第5条此前已包含一项非独占的、全球范围的、免版税的、不可撤销的、可再许可的和永久的许可,允许Etsy复制、修改、分发用户内容并创建衍生作品。 旧版本 主要在运营和推广市场的背景下解释了这些权利,例如翻译商品列表描述、增强照片或在广告中展示卖家的产品。
修订后的政策保留了这些权限,并明确授权用于AI训练和开发:
这也包括我们及其第三方合作伙伴和供应商使用您的内容来开发、训练、测试和改进人工智能和机器学习技术的权利,包括改进服务及/或帮助保障其安全,但须遵守《隐私政策》中描述的任何适用的退出选择权。
Etsy随附的 《隐私政策》 还增加了相关表述,将商品列表信息、产品评论和社区帖子列为可用于训练和开发AI及机器学习模型的示例内容,包括用于AI驱动的商品列表工具和评论摘要等功能。Etsy将此处理列为其合法商业利益之一。
Etsy发言人就公司计划将卖家内容用于AI开发提供了以下解释:
"最近对涉及AI模型的《使用条款》和《隐私政策》的更新,旨在使Etsy能够利用用户生成内容来改进大型语言模型(LLMs),从而加强我们的市场以服务于社区,例如为卖家提供让店铺运营更便捷的AI工具、为买家展示最相关的商品,以及有助于检测欺诈的技术。"
虽然更新后的《使用条款》提到了适用的退出选择权,但两项政策均未明确指出允许美国卖家在继续在Etsy上销售的同时,将其商品列表照片、描述或其他上传内容排除在AI训练之外的通用机制。欧盟和英国卖家可能拥有反对处理个人信息的额外权利,尽管这些保护措施不一定涵盖上传到市场的所有类型的创意内容。
现有的许可范围已经足够广泛,赋予 Etsy 使用卖家内容的广泛权利,因此新措辞并不一定意味着公司首次开始利用这些信息训练人工智能。由于该许可是永久且不可撤销的,仅仅下架商品列表或关闭店铺可能无法终止 Etsy 对之前上传内容的使用许可,尽管该公司尚未澄清其在人工智能训练数据集或模型中如何处理这些材料。
Etsy 此前曾探索将卖家生成的信息纳入其人工智能系统的方法,包括2025年8月详细披露的工程实验,该实验利用内部员工文档和历史上的卖家社区讨论,通过上下文工程开发针对 Etsy 的问答工具,而不是基于这些信息对底层模型进行微调。
Etsy 还限制公众访问其部分卖家社区论坛,使得外部人工智能公司更难获取这些信息,同时保留对其自身技术开发的使用权限。
更新后的条款扩大了这些限制,明确禁止第三方在未经公司许可的情况下,使用从 Etsy 服务获取的内容或数据来开发、训练、微调、评估、基准测试或以其他方式贡献于人工智能系统,无论这些信息是手动收集还是通过自动化工具收集的。
Etsy 还在建立更详细的自动化购物代理控制措施,这些代理被广泛定义为代表用户或第三方行事的外挂程序、脚本、浏览器扩展和人工智能技术。
根据修订后的第6条,公司保留允许、限制或禁止自动化代理浏览市场、收集数据、与账户交互或执行交易的权利。获授权的代理可能需要表明其身份以及其所代表的个人或企业,而用户需为其部署或授权代理所采取的行动负责。
Etsy 是 OpenAI 在 2025年9月推出 ChatGPT 即时结账功能的早期合作伙伴,使符合条件的美国购物者能够直接通过聊天机器人购买产品。但 OpenAI 仅在几个月后就暂停了该功能,转向由零售商控制的购物体验,因为采用率有限,且在支付、库存和其他电子商务要求方面面临挑战。
Etsy 继续通过与自有 ChatGPT 应用、与 Google 和 微软 Copilot Checkout 的集成,以及内部开发的购物和礼品助手,推进人工智能购物合作伙伴关系。
新的限制措施使 Etsy 对其 listings(商品展示)可以被哪些 AI 购物服务访问并促成购买拥有更大的话语权,尽管它正与选定的合作伙伴合作,将其产品融入这些购物体验中。随着越来越多的商品搜索和购买通过 AI 助手进行,市场平台面临着将直接流量和对客户关系控制权丧失给运营这些服务的公司的风险。
在发布新条款的前四天,Etsy 宣布了对 AI 生成产品和 listing 图片的更严格规则,禁止使用 AI 创建的工艺图案和其他功能性说明,禁止完全自动化的 AI listing,并在其他情况下要求提供未经编辑的实际产品照片。
Etsy 承认,买家对 AI 生成内容的困惑已成为阻碍其在平台上更频繁购物的前三大障碍之一,而高管们承认,该公司在处理卖家对 AI 的担忧时,有时并未像应该那样直接和迅速地应对。
只要卖家有创意投入并进行披露,AI 生成的艺术品仍被允许,这与 Etsy 强调人类创造力、隐私和透明的 2025 年 8 月 AI 原则一致。该公司此前还告诉卖家,其 AI 驱动的工具将是可选的,允许他们审查和批准生成的内容,尽管它尚未就给予卖家控制其内容用于 AI 训练做出类似承诺。 2025 年 8 月 AI 原则 强调人类创造力、隐私和透明。该公司此前还告诉卖家,其 AI 驱动的工具将是可选的,允许他们审查和批准生成的内容,尽管它尚未就给予卖家控制其内容用于 AI 训练做出类似承诺。
此次更新还增加了关于 Etsy 自身 AI 生成输出责任的措辞,要求用户在依赖结果之前对其进行审查和评估,并否认就通过 Etsy AI 工具提供的信息的准确性、完整性、可靠性或适用性提供任何担保。
Etsy 的回应并未澄清授权第三方是否可以使用卖家内容开发与其市场无关的 AI 产品,或者该公司是否已根据现有条款使用该内容进行模型训练。关于新权限如何适用于之前上传或删除的内容的问题也仍未得到解答。

