Shopify Japan于10月22日发布了新工具“shop.md”和“shop.dev”,可与ChatGPT、Claude等AI代理协作,支持从商品搜索、购买与支付到订单追踪的全流程。消费者可通过AI代理,在接入Shopify的商店中完成商品的搜索、比较直至购买。
面向消费者的“shop.md”
“shop.md”是面向消费者的工具。它可将ChatGPT、Claude等AI代理与Shopify的账户服务“Shop账户”进行关联使用。用户可搜索Shopify商店销售的超过10亿件商品,并可根据过往购买记录、尺码、偏好等信息获取个性化商品推荐。
除了商品搜索外,还支持查看最新商品信息、确认库存状态、根据预算和偏好设置购物规则、经购买者本人确认后通过Shopify的支付服务“Shop Pay”完成支付,以及订单追踪。其特色在于能够通过AI代理推进整套购物体验。
即使不关联Shop账户,也可以使用商品搜索功能。若关联账户,则可实现更个性化的商品推荐、使用已保存信息以及查看订单历史等。
面向开发者的“shop.dev”
“shop.dev”是面向开发者的工具。通过为AI代理提供统一接口“Shop MCP”,使其能够通过单一入口完成从商品搜索、创建购物车到支付的流程,从而将Shopify的购物功能集成到开发者自有的AI代理或应用程序中。
支持商品搜索、查看详细商品信息、实时库存确认、创建购物车、结账、登录Shopify账户、通过Shop Pay支付以及追踪订单和配送状态等。基础的商品搜索无需API密钥,可通过MCP、CLI或HTTP连接。
在安全方面,该系统要求在购买时必须经过购买者本人的确认。
对电商企业的影响与展望
对于使用Shopify的电商企业而言,此次发布表明商品搜索和购买行为不仅限于传统电商平台,还有望扩展到通过AI代理进行。
据Shopify称,通过Shopify商店达成的订单仍会像往常一样反映在管理后台,且无需更改现有的Catalog API集成。
未来,如果由AI代替消费者进行比较、推荐并协助完成购买和支付的趋势进一步普及,电商企业就需要完善用于支持通过AI代理购买的商品数据,并确保库存和价格信息的准确对接。此外,如何设计涵盖购后服务的、经由AI代理的购物体验,将成为一大课题。

