乐天市场公布关于提升平台透明度及公平性的相关举措信息

《数字平台交易透明化法》核心要点

针对数字平台运营方监管变更不公开、拒绝交易理由不明等导致交易透明度偏低的问题，日本经济产业省于2021年2月施行《数字平台交易透明化法》。该法适用对象包括亚马逊合同会社、乐天集团株式会社及雅虎株式会社三家商品销售综合在线商城运营企业。

被指定企业须依法公开交易条件等信息，完善自主程序与体制，并每年提交附有自我评估的报告书，说明具体措施及业务概况。

乐天市场信息披露及应对举措

为响应法规要求，乐天市场已公布以下七项平台运营信息披露内容：

1. 乐天市场基础服务相关事项
2. 搜索排名决定的基本准则
3. 乐天市场对店铺数据的利用规则
4. 店铺及第三方对乐天市场数据的利用规范
5. 销售过程中对店铺的请求事项
6. 针对特定店铺差异化处理的情况说明
7. 暂停服务及解除合同的相关情形

此外，乐天市场新设专用窗口，供入驻店铺就平台运营问题进行投诉或申请纠纷解决。更多详情可访问：乐天市场数字平台信息公开页面

搜索逻辑公开助力SEO优化

此次披露打破了以往的黑盒状态，明确了针对不同店铺的差异化待遇及电商顾问对市场规模、单店数据的处理方式。特别是“关于决定搜索排名的基本事项”中提及的官方搜索逻辑，为商家制定SEO对策提供了重要参考依据。

经营建议：借力平台与布局独立站并重

Amazon、Yahoo!购物及乐天市场等平台提升整体销售额的策略，未必适用于所有个体店铺。为降低单一渠道依赖风险，尚未建立独立站的商家可考虑搭建自有网站。当前构建自有EC网站的成本与时间门槛已大幅降低，但需注意其与平台运营存在显著差异，建议从信息收集等基础工作着手，逐步探索适合自身的发展路径。