乐天市场新手机首页：规格变更背景与运营应对策略
2022年4月18日，乐天市场新增适用于智能手机的店铺首页编辑功能。店铺可将原标准首页或乐天GOLD制作的自定义页面，迁移至通过组件构建的新手机首页。此次变更的核心在于强制性：所有店铺均需完成更改，原乐天GOLD服务计划于2023年下半年停止。
本文结合乐天移动端发展历史，解析新手机首页的推出逻辑，并梳理制作要点及注意事项，助力商家高效完成页面升级。
乐天市场手机端规格变更历程
早在2006年，乐天便确立了移动端战略。随着2011年乐天市场APP发布，电商正式进入智能手机时代。由于早期标准化首页功能有限，商家曾利用各种技巧将流量引导至乐天GOLD页面，导致店铺间移动端体验差距拉大。
2017年8月：引入“乐天市场推荐商品”
APP商品页底部增加了展示其他店铺商品的推荐模块。此举虽提升了平台整体留存率，但也导致部分流量流向竞品。为防止顾客流失，许多商家转而依赖iframe标签等技巧提升站内浏览深度。
2020年9月：禁止使用iframe标签
平台出于用户体验考虑，禁止新增iframe标签设置。这使得仅支持经典标签的商品详情页操作空间受限，商家此前依赖的技术手段失效。
2022年4月：新手机首页正式发布
新首页的推出是上述演变的必然结果。过去十年，平台对移动端首页采取放任态度，导致体验参差不齐。新首页旨在解决这一历史遗留问题，着眼于未来十年的移动端发展，统一基础体验的同时保留个性化空间。
新首页的设计理念：兼顾统一性与多样性
新首页设计遵循“统一性”与“多样性”并存的原则：
- 统一性：页面上方公共区域以标签页形式汇总分类、排行榜、优惠券、评论等高频内容，确保用户操作习惯一致。
- 多样性：RMS内置可视化编辑器，将过去需借助外部工具才能实现的高级定制功能标准化，降低个性化装修门槛。
新首页制作前的用户画像分析
在缺乏精准追踪数据的情况下，建议从顾客旅程出发，针对两类核心访客规划首页内容：
- 已决定购买的客户：重点展示凑单免运费（如3980日元门槛）商品及优惠券信息，促进连带销售。
- 未决定购买的客户：针对粉丝群体推荐新品；针对随机浏览用户，突出高性价比促销商品，提升转化概率。
新首页迁移与运营注意事项
迁移后无法回退
一旦从乐天GOLD迁移至新首页，将无法恢复原状。若现有页面拥有忠实粉丝且体验较好，建议提前发布迁移公告，做好用户预期管理。
不支持自动更新
新首页仅支持手动更新，不再兼容原有的自动化上架及排行榜更新系统。依赖自动化工具的店铺需重新评估运营流程，或咨询官方寻求适配方案。
警惕错失迁移窗口期
切勿拖延至2023年末截止前才行动。随着周边店铺陆续升级，旧版页面的体验劣势将日益凸显。即便复购率较高的店铺，也建议尽早布局，避免因体验落后而流失潜在新客。
更换时机与准备工作建议
建议对标行业头部店铺进行评估。若当前页面体验明显落后，应立即启动更换；约半数店铺属于此类情况。
对于暂无紧迫感的店铺，也应利用缓冲期提前准备素材。图片迁移、新品及再贩内容整理等工作较为繁琐，需预留充足时间。同时，可借此机会重新审视第三方制作工具的必要性。
后续将根据不同店铺的复购率与客单价特征，提供标准化的新首页模板作为参考基准。