行业
健康与个人护理
服务
全方位增长服务
品牌简介
Coola是加州生活方式的典型代表，产品涵盖有机养生与户外护肤，秉持“农场直达面部”的环保原料采购理念。
CTC精准把握Coola品牌调性，通过付费媒体投放助力其有机防晒产品销售，致力于实现肌肤保护与改善的品牌目标。
面临的挑战
美妆行业官网引流成本高昂，CPM普遍高于其他品类。作为非数字化原生品牌，Coola面临线上获客难、预算控制压力大等挑战。
鉴于转化率显著偏高，核心机会在于以更低成本引入精准流量。
在克服访客量障碍的同时，还需提升客单价（AOV）与客户终身价值（LTV）。分析显示，部分产品在营销漏斗顶端能带来更高AOV，且随着用户深入漏斗，购买量会进一步增加。因此，提升复购率及驱动LTV成为关键突破口。
营销策略
季节性创意适配
针对头部产品“免晒美黑”系列，团队根据季节调整信息切入点以维持全年高转化：冬季强调保持古铜色光泽，夏季则侧重凸显现有晒黑肤色。
为增加访问量，团队测试了多种广告创意变体。
分阶段内容测试
团队测试了从静态图片到YouTube长视频等多种素材。拓客阶段，展示实际使用场景并阐释功效的YouTube长视频具备原生质感，有效带动互动；再营销阶段，则聚焦产品本身，利用GIF动图和静态摄影传递核心信息。
单品独立转化漏斗
筛选出最佳创意组合后，团队摒弃常规广泛受众投放模式，围绕高AOV核心产品构建专属全链路转化漏斗。无论是免晒美黑系列还是抗老精华，均配备独立漏斗以实现精准定向。
按单品构建漏斗避免了向标准再营销受众推送无关产品，显著提升转化率。同时，基于免晒美黑产品60天的复购周期，在购买后45至60天定向投放回购提醒，有效提升LTV。
通过按产品漏斗开展近期购买者营销，Coola复购率提升超50%。
此外，Facebook广告效果产生溢出效应，带动Ulta和Sephora等线下门店销量激增，数字营销对整体业务形成正向反馈。
项目成果
借助Facebook广告的产品漏斗策略，Coola成功提供细分品类精准匹配，转化率大幅提升，具体成效如下：
- 销售额同比增长140%
- 重复购买客户提升50%
