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品牌简介：Love Wellness的女性健康新标准
Love Wellness是一家领先的女性导向健康企业，致力于提供倡导身体积极性的个人护理产品，并为女性提供赋能教育。品牌充分考虑女性独特的生理结构，提供涵盖肠道健康补充剂、个人清洁用品及润滑剂等成分纯净的产品线。
创始人兼CEO Lauren Bosworth表示，创立品牌的初衷是填补市场上缺乏成分纯净且倡导身体积极性产品的空白。她希望改变围绕自我护理的固有叙事，帮助女性在健康之旅中感受到支持与安全。凭借真实可信的品牌内核与名人创始人的加持，该品牌于2016年底正式亮相并迅速获得市场关注。
然而，随着业务增长，如何快速且盈利地通过新客户驱动增长，成为所有自有资金起步品牌面临的共同挑战。
面临挑战：从自筹资金到规模化投放的跨越
首席运营官兼首席营销官Matthew Murray提出了“BluePrinting”战略，即识别品牌面临的最大挑战或空白区域，并将其转化为业务增长机会。这一战略需要在两个关键阶段全面掌控大规模付费媒体投放：
首先是初期预算限制。作为一家由创始人自筹资金的新公司，早期无法无条件扩大预算，且在付费社交平台上的成功路径尚不清晰。为跨越这一门槛，品牌于2018年与Common Thread Collective达成合作，并在首月大幅追加投放预算以备战黑色星期五。
2018年的营销活动大获全胜，不仅创造了公司史上规模最大的假日促销季业绩，更实现了2.70的广告支出回报率（ROAS）。至2019年，在保持3倍ROAS的同时，投放预算提升了683%，超越了最初的营收目标。
2018年的营销活动大获全胜，不仅创造了公司史上规模最大的假日促销季，更实现了2.70的广告支出回报率（ROAS）。
第二个挑战更为严峻：如何在第1季度和第2季度的消费淡季期间维持增长。
解决方案：数据驱动的精细化运营策略
转向转化导向的动态广告策略
为获取新客户，Love Wellness将广告投放重心从互动指标转向以转化为目标的Facebook广告策略，并引入动态广告广域受众策略（DABA）。该策略依托用户行为数据构建获客路径，能在规模化投放中保持内容相关性，并精准追踪至单品层级的转化效果。
DABA之所以对Love Wellness行之有效，得益于其色彩鲜明、设计时髦的产品目录。在社交媒体注意力稀缺的环境下，醒目的视觉风格是吸引用户的关键。
素材测试与落地页体验优化
团队发现，在广告中运用公关背书是验证产品价值、提升ROAS的关键。通过对素材和文案进行极致测试，取得了显著成效：
- 引用《福布斯》等权威媒体背书对比普通内容：ROAS提升80%；
- 背景色由蓝变白：ROAS提升2倍；
- 标题调整为“获《福布斯》《PEOPLE》与《ELLE》杂志青睐”：花费增加3倍时，ROAS仍提升18%。
增长顾问Michelle Luo指出，摸清适合潜客拓展和再营销的产品后，结合优质文案并将产品置于首位，才能真正获胜。完成素材测试后，团队按特定SKU构建专属转化漏斗，设置个性化成本与出价上限，大幅提升效率。
此外，团队还开发了专为广告定制的落地页，并结合热力图追踪技术优化从广告到落地页的完整体验，使转化率实现翻倍以上增长。
全渠道布局与客户终身价值挖掘
该策略还包括构建特定的兴趣受众以最大化客户终身价值（LTV）。通过将广告定向投放至产品问答类落地页，不仅建立了更有意义的客户互动，还带来了大量高意向线索。
同时，品牌利用Google Shopping填补漏斗底部漏洞，实施被称为“品牌套索”的策略。这使得2019年第4季度至2020年第1季度间，Google Ads收入增长33.3%。到2020年4月，精细化的商品Feed优化使Google Ads单月总收入创下历史新高。
Murray表示，这种全方位体验在2020年春季带来了极高粘性的受众群体。通过在漏斗顶部建立品牌认知、直接引入新客户并以引人入胜的客户旅程召回老客，品牌实现了持续增长。
“我曾在两家不同的公司合作过CTC，历时四年，累计营收达数千万。”
“无论经历多少起伏，团队始终致力于倾听、协作、信任新策略，并以打破常规的增长战术不断突破界限，这正是让我一直留在CTC团队的原因。无论遇到什么问题，都能随时致电并面见CEO——我现在真正把他当作朋友——这简直是锦上添花。
“太多代理机构充斥着层层叠叠的运营架构，尽管我们在CTC的专属团队已是行业顶尖，但Taylor随时可对接这一事实进一步巩固了CTC对成功的承诺。这就是我信任他们的原因，你也应当如此。”
Matthew Murray,
Love Wellness首席运营官兼首席营销官
取得的成果：营收增长超4500%
仅用于知识普及的产品问答落地页，在四个月内就收集了超过45万个高质量邮箱地址。邮件列表从秋季的5万激增至五十万量级，为基于Facebook和Instagram构建的数百万再营销受众池提供了坚实的数据支撑。
该活动在第1季度和第2季度使新客户数量激增380%，整体ROAS达到5.1。得益于付费Facebook与Google购物广告策略，Love Wellness的ROAS提升了5倍，客户群同比增长5倍。
“自2018年与Lauren合作以来，Love Wellness已增长超过4,500%”，Murray表示。
通过测试优化表现、面向广泛受众创建动态广告以及搭建产品专属落地页，2020年电商业务同比增长达300%。
