Dorsal：通过激发社交需求并利用搜索、短信和电子邮件进行需求承接，实现571%的增长

面临的挑战

2019年初，Dorsal虽已积累一定社交媒体粉丝，但月销售额仅约1.1万美元，每日广告支出不足100美元且创意素材匮乏。增长顾问Ryan Stafford指出，作为从零起步的品牌，如何在账户初期仅有两条广告的情况下实现引流与转化，是亟待解决的核心难题。

为实现营收突破50万美元的初始目标，创始人Chad Ross提出构建多元化收入渠道的战略构想，旨在通过Facebook等平台持续赋能品牌增长，而非依赖单一流量来源。

解决方案：内容驱动与全渠道布局

扩充原生感创意素材库

为支撑预算增长，CTC团队每周交付涵盖白底图、生活方式场景及长短视频的创意素材。策略聚焦于三点：寻找受众共鸣点、规模化生产素材、测试落地页优化转化。

针对Snapchat和Instagram的年轻受众，表现最佳的广告均采用具有原生感的创意内容。Stafford强调，成功的关键并非强行插入信息流的硬广，而是能自然融入社交分享语境的内容。

构建全渠道营销矩阵

在锁定胜出创意后，Dorsal将预算重心锚定Facebook，并延伸至其他渠道以扩大触达：

• 依托Google开展品牌搜索与需求捕获；
• 拓展全球广告投放范围；
• 推出奖励机制提升用户留存与终身价值；
• 启动大使计划促进口碑推荐与影响力建设。

短信营销助力转化率跃升

为解决付费社交流量转化效率问题，Dorsal引入Attentive短信营销平台。通过将Snapchat广告流量引导至官网订阅表单，用户同意接收邮件与短信即可获取专属折扣。

数据显示，尽管邮件订阅列表规模是短信的三倍，但在推送相同优惠时，两者收益几乎持平，短信创收能力显著优于预期。除触发式消息外，短信还用于同步新品、补货及促销信息。其中，欢迎短信点击率（CTR）高达74.3%，弃购挽回转化率（CVR）达27.1%，有效实现了基于客户行为的自动化销售增长。

销售副总裁Scott Kramer表示，Snapchat输送的高性价比流量推动短信订阅量创历史新高，其转化与营收表现远超电子邮件。

成果：营收与效率双重突破

该组合策略成效显著，Dorsal在六个月内（2019年12月）即达成50万美元营收目标。截至目前，线上商店会话量较2019年增长832%。

在衡量投入产出方面，品牌采用MER（营销效率评级，即总销售额除以总广告支出）指标。随着广告支出大幅增长1,269%（覆盖Facebook、Snapchat和Google），MER始终稳定保持在2.5，实现了流量与转化的兼顾。