2024年5月,乐天市场推出RPP-EXP(Expansion)广告。尽管该广告支持站外投放,但许多商家对其适用场景及运营策略仍存疑惑。本文特邀株式会社Proteinum米泽先生,深度解析RPP-EXP广告的机制、设置方法及优化要点。
RPP-EXP广告的核心扩展机制
森野:RPP广告中的“扩展”具体指什么?
米泽:传统RPP广告仅限于乐天市场内的搜索关联展示。而RPP-EXP的“扩展”,是指将投放范围延伸至乐天外部,借助Google购物广告和搜索广告触达站外用户。其核心优势在于两点:一是突破站内流量瓶颈,从外部获取新客;二是利用乐天购买数据实现精准定向,并能在乐天后台直接追踪销售额与转化效果,解决了以往站外投放难以衡量ROI的痛点。
广告设置方法与预算建议
森野:RPP-EXP广告如何设置?是否有独立后台?
森野:初期预算建议设定为多少?
米泽:建议将月度预算控制在总广告预算的10%至20%。过低的预算会导致数据积累不足,难以验证效果。应集中资金进行测试,再根据反馈逐步调整,避免因小额试探造成预算浪费。
投放效果评估与新客获取策略
森野:与站内RPP广告相比,RPP-EXP的效果有何差异?
米泽:目前数据尚在积累中,但已显现出明显特征。站内RPP广告用户购买意向高,转化率较好;而RPP-EXP面向Google等外部平台,受众多处于比价阶段,低意向用户占比高,导致点击量虽增但转化率偏低,可能拉低整体ROI。
森野:既然ROI可能下降,为何还要投放?
米泽:核心价值在于获取新客户。对于站内流量见顶的商家,RPP-EXP是拓展增量用户的有效渠道。虽然获客成本通常高于维护老客(约5倍),且美妆、医药等品类CPC较高,但若能结合站内广告组合使用,利用乐天数据精准定向高潜人群,仍能实现长期增长。建议商家提前设定新客获取成本上限,理性看待短期ROI波动。
运营优化要点与注意事项
森野:能否像常规广告一样精细化调整素材或定向?
米泽:RPP-EXP基于乐天RMS注册信息自动生成,无法手动修改图片或文案。优化手段主要依靠调整CPC出价和排除低效商品。需特别注意以下合规要求:
- 必须上传符合Google规范的白底图;
- 必须注册目录ID,否则广告无法展示。
此外,若商家同时运营自有电商网站并投放了Google购物广告,可能与RPP-EXP产生内部竞争,推高CPC。拥有独立站的商家需统筹规划,避免流量蚕食。
现状总结与建议
森野:随着入局者增加,未来CPC上涨风险较大,现阶段该如何应对?
米泽:针对当前市场环境,提出三点建议:
- 以乐天为主阵地且已有投放基础的商家,适合通过RPP-EXP获取新客;
- 接受ROI低于站内广告的现实,务必提前测算并锁定新客获取成本上限;
- 密切关注竞争态势,当效果恶化时,及时切换为优先保障ROAS的投放策略。
编辑点评
过往乐天站外广告往往因操作繁琐或效果不佳而受阻。RPP-EXP凭借无缝对接乐天后台及数据追踪能力,降低了试错门槛。尽管面临转化率挑战,但其作为新客增量渠道的战略价值不容忽视。期待后续涌现更多实战成功案例,为跨境卖家提供可复制的运营范本。

