电商数据银行株式会社宣布，面向乐天市场商家的AI商品推荐聊天服务“EC品鉴师”将于2026年6月29日在RMS服务广场正式上线。该服务支持24小时全天候自动运营，旨在帮助商家提升LINE官方账号的营销效率与销售转化。
开发背景
当前，许多乐天市场商家在使用LINE官方账号时面临运营难题：日常更新停滞、缺乏专职人员、粉丝增长难变现以及用户互动率下降等。与此同时，Amazon、Yahoo!购物等平台已普及AI推荐功能，“AI推荐促成购买”成为消费新趋势，但独立店铺引入此类技术门槛较高。
为解决上述痛点，“EC品鉴师”应运而生。该服务致力于让乐天市场入驻店铺以低门槛获得与大平台同等的AI商品推荐体验，优化用户互动并促进销售。
EC品鉴师三大核心优势
24小时全自动运营
系统由AI驱动，实现全年无休自动运行，无需人工干预。完成初始设置后，仅需每90天更新一次API许可证密钥即可持续服务，有效解决了店铺缺乏专职运营人员的难题。
零额外成本导入
通过EC品鉴师发送的消息不计入LINE消息发送量统计，商家可在维持现有套餐基础上免费使用。系统具备Webhook中继功能，支持与第三方LINE服务并行运行，兼容性强。
双重推荐模式提升体验
提供“分类选择”与“自然语言对话”两种推荐方式。前者通过菜单引导快速选品，后者基于对话精准匹配需求。用户可根据场景灵活切换，有效提升互动参与度。
关于电商数据银行株式会社
电商数据银行株式会社成立于2019年3月，依托母公司“枕头株式会社”丰富的电商运营经验，专注于电商支持与媒体开发。公司不仅提供工具与系统，还通过咨询服务，根据企业规模及现状量身定制解决方案。