Q1:TikTok越南小店支持哪些主体入驻?
A1:目前越南站采用本土店模式,主要面向越南本地注册的企业或个体工商户开放。
企业卖家:需提供越南当地营业执照及法人身份证。
个体户:流程相对简化,仅需提供符合法定年龄要求的当地人身份证。
需注意,中国营业执照目前无法直接开通越南本土小店。有意布局东南亚跨境的卖家,可关注官方后续是否开放越南跨境入驻通道。目前英国、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡等市场已开放跨境店业务。
Q2:入驻需要准备哪些材料?
A2:根据主体类型不同,所需资料有所区别:
企业主体:越南营业执照、法人身份证正反面、对公银行账户、主营类目证明(如品牌授权书或质检报告)、店铺LOGO及品牌名称。
个体主体:当地人身份证、个人银行账户(账户名须与身份证姓名一致)。
注意事项:建议使用Gmail或Outlook等国际邮箱注册,国内邮箱可能存在验证码接收延迟或失败风险。手机号前缀可选择China,支持使用中国手机号接收验证码。
Q3:具体入驻步骤是怎样的?
A3:入驻流程主要分为以下五个阶段:
1. 注册账号
访问TikTok Shop卖家中心,选择越南站入口,通过邮箱完成注册。请务必通过官方渠道进入,避免使用第三方链接以防受骗。
2. 提交资料审核
登录后台上传营业执照和法人身份证。通常情况下,企业审核速度快于个体。审核周期约为3至7个工作日,期间可能会有电话核实环节。
3. 绑定银行账户
审核通过后设置收款账户。企业卖家必须绑定对公商业账户,且账户名称需与营业执照上的商业实体名称保持一致。
4. 设置店铺信息
店铺名称限制在40个字符以内,严禁包含“TikTok”字样,也不得出现Lazada、Shopee、Amazon等其他平台标识。若使用品牌名作为店铺名,需提供相应授权证明。
5. 上架商品并推广
在商品管理模块完善商品名称、价格、库存,上传图片及详情页内容,随后通过短视频或直播形式进行推广运营。
Q4:中国卖家怎么登录国际版TikTok?
A4:设备与网络环境配置不当易导致账号限流,建议按以下标准操作:
硬件要求:建议使用iPhone 6以上机型或Google Pixel系列安卓手机。旧设备需格式化,并将时区、语言设置为目标国家,同时关闭定位服务。
SIM卡处理:插入海外本地SIM卡或直接拔卡。TikTok会识别运营商信息,拔卡可有效降低被判定为国内用户的风险。
网络环境:必须使用全局模式,避免频繁切换节点。可通过查询IP地址确认是否显示为当地国家。
账号养护:完成上述设置后注册账号,初期先浏览视频以稳定账号状态,切勿急于发布内容。
Q5:入驻费用和佣金怎么算?
A5:入驻免费,TikTok Shop不收取年费。
平台依据销售额抽取佣金,费率因市场而异。以英国站为例,佣金比例约为5%,越南站具体费率请以官方最新公告为准。
此外,广告推广费用由卖家自主预算;支付平台会根据支付方式收取相应的交易手续费;退换货产生的物流成本亦由卖家承担。
Q6:审核被拒怎么办?
A6:收到拒审通知后,请仔细查阅邮件中的具体原因,常见情况及解决方案如下:
资料不完整:如营业执照过期、身份证照片模糊等,重新拍摄清晰照片上传即可。
类目不符:申请的经营类目与营业执照经营范围不一致,需调整类目后重新提交。
资质缺失:特定类目(如食品)需补充额外证明(如卫生许可证),补齐材料后再次提交。
修正问题后直接重新提交审核,无需重新注册账号。

