
告别即时消息、便利贴和冗长邮件,Shopify Timeline 为您和团队带来更高效的沟通与协作方式。该功能支持在 Shopify 内直接发布评论和笔记,集中管理所有团队沟通,并提供邮件及聊天应用无法替代的上下文信息。
Timeline 简化了通知团队成员的操作,支持从评论直接链接至订单、产品和客户资料,甚至兼容表情符号,让工作沟通更轻松 😄。
无论团队规模大小,Timeline 均能显著提升生产力。独立创业者也可利用它记录备忘,例如标注退货原因或待办回电事项。
使用 @提及功能高效协同
需征求团队意见或确认订单详情?使用 @提及功能即可像轻拍肩膀般快速引起注意并获得即时回复。
操作时输入“@”后跟成员姓名并发布评论,系统将自动向对方发送邮件通知,内含评论内容及对话跳转链接。
一键关联订单、产品与客户信息
若需团队参考特定资源,只需在评论中关联对应订单、产品或客户。系统将自动生成链接并嵌入详细信息,如提及客户姓名即显示其个人资料卡片。
添加资源时点击“#”选择类型并从列表选取,亦可使用键盘快捷键提升效率(完整快捷键列表请参考官方文档)。
如何启用 Timeline?
作为提升团队协作效率的必备工具,Timeline 对所有 Shopify 套餐商家免费开放。
在任何订单或调拨页面底部找到 Timeline 区域,输入消息、@提及成员或附加资源后点击“发布”即可。您的评论将按时间顺序排列,并同步显示姓名与头像,确保信息实时可见。

