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农贸市场:生产者如何在线销售

农贸市场:生产者如何在线销售 Shopify电商独立站
2016-04-29
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导读:直接从后院菜园里摘下的番茄,其风味与口感浑然一体,化作一种难以用言语形容的体验。

直接从后院菜园采摘的番茄,风味与口感浑然一体,微甜且酸度恰到好处,果肉紧实多汁。若由深谙传统的老祖母慢火熬制,便会成为瓶装酱料无法企及的美味。这并非奇迹,而是种子在阳光、水分和土壤恰当比例下悉心培育的结果。

然而,大多数人从未品尝过这种可以像苹果一样整颗食用的真正番茄。20世纪大部分时间里,这种乐趣在城市难以获得,超市番茄虽外观诱人却缺乏内在之美。

大规模生产与长途运输旨在将农产品带给大众,如今美国食物端上餐桌前平均行驶1500至2500英里。这段旅程代价不菲,不仅损失了味蕾体验,更切断了人与食物的精神联系。

农夫市集正因饮食觉醒而焕发新生,为都市人提供从乏味食材中解脱的慰藉。在这里,人们能直接接触耕耘者,剔除农场到餐桌链条中的里程与中间商环节。


市集简史

有文献记载的最早农贸市场可追溯到约5000年前的埃及。北美最早的市场出现在17世纪的波士顿;1730年,宾夕法尼亚州兰开斯特中央市场诞生,至今仍是美国现存最古老的持续运营市场。

但并非所有市场都挺过了追求超大型化的浪潮。1930年首家“超级市场”King Kullen开业,超市繁荣期重销量轻美学,压低了价格,导致许多本地市场无法竞争。随后折扣店和仓储式商店推动“一站式购物”普及。

消费者对匿名工厂食品的反感催生了本地饮食运动,表现为对农民的支持激增,以及Whole Foods等专注于新鲜食品的连锁店出现。


如今

美国农贸市场数量从1994年的1755家跃升至2009年的5274家,15年间增长300%。到2014年,本地食品已成为价值110亿美元的行业。废弃的市场空间在社区支持和政府鼓励下,正重生为现代食品市场。

仅在2016年,美国就有超过8500家农夫市集在运营。

互联网作为非人格化商业领域,对依赖人际连接的农夫市集构成挑战。Many Kitchens创始人Valentina Rice通过将生产者推至前台、讲述故事并分享意义,重现了农夫市集的精神。


众多厨房

Valentina Rice构想了一个人人都能享用双手与爱心制作食物的世界。三年前她辞去工作,推出Many Kitchens——一个面向广大网民、精选本地可持续及手工食品的电商平台。

该企业诞生于对美食的热爱。Valentina曾在出版业工作15年,周游世界探索各地美食。回到纽约后,她常迷失在这座城市丰富的市场中,并思考如何让其他地区的人也能享受这些美味。

“我开始思考,美国其他地区是否无法享受这些美味?我注意到农夫市集中的小型批量生产商拥有忠实粉丝群,但影响力局限于当地。我决定尝试为他们扩大受众范围。”

她在研究阶段走访生产商并打磨网站,随后毅然全职投身Many Kitchens。她将强烈的职业道德归功于父亲,并在创业过程中学会了经营企业的每一个环节。

“我曾为全球性大公司工作,设备坏了有IT部门修。而现在所有事都得自己来。作为一名创业者,你必须学会经营企业的每一个环节。”

作为创业者,我在过去三年里学到的东西,比在旧职场的十五年还要多。

早期合作伙伴Pipsnacks爆米花品牌在被Oprah发现后事业一飞冲天,这验证了她预测趋势和发掘优质产品的天赋。

“我们觉得这就是我们的利基市场——在全国推广之前发掘优质产品。我认为这是一个重要的转折点。”

Valentina精心策划了数百款产品,仅从各地小型生产商中精选佼佼者。她对选品坚信不疑:95%基于个人口味,其余由行业专家验证。

“我们不希望在每个品类内部进行竞争。无论是茶巾还是酱料,我们都确保找到了最好的产品。例如巧克力曲奇饼干,我们反复测试直到找到最爱的那一款才上架。”

95%的选品基于我个人的喜好。

产品发现源于偶然机遇、主动搜索及生产商寄送样品。随着声誉建立,越来越多有趣产品被直接寄来。

“科德角有一种海滩李子果酱让我爱死了,这让我想到美国各地都隐藏着令人惊叹的美食宝藏。我很想去发现并分享它们。”

与小型生产商合作面临规模化挑战。Many Kitchens约90%业务采用代发货模式,由50多家生产商履约。由于规模较小,库存短缺时有发生。

面对需求激增,Valentina通过人性化沟通管理客户期望。她将这种理念延伸至客户服务策略中。

“我会向客户解释,Pipsnacks的家人全天候都在制作爆米花。顾客明白食物是由真人制作的,有时也会缺货。当你告知真实原因时,人们会表现出极大的耐心。”

为减轻生产者负担,她简化了订单流程。每笔订单连同发货标签以邮件形式发送给生产者,使她能全程追踪每一笔订单。她还提供统一标签和明信片以确保品牌一致性。

“我们相信生产商应专注于制作最好的产品。我们努力让订单处理和履约环节对他们来说变得极其简单。”

剩余10%的产品从她在纽约市的公寓发出。这里同时也是办公室和摄影棚,橱柜里装满了茶、咖啡和包装材料。

“我可以很快地在办公室和家庭之间切换。整个博客拍摄、食谱书拍摄都在这里进行,道具和设备藏在各处。”

对于无法代发货的产品如礼盒,她邀请朋友一起组装并附上手写便条。这种个人化接触进一步人性化了品牌。


关于食品生意

食品行业的创业挑战往往被放大,尤其是国际运输和库存管理。以下是Valentina在过去三年中获得的宝贵经验:


营销

公司学到许多经验归功于不断试错。Google AdWords曾带来流量但跳出率飙升,因为搜索“鸡肉派”的用户实际上是在寻找食谱而非购买产品。


成功之道

从AdWords经验出发,她致力于撰写与产品页面链接的食谱博客。这降低了跳出率并成为强大的销售工具。

“我们的梦想是让每件产品都附带一个食谱。食谱还能展示如何使用商品,例如告诉客户如何享用索马里酱料。”


坚持前行

媒体宣传是重要动力。Valentina利用出版知识寻找投稿机会,在相关平台上讲述生产商的小故事,获得了巨大曝光度和图书出版合约。

“作为投稿者对引荐流量影响最大。我们利用这些平台列出三件物品发送给数十万订阅者,这对成功的贡献最大。”


视觉吸引力

在线食品销售中,摄影至关重要。传统的白底拍摄可能不是最佳选择,需让人感觉仿佛正在品尝。

“瑞典派对火腿如果包在塑料里拍没人会买。精美烹饪、刷酱切片摆盘看起来更有吸引力。我们特意混搭风格,避免白底上一排排相似产品。”

摄影对食品来说非常重要——你必须让人感觉仿佛正在品尝它。

包装设计也是考量因素。对于一些外观不佳但品质极佳的产品,她会破例采购并与设计师合作更新包装。


社区优先

Valentina将成功归功于从生产商社区中学到的协作理念。

“‘竞争已经是上个世纪的事了’成为了我的理念。我们与生产商组织见面会,让大家坦诚交流经验。这是一种非常协作的方式。”

我真心相信,我们整体大于部分之和,作为一个社区,我们都能共同成长。


走向实体

面对面互动有助于指导商业决策。Valentina偶尔参与快闪市场,这是发现新产品并结识新兴生产商的绝佳方式。

“店面租金高得离谱,我们卖的是8美元的果酱罐子,利润空间小。相反,快闪活动让我结识了许多优秀生产商。任何市场的最佳部分就是与人相识。”


新鲜的未来

我们对未来持乐观态度。食品消费方式正持续向有利于小型企业和当地农民的方向发展。

“码头上的大型空置工业建筑正被改造成手工艺人或小批量生产商的集市。看看连锁超市会发生什么将会很有趣——我几乎不再去超市了。”


农贸市场常见问题解答


什么是农贸市场?

农贸市场是定期举办的线下集市,农民和小食品生产商直接向消费者销售新鲜农产品、肉类、乳制品和手工制品,无需经过零售中间商。市场通常每周固定一天开放且具有季节性,让消费者直接与农户交流,重现了20世纪中叶前的食品零售模式。


如何找到我附近的农贸市场?

最快的方法是通过邮政编码或城市搜索全国农贸市场目录。也可使用SNAP零售商定位器按地址或市场类型筛选。当地合作社、社区公告板和市政府网站通常会列出未在国家数据库中的小型或季节性市场。


我可以在农贸市场使用SNAP或EBT福利吗?

可以。美国成千上万的农贸市场接受SNAP福利购买符合条件的食品。购物者通常在信息亭刷卡获取代币或优惠券在各摊位消费。鲜花、热熟食、手工肥皂及酒类不符合资格,有些市场还会对部分SNAP支出进行匹配补贴。


农贸市场比杂货店更贵吗?

不一定。价格取决于地点、季节及商品种类。虽然特色商品可能较贵,但鸡蛋、绿叶蔬菜、西红柿等主食可能比超市便宜。建议购物前对比两种渠道的价格以评估性价比。


在农贸市场购物的最佳时间是几点?

早点到达可挑选最新鲜、品种最丰富的商品;接近收摊时前往可能会发现折扣。早去利于多样性和质量,晚去利于优惠价格,取决于您更看重哪方面。


除了新鲜农产品,我还能在农贸市场买到什么?

除果蔬外,通常还有肉类、家禽、乳制品、烘焙食品、蜂蜜、果酱、调味酱、切花、植物及手工艺品。顾客可一站式购齐日常食材和小批量特色食品。

【声明】内容源于网络
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