收获 Honeybunch
丽莎已自雇经营20年，主要在零售行业。她创办了最后一份事业 Scent，初始投资仅300美元，随后将其发展成为一家特许经营模式。“我当时完全不知道自己在做什么，”她承认道。
在最近一次增长高峰期，一位中国顾客带着翻译走进她的商店，要求她制作十二个肥皂样品。丽莎再次说了“好”。当时，她从其他供应商那里采购商店所需的肥皂，对肥皂制作一窍不通。
我立刻登上飞机飞往南岛，去见为我们制作肥皂的那个人。当我到达时，他身边有一位女士——他在那周刚把生意卖给了她。我对她说：“听着，你能请帮我做这款肥皂吗？”——我自认为更像是一个中间商——但她拒绝了。我飞回来时心想：“好吧，看来我只能自己制作肥皂了。”我上网搜索，联系了一位住在树屋里的嬉皮士（我有点夸张，只是想让你对这个人的形象有个概念）。我问：“你能教我怎么做肥皂吗？如果我明天能来，我愿意付给你一千块钱。”
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在一个周末里，她学会了使用微波炉制作基础的融模皂，并用葡萄酒招待邻居们来测试产品。她将样品送给了那位中国客户，就这样意外地进入了制造业领域。
“那是我的四十岁生日，我收到了一笔十万美元的订单！我买了八台微波炉，在厨房里制作了大约八吨肥皂。这几乎让我身体垮掉。当然，后来发生的事——因为我已经拥有这四家商店和八个特许经营权——是我意识到我不再需要从供应商那里购买肥皂了。我只是很喜欢制作它，所以我就这么做了。”
在第一笔批发订单之后，那些微波炉都报废了，她还开玩笑说“离婚程序也在进行中”。她将生产设施升级为四个户外烧烤架和大锅。
我就像一个疯狂的科学家。肥皂生意就是这样开始的。
原来的供应商在新所有权下因失去 Lisa 的业务而陷入困境。“你当时应该答应的，”她对她说。她试图指导这位供应商，帮助她寻找新客户，但业务依然举步维艰。就在这时，Lisa 接到了电话：她是否愿意收购这家工厂？
Lisa 同意买下它，条件是在15年内还清所有者的贷款，并且她要将工厂搬迁至奥克兰，并对员工进行为期六周的培训。她把一个占地500平方米的工厂设备塞进了90平方米的空间里。“那位女士吓坏了，”她说。
“当时，我的团队基本上只有 Amy，她是店里的一名零售助理。我问她——因为 Amy 对测量东西非常严谨，而我则比较随性——‘你想当生产经理吗？’有两种人会跟我一起工作：一种人会在两周内离开，因为他们无法承受这种能量和愿景。他们无法像那样从零售助理直接晋升为生产经理。另一种人，比如 Amy，会成为家庭的一员，并真正享受其中。”
这家制造业务完全依赖于她在中国的一位客户的订单。感到精力分散，又受到经济衰退的打击，她卖掉了原有的零售特许经营权，以专注于利润更丰厚的业务：制皂。如今，该企业雇佣了一些她的家庭成员，其中包括最反对她创业的人。
“我丈夫在同一份工作上干了二十五年，看到业务增长后加入了我。坦白说？我的家人从未支持过这项事业。他们认为我疯了。他们的口头禅是‘你为什么不能找份工作呢？’然而，当我有一个好月份时，他们总是很乐意去度假。尤其是我的丈夫，他是个十足的悲观主义者，所以他来工厂工作简直让他震惊不已。”
丽莎的母亲通过处理业务中更繁琐的方面，如工资和行政任务，来平衡她自己的宏大构想和狂野精力。“她已经退休了，更愿意去打高尔夫，”丽莎承认道，“但她出于对我的爱而坚持做这些事。”
Shopify Build A Business Competition
丽莎拥有拉布拉多oodle般的活力与热情，欢快地从一个挑战跃向下一个。对她而言，制造的单调乏味很快让她感到厌倦。她怀念与人建立联系的感觉。
“你总是浑身沾满东西，看起来像个工厂工人。好吧，我看起来有点工厂范儿，但我骨子里并不是个工厂工人。”
她对制作肥皂的耐心逐渐消退，开始四处寻找新的挑战。“我内心有只鲨鱼，”她告诉我。就在这时，丽莎发现了 Shopify 的 Build A Business Competition。
“我想，‘我就去赢得这个比赛，然后创办 Honeybunch’，因为我一直有个计划要打造一个国际品牌。即使在我20岁时，当人们问‘你打算做什么？’我都会说，我要在某个地方开一家国际商店，我要以某种方式在国际上出名。我不在乎。我会做到，因为人们说你做不到，对吧？”
2014年底，作为比赛的一部分，丽莎推出了 The Honeybunch Shop，一个在线商店，销售她自制的肥皂和香气宜人的沐浴产品。那时，她进入了我们的视野。
在我们的对话中，我告诉她，她已经实现了国际知名度——至少在加拿大如此。当时，我负责管理 Shopify 的社交媒体团队，注意到来自某位特定商家的参与度激增。Honeybunch 的 Twitter 账号不知疲倦地宣传着这家企业，并分秒必争地记录着她旅程中的起伏。她每天多次直接提及 Shopify 和比赛的导师们。我们想忽视她都难。
她的坚持得到了回报——《创智赢家》（Shark Tank）的知名人物 Daymond John 和 Nate Holzapfel 同样无法忽视她的努力，各自下了在线订单。她从新西兰飞往犹他州亲自递送包裹（总价值25新西兰元，免运费），并自豪地表示她和 Daymond 现在是 LinkedIn 上的好友。我并不惊讶——你很难不被她的能量所感染。
如果 Build A Biz 是根据努力、创造力或牺牲睡眠的程度来评判的（A+！），我确信她会从她的愿望清单上划掉“与理查德·布兰森一起风筝冲浪”。但事实并非如此，她也没有做到。
我蜷缩成胎儿姿势大概有两个月。但后来我告诉自己，‘别犯傻了！’
然而，这个想法正在生根发芽。她振作起来，决定无论如何都要继续推进。接下来是在香港开设实体店（以及一个专属电子商务网站），实现了她走向国际的梦想。通过之前的制造和批发经历，她在中国市场积累了丰富的经验，这似乎是她走出祖国国界后的自然第一步。
人们仍然对丽莎说：“不，你做不到这一点。”而我现在明白，这正是她的动力源泉。她以反抗那些唱衰者为乐。她说“好”。她笑着说：“我的店长会问我：‘你下班了吗？’”这个问题只会让她更加兴奋。
文化冲击是一个挑战，她在尊重文化细微差别和保持自我之间挣扎。“在中国，我不会像在新西兰那样说‘买我他妈的肥皂’。”
最终真实性胜出，香港门店生意兴隆，但随之而来的混乱也如影随形——洪水、员工盗窃、导致部分失明的脑出血，以及与移民警察的冲突。
如果有什么疯狂的事情发生，那就会发生在我身上。
尽管经历了这一切，店铺依然屹立不倒，丽莎也是如此。不过如今她花在空中的时间比在地上的多，让一切保持活跃。
今年她在南沙开设了第二家中国分店，借到的钱不到所需的一半，并且 literally（亲自）参与建设。事实上，当被问及她最喜欢的商业工具时，她将“锤子和钉子”与 Facebook Ads 以及戴蒙德的《穷查理宝典》The Power of Broke 并列。
中国南沙的大麻烦
最近，当丽莎开始大力分享她戏谑命名的活动“我们很有胆量”时，在企业家 Facebook 群组 Grow & Sell，她发布了一张截图，显示了她 Shopify 商店当月的销售额：
好吧，现在你们引起了我们的注意。
当丽莎和我取得联系时，她和女儿正准备在车上度过新的一天。她们正处于公路旅行途中，正在努力交付超过 45,000 个浴球，这些浴球是作为活动的一部分销售的。
原来这疯狂之举背后自有其逻辑。今年早些时候，丽莎被她的银行选中，参与了一项针对小型企业服务的全国广告活动，这证明了与该贷款机构长期以来的良好关系。几个月前，银行的团队发生了变动，她的财务状况突然受到审查。这种缺乏人情味的处理方式促使她采取自力更生的行动。她对众筹的概念产生了兴趣，并尝试了一把，当然还加入了自己的特色。
她在三月份在 Facebook 上宣布，她将通过销售浴球来偿还银行的透支额度——75,000 个，每个售价 2 美元——并亲自在全国各地配送。“我们不想把宝贵的精力浪费在应付银行的繁文缛节上，”帖子写道，“我们希望实现自给自足。”
“基本上，Facebook 帖子只是一篇发自内心的牢骚。我认为能够不加修饰地真诚地与人们沟通是我的优势之一。如果我真的没钱了，我不介意直说‘我破产了’。但我也乐于庆祝任何成功的事情。人们似乎对此以及对我本人产生了共鸣。”
这篇帖子触达了她的现有受众——一群从一开始就追随她跌宕起伏经历的活跃粉丝——她还通过每天约 5 美元的 Facebook 广告进行了推广。她的推特运动也恢复了，让人回想起她在 Build A Business 期间那种势在必得的推动力。有人举报她 spam（垃圾信息），她甚至被短暂地逐出了 Facebook 群组。“这一切都值得，”她告诉我，“事情简直失控了！”
当她开始向学校和俱乐部批量销售浴球作为筹款工具时，活动开始火爆起来。最终，在不到一个半月的时间里，她卖出了接近目标三分之二的数量，这主要归功于坚持不懈。她和女儿亲自配送每一个订单，同时继续努力达成目标。
“我们让人们知道我们什么时候会在哪里吃晚饭。‘如果你在半小时内过来，就可以来拿一个浴球’——诸如此类。我们只是边走边想，随机应变。”
故事与成功
丽莎的成功使她成为潜在创业者的灯塔。在她最近发布 Grow & Sell 帖子后，她收到了来自寻求自己业务帮助的人们超过 100 条私人 Facebook 消息。他们问她：“我该开什么生意？”她难以置信地回答：“当然是做你热爱的事。”她也发现分享自己的故事取得了成功，并建议其他人也这样做。
“并不是每个人都要成为技术专家或理解代码。如果你与人们互动，他们会希望参与到你的业务中。只需讲述你的故事！”
她擅长建立人脉，富有感染力的精神将人们凝聚在一起——她汇聚了一支遍布全球的姐妹团，她们都拥有与她一样的创业热情。
“我们是一个非常有凝聚力的团体，总是互相帮助、聊天、发消息。我最终会去美国，也许在搞定这些浴球产品之后，尝试把这些女性聚集到同一个地方。”
虽然 Honeybunch 正在稳步偿还银行贷款，但 Lisa 已准备出售工厂——并与新所有者达成了强有力的供应协议。截至今天，她手头已有三个报价。我怀疑她不会就此满足，也不会仅仅专注于她的三家零售店——一个新的计划正在酝酿中，另一场疯狂的冒险也已列入日程。“你在招人吗？”她笑着问我。
Lisa Jolly 对书中所有的规则嗤之以鼻（事实上，她现在正在编写自己的规则），在没有接受过正规教育的情况下，摸索着进行营销、商业和国际关系运作，而且毫无畏惧。从她的成功中无法总结出硬性的战术经验。成功的公式更少是数学，更多是魔法。
你不必成为什么特别的人——你只需要真正想做这件事，然后就去行动。保持快乐，停止追逐奖杯。
关于作者
Dayna Winter 是 Shopify 的叙事者。她在 Instagram 上关注狗的数量比人多，而且她不是真正的红发人士。