2009年，我买了最后一本挂历。同年，Google Calendar结束测试版，新技术不断涌现，威胁着纸张的生存。然而，尽管传统邮件量骤降，我们消耗的纸张数量却未减反增。
许多人依然坚持使用钢笔和纸张：迷恋旧书香气、享受划掉待办事项的满足感、喜爱粗糙纸张吸收墨水的质感。这些“顽固派”虽在其他领域重度依赖科技，但对纸张的使用极为认真。
这对Chris Rothe和Janine Vangool而言是个好消息。他们在Shopify上经营着历史悠久的纸制品企业（便签本与杂志），即便行业受无纸化冲击，仍通过精准定位受众并战略性拥抱技术而蓬勃发展。
认识Write Notepads & Co.
作为第三代商业装订师，Chris Rothe接手了家族企业。该业务由祖父于1969年创立，机器至今仍在运转。Chris自幼在机器间长大，对亲手制造产品充满成就感。
大学毕业后，他意识到B2B业务缺乏灵魂，渴望改变。2011年参加SXSW后，他与创意人士交流，重新点燃了对触觉体验的热情，决定在传承古老工艺的同时注入新生命力。
于是，Write Notepads & Co.诞生。不同于仅服务本地企业的商业部门，面向消费者的Write品牌让Chris触达全球客户。尽管创业初期充满不确定性，但客户的认可让他觉得一切值得。
Write Notepads于2013年底推向市场。现有业务提供了财务稳定性，让他有时间打磨产品。他瞄准了对笔尖触感挑剔、讲究设计的人群。随着屏幕疲劳加剧，回归手写艺术和书法的趋势日益明显。
我们让一种被认为已消亡的古老手艺得以延续，并利用数字手段传播这一理念。
成功关键
- 多重收入来源： 商业装订与消费品两大板块资源共享，互为补充，平滑业务波动。
- 灵活性： 依托自有工厂，能承接低起订量定制订单，从单色印刷到全彩定制均可实现，具备极强竞争力。
- 品牌建设： 从文案到Instagram美学，品牌运营高度一致。将家族历史与对“物理质感”的执着融入叙事，形式感甚至重于功能。
- 社会责任： 承诺使用回收材料，从纸张到配件均可持续生产；投资当地社区，强化品牌与巴尔的摩的情感联结。
认识Uppercase
Janine Vangool是Shopify资深卖家。2005年，她将办公室搬入Art Central艺术空间，前部设画廊与商店，后部提供设计服务。这种“实验场所”激发了她的创业精神。
2009年，她推出面向“富有创造力和好奇心的人”的纸质杂志《Uppercase》。每期聚焦艺术、工艺或设计主题。在多家知名杂志停刊或转数字化之际，她逆势坚守纸质出版。
七年后，订阅者增至5400人，单期印量达14,000册。她誓言绝不数字化，但在商业决策上灵活采用技术支持业务。
早期，她曾聘请开发人员打通Shopify与Salesforce以管理订阅，虽繁琐但保障了流程顺畅。如今，Recurring Orders等应用简化了订阅管理，Product Upsell等工具则提升了客单价。
为解决发货瓶颈，她将杂志直邮与Shipwire履约中心结合，实现了小团队下的高效增长。目前产品线精简为订阅服务、过刊及精选书籍。
高留存率源于倾听。她通过分析过刊销售数据和客户反馈来策划选题。例如拼布主题畅销，便确认了受众兴趣点。
针对注重触感的艺术家受众，她与Appleton Coated Paper等契合的品牌合作：对方捐赠纸张换取广告位及展会曝光，实现双赢。此外，她还通过免费赠阅活动精准触达目标人群。
虽然文章不在线发布，但她通过拥有2.1万成员的通讯提供独家内容，并利用欢迎折扣码将邮件订阅者转化为杂志买家。
成功关键
- 适度数字化： 杂志保持实体，但利用数字渠道收集反馈、构建社区，并通过独家内容引导邮件列表转化。
- 媒介即信息： 哑光丝绒纸完美呈现创意内容，符合艺术家受众的阅读与收藏习惯。
- 品牌塑造： 坚持纸质本身就是品牌身份。神秘封底、惊喜书签及可收藏书脊等细节，强化了动手探索的体验感。
- 绿色承诺： 杂志页面采用100%消费后再生纸，赋予古老材料现代环保价值。
这是关于手工制作，在于触觉体验。这一切都关乎实体物件。
创办利基企业时，务必验证产品可行性并深入了解理想客户。借鉴Write Notepads和Uppercase的经验：保持品牌真实，拥抱趋势，并在坚守核心的同时不断进化。
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