Beardo：打造适合节日送礼的产品

Felix：今天做客的是Beardo创始人Jeff Phillips。Beardo成立于2010年，总部位于加拿大多伦多，是原创胡须帽的创造者。欢迎Jeff。

Jeff：谢谢，很高兴来到这里。

Felix：请分享一下这款原创胡须帽的诞生故事。

Jeff：它的诞生非常自然。当时我在惠斯勒黑梳山滑雪，天气极冷，包里只有一条旧针织围巾用来裹相机。因为太冷，我把围巾蒙在脸上，为了喝水还在嘴部撕了个洞。那条棕色围巾看起来就像胡子，朋友们都笑翻了。后来我稍作改进并反复使用，发现大家真的很喜欢这个点子。几年后我决定将其推向市场，一切就这样奇妙地开始了。

Felix：您之前有过创业或产品开发经验吗？是如何验证这个创意值得商业化的？

Jeff：我之前经营过野生动物控制和油漆业务，也有影视和平面设计背景。推出这款产品更多是出于直觉，因为我和朋友都非常喜欢它。我认为如果自己喜欢，别人也会喜欢。验证需求的过程很简单：直接寻找制造商，首批1000件产品很快便发货到位。

Felix：首批就生产1000件，您没有担心库存风险吗？是否尝试过其他方式验证需求？

Jeff：当时正值冬季来临，这是千载难逢的季节性机会。我的计划是在10月至3月间售罄这1000顶帽子。同时我也设计了退路：胡须是可拆卸的专利设计。万一卖不动，拆掉胡须后它依然是优质的手工针织无檐便帽，可以卖给实体店回本。这种产品设计让风险几乎为零。

Felix：可拆卸胡须是特意设计的风险控制手段，还是产品功能的延伸？

Jeff：是特意设计的。考虑到并非所有场合都适合戴假胡子（比如去银行），可拆卸功能给了用户选择权。平时可作为普通帽子佩戴，特殊场合或为了娱乐时再装上。这既保留了新奇感，又增加了实用性，避免了用户因审美疲劳而弃用。

Felix：您设定了半年售罄的目标。何时意识到这不仅仅是个兴趣项目，而是一项真正的生意？

Jeff：初始投资约8000美元，网站制作仅花费500美元。我们在11月1日上线，第一笔订单竟来自韩国（当时还是.ca域名）。令人惊讶的是，25天内1000顶帽子全部售罄。那一刻我知道，这个项目潜力巨大。

Felix：25天售出1000件是极强的需求信号。在零预算情况下，您是如何实现这一成绩的？

Jeff：当时我住在朋友车库，每周租金50美元，必须精打细算。营销全靠“穷办法”：给博客发邮件、在论坛发帖、联系所有能想到的媒体。人们喜欢这个故事和新奇感，媒体也迅速捕捉到了这一点。我还联系了北美几乎所有高校的校报编辑，争取在校园通讯中曝光。这种低成本方式效果极佳，现在我们正回归这一基础策略。

Felix：针对高校通讯与主流博客的推介策略有何不同？

Jeff：获得主流媒体（如赫芬顿邮报）关注很难，但一旦在小平台引爆，大平台往往会跟进转载。如今在大媒体获提及越来越难，因此高校渠道显得尤为珍贵。

Felix：媒体为何如此迅速地关注这个故事？是因为产品本身还是背后的故事？

Jeff：视觉呈现是关键。我们拍摄了许多有趣的照片，包括模仿《宿醉》角色、扮成渔夫等场景。其中一张正面直视镜头的照片转化率最高，虽然不搞笑，但胡子形状好看，极具辨识度。正是这些图片吸引了注意力。

Felix：您在推介邮件中直接发送了这些照片吗？

Jeff：是的。邮件保持极简，只说明“我们是谁”和“理念是什么”，附上一张最具冲击力的照片，并注明“感兴趣请联系获取更多信息”。虽然90%的邮件石沉大海，但海量发送保证了足够的媒体报道量。

Felix：这是一个概率游戏。如何高效管理从寻找渠道到获得报道的全流程？

Jeff：第一步是建立数据库。我们通过维基百科查找北美高校，并与滑雪场位置交叉比对，筛选出目标院校的校报联系方式。这项工作耗时但回报巨大。联系时机选在冬季来临前，此时编辑正急需新闻素材。我们只提供故事片段和预告，而非完整稿件，降低编辑的阅读负担。如果内容清晰且切中需求，他们很乐意报道。

Felix：针对不同媒体的个性化程度如何把握？

Jeff：对于高校通讯，我们使用通用模板，仅发送照片和简短预告：“冬天快到了，这是全球唯一带可拆卸胡须的帽子。”编辑时间紧迫，不喜欢阅读长文，短平快的预告反而反馈更好。对于大型机构，则完全省略寒暄，直奔主题。如今邮箱地址愈发隐蔽，精准触达变得更加困难。

Felix：高校报道主要出现在印刷报纸还是数字通讯中？

Jeff：主要是免费周报。我们还提供了激励机制：如果报道故事，我们将提供3顶帽子作为读者赠品。这种互动形式深受校园媒体喜爱，早期效果显著。

Felix：高校渠道的转化率是否高于大型出版机构？

Jeff：是的。虽然难以精确追踪单一来源，但网站流量和销售数据的爆发式增长证明了策略的有效性。我们当时并未过度纠结归因分析，而是专注于持续扩大声量。

Felix：产品实际设计于2006年，为何直到2010年才正式商业化？

Jeff：起初这只是个玩笑。2010年我在澳大利亚教书，有了空闲时间决定试一试。恰逢Shopify、Facebook广告等平台兴起，在线触达用户变得容易。如果早几年启动，未必能有此成就，时机至关重要。

Felix：初期是您一人操刀吗？

Jeff：大部分工作由我完成，朋友们帮忙拍摄纯属娱乐。记得那时为了提交专利申请和投放广告，我经常开着车到处找未加密的WiFi信号，把电脑放在副驾上操作。回想那段艰难岁月，感慨万千。

Felix：目前产品定价策略是怎样的？

Jeff：手工针织款维持39.99美元原价；机器针织款及胡须造型配件售价29.99美元。此外还拓展了滑雪面罩、护目镜及企业定制促销品（如瓶须挂件）。业务虽在扩展，但仍聚焦滑雪单板市场及礼品属性商品。

Felix：首批售罄后，业务下一步的增长重点是什么？

Jeff：将所有利润 reinvest 到备货中。记得圣诞前后订单爆满，手机提示音整夜响个不停，甚至不得不静音。从那时起，我便全职投入这份事业。

Felix：关于促销品牌（Promotional Products）业务，是如何切入的？

Jeff：我们发现啤酒公司等品牌有相关需求。通过寄送样品、入驻ASI（广告特色协会）数据库及参加贸易展，获得了积极的市场反馈。分销商开始采购，证明这是一条可行路径。

Felix：B端促销业务是否存在弊端？

Jeff：主要痛点是交期。大客户常要求极短交货期（如12天交付1.5万顶定制帽），而我们的工厂在旺季已满负荷运转。虽然可以通过提前生产白坯货缓解，但这会带来巨大的库存和仓储压力。

Felix：什么样的产品更适合作为促销品？

Jeff：以“瓶须”为例，它体积小、重量轻、硅胶材质易品牌化、生产周期短，且能完美融入啤酒品牌形象。这是我们专为促销场景设计的产品，也适合Movember等筹款活动。

Felix：如何探索产品的促销品牌化潜力？

Jeff：利用ASI等专业数据库上传产品，让分销商主动检索。我们与经销商紧密合作，为他们制作虚拟样品图供其向品牌方提案。由于拥有专利和独特设计，我们无需竞标，只需展示产品等待采购订单即可。

Felix：现在谈谈“可送礼产品”策略。这与原有滑雪产品有何不同？

Jeff：我发现大量买家并非滑雪者，而是为了送礼。礼品市场的规模远超垂直滑雪市场。因此我们推出了带有动物耳朵、猫咪造型的滑雪面罩等产品。这些产品兼具新奇感与礼物属性，即便不滑雪的人也会因为可爱或有趣而购买。

Felix：打造“可送礼产品”有哪些具体标准？

Jeff：我总结了一份“产品成功法则”清单：
1. 体积小、易运输或为数字产品；
2. 毛利率7-12倍；
3. 时尚独特，具备社交分享属性（新奇感）；
4. 竞争极少，能掌控细分市场；
5. 非高度个性化，无需试穿试用；
6. 价格50美元以下，符合礼品心理价位；
7. 无保质期限制，或小批量快反；
8. 旧设计的新演绎，结合复古与数字时代审美。

Felix：关于“旧设计的新演绎”，如何判断某物值得重新推出？

Jeff：我收集了大量70年代杂志广告和老产品点子。许多看似荒谬的旧物（如老式香烟广告中的奇葩产品），若在Kickstarter等平台以现代方式重现，往往大受欢迎。产品不必解决世界难题，只要低于50美元且足够有趣，就能成为好礼物。这份清单帮助我在设计时规避缺陷，保持务实。

Felix：“重新发明”与“重新包装”的区别是什么？

Jeff：创造新设计意味着垄断市场；修订旧设计则是赋予经典新生。例如马桶百年未变，若有人重新设计必成爆款。时尚界的喇叭裤回归也是同理。只要足够新颖且受人喜爱，成功率极高。

Felix：如何通过“重新包装”提升价值？

Jeff：参考苹果的开箱体验，顺滑的分离过程和精致手感能让顾客感到特别。我们在产品细节上也下功夫，比如在洗标中加入隐藏笑话。这些非功能性愉悦细节，是让顾客感到被重视的关键。

Felix：针对即将到来的黑五网一及假日季，有何准备计划？

Jeff：今年摒弃复杂的促销集合，采用全站通用折扣码，简单直接。加强再营销力度，在节前尽可能触达新客。通过邮件推送“秘密圣诞老人”等礼品主题内容，提醒用户尽早购买。得益于Shopify的稳定性，我们已从容应对过5万人并发访问的高峰，现在可以专注于销售拓展。

Felix：未来一年品牌的发展方向？

Jeff：继续深耕滑雪面罩品类，推出新款式。我电脑里存有上百个创意文件夹，有些当下不可行，但未来或许会发光。保留这些想法并享受构思过程，是我热爱这份事业的原因。当创造成为一种乐趣，便不再是负担。

Felix：感谢Jeff的分享。听众可通过beardo.com访问品牌官网。

Jeff：谢谢大家。