自筹资金还是风险投资？创业者如何为企业融资
这是创业初期必须思考的核心问题。Dah Makan联合创始人Jonathan Weins在Shopify Masters节目中分享了他们的融资历程：从自筹资金起步，到获得天使投资和风险投资（VC）支持，成功将一家健康美食配送初创企业发展至拥有超40名员工，并实现月均25%的增长。
核心要点
- 为何应通过其他创业者引荐接触投资者。
- 电商领域哪些数据最受风投机构重视。
- 何种类型的公司更适合融资或自筹资金发展。
作为创业者，你总是需要努力让自己变得“可有可无”——无论你在做什么工作。
访谈实录
Felix：今天邀请到了马来西亚巴生谷健康美食午餐提供商Dahmakan的联合创始人Jonathan Weins。欢迎Jonathan。
Jonathan：非常感谢邀请。
Felix：能否介绍一下你们的产品和公司的发展历程？
Jonathan：Dahmakan于2014年底成立，最初完全依靠自筹资金。三位创始人亲力亲为，搭建Shopify网站、烹饪并配送所有订单。业务进展顺利后，我们完成了数轮小额种子轮融资及主要的风险投资（VC）轮次。如今，公司已从三人团队发展为拥有专业厨房、技术及营销团队的成熟企业，员工超过40人。
Felix：刚推出时菜单有多少道菜？
Jonathan：起初每天仅提供一道菜，需提前两天预订，配送时间为上午10点至下午1点，无法指定具体时段。现在每天提供三道菜品，支持午餐或晚餐选择及分时段配送，极大提升了便利性。
Felix：你们的目标客户是谁？发现了哪些未被满足的市场需求？
Jonathan：我们的愿景是让大众轻松享用健康美味的日常餐食，无需四处寻找靠谱的外卖餐厅。虽然早期外籍人士占比较高，但我们致力于覆盖更广泛的人群。获客初期主要靠地推，深入咖啡店等场所与潜在客户交流，了解他们日常用餐的痛点。
Felix：你们是如何验证市场需求的？当时有竞争对手吗？
Jonathan：市场上存在许多家庭式小作坊，如一位母亲每天为亲友同事制作几十份餐食。这证明了市场需求，但我们需要明确市场规模和真实痛点。例如，曾遇到一位穿西装在烈日下吃沙拉的男士，他为了换口味每天步行十几分钟。成为我们的客户后，他不仅自己天天订餐，还带动了同事和家人下单。这种真实的口碑传播和极高的复购率，是我们验证商业模式的关键。此外，尽管早期缺乏专业厨师背景，但用户对食物和服务的认可度很高，留存率表现优异。
Felix：除了食物本身，服务中哪些方面最打动顾客？
Jonathan：早期预订不便且配送窗口宽泛，用户依然愿意等待，这说明我们解决的是刚需而非锦上添花。这种对服务的迫切需求坚定了我们的信心。
Felix：是什么促使你们引入第一位天使投资人？
Jonathan：业务跑通概念验证后，三位创始人全职投入运营，从采购、备菜到深夜烹饪甚至凌晨配送，身心俱疲。融资的主要目的是释放创始人的时间，提升业务可扩展性，以便雇佣专业团队迈向下一阶段。
Felix：如何找到合适的天使投资人？
Jonathan：前两位天使投资人中，一位是十年前联合创始人的朋友，基于信任和对健康健身领域的兴趣进行了投资。对于在新市场缺乏人脉的创业者，最佳策略是通过关系密切的人引荐，特别是那些已获融资的创业者或熟悉该投资人的中间人。天使投资更看重团队和个人，以及投资人对该领域的兴趣匹配度。
Felix：向天使投资人推介前需要做哪些准备？
Jonathan：必须提出有力论据，清晰掌握数据，并能传达宏大愿景。与风投不同，天使投资人更多出于个人兴趣投资，可能关注食品生产、物流技术或特定区域。归根结底，他们投资的是团队和你本人。
Felix：从天使轮到风投轮，推介过程有何差异？
Jonathan：风投流程更长且结构化，涉及尽职调查和LP审批。早期融资侧重团队和愿景，越往后数据越重要。此外，融资环境变化显著，当前风投比一两年前更关注盈利能力及通往盈利的路径。
Felix：融资通常需要多长时间？
Jonathan：天使轮较快，约三到四周；风投轮则需四到六个月。我们曾因启动太晚导致周期拉长，现在会提前半年以上着手准备。
Felix：如何有效接触风投决策者？
Jonathan：暖场介绍至关重要。通过已获该机构投资的创业者引荐，能直接触达合伙人或董事，效率远高于冷启动。这也是对创业者资源整合能力的首次考验。若通过LinkedIn等渠道盲联，往往只能接触到分析师，推进困难。
Felix：如何请求企业家帮忙引荐？
Jonathan：不要直接索要引荐。应先建立关系，尝试为对方提供价值，如分享行业见解或介绍资源。只有当对方认可你的模式并认为值得背书时，引荐才会发生。同时，务必做好功课，确保目标投资人在行业、阶段和地域上与项目匹配，避免盲目撒网。
Felix：风投最关注哪些数据指标？
Jonathan：对于电商而言，单位经济模型和盈利路径至关重要。即使早期未盈利，也需清楚盈亏平衡点、贡献边际及各环节成本结构。融资时应证明资金能优化这些指标，且不会无序增加烧钱率。
Felix：获得投资后如何与投资人相处？
Jonathan：投资人类型各异，有的深度参与运营和招聘，有的则相对放手。作为创业者，应主动保持信息同步，维护良好关系。同时，也要对投资人进行尽职调查，明确自身需求是纯资金支持还是运营赋能，并确认其后续跟投能力及基金规模是否匹配。
Felix：哪些公司适合融资，哪些适合自筹？
Jonathan：接受投资意味着责任和义务，可能会牺牲部分决策灵活性。若追求完全自主或转型频繁，自筹更佳。许多企业无需外部资金也能成功上市。但对于重资产、高技术门槛或需快速扩张的领域，融资几乎是必选项。我们选择融资是为了获取运营支持和加速发展。
Felix：融资后资金主要用于何处？
Jonathan：早期用于解放创始人时间，外包低优先级事务；中期用于建设专业厨房和聘请资深厨师；后期则投入物流算法和后端技术开发，以构建竞争壁垒。
Felix：腾出时间后，你们优先聚焦什么？
Jonathan：深化客户调研与发现，精准定位战略方向，随后加强营销投入。
Felix：为何开发独立App而非仅依赖移动网页？
Jonathan：App提供了推送通知等额外触达渠道，适合冲动型和即时性订单，与网页端的计划性预订形成互补。尽管开发原生App复杂度高、耗时长，但为了用户体验和订单转化，这是必要的投入。
Felix：在外包开发过程中有哪些经验教训？
Jonathan：沟通比代码质量更重要。建议预留预算测试多位自由职业者，重点考察其理解需求和沟通反馈的能力。性格契合度同样关键，直接影响合作顺畅度。
Felix：团队扩展至40人以上面临哪些挑战？
Jonathan：创始人需不断让自己“可有可无”，学会放权并识别高价值任务。从熟人小团队向规范化公司转型最难，需建立管理体系以保持团队积极性。找到合适的人选并明确职责委托是规模化过程中的核心难点。
Felix：目前业务增长情况如何？
Jonathan：早期月增长率达20%-25%。增长并非线性，而是呈现“冲刺-平台期-再跃升”的曲线特征，这对运营密集型企业尤为明显。
Felix：维持公司运转依赖哪些工具？
Jonathan：Google Drive/Sheets用于流程自动化（如批量邮件通知）；Slack用于内部沟通；WhatsApp仍被广泛使用；DocuSign极大提升了文档签署效率。工具的价值在于全员采纳并挖掘其自动化潜力。
Felix：未来的业务目标是什么？
Jonathan：在完成全面融资后，我们将深耕马来西亚市场，优化物流技术，并计划拓展至其他新市场。