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移动创业:如何在旅途中工作

移动创业:如何在旅途中工作 Shopify电商独立站
2017-05-08
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导读:为何要等到退休才享受生活?泰勒·班克斯(Taylor Banks)在旅途中经营自己的企业,驾驶一辆34英尺的房车四处奔波。以下是他的成功之道,以及你为何也该如此。

想象一下,如果沃尔特·怀特不是在沙漠房车里制造冰毒,而是在丝网印刷T恤或开发应用程序,故事就会截然不同。这也是许多资源有限的创业者所熟悉的情景。

对他而言,房车是最后的手段;而在现实中,商人和创客们正有意地放弃传统办公场所,转而选择轮式办公室。我觉得他们找对了方向。

与此同时,在亚利桑那州……

泰勒·班克斯(Taylor Banks)调整雨伞角度以躲避烈日炙烤,狗狗们在树荫下寻求庇护,身后的太阳能板吸收阳光为笔记本电脑和咖啡机供电。今天是星期四,一个工作日。泰勒并非退休或度假,而是通过践行梦想来谋生。

当然,我所说的“梦想”是指我自己的:开着移动住所探索乡村、追逐阳光并获得报酬?是的,请让我加入!创业让泰勒拥有了在任何喜欢的地方工作的自由,而这个地点每周都在变化。

也许离网生活真的不是你的菜,也许“梦想”对你而言完全不像是一个带有便携式厕所的铝制管状空间内部的样子。但我仍敦促你继续读下去:泰勒的故事及其从试错中汲取的建议,适用于各种类型的创业者。简而言之,他开发了一套系统,为生活、家庭以及做热爱之事腾出了空间。

在深入探讨之前,先解释这篇文章的诞生背景。三年前,我买了一辆1970年的露营拖车,并在每一个清醒时刻思考如何将其作为全职居所。我现在是Shopify的一名远程员工,离梦想更近了一步。起初着手这个主题带有一定的自利色彩,但它逐渐演变成一条通往工作与生活平衡巅峰的有趣路线图。

泰勒和我去年在波特兰相遇,当时Shopify’s Retail Tour与他永不停歇的公路旅行意外交汇。我们发现彼此已在Instagram上互相关注,这源于我们对漫游的共同热爱。虽然我的探索仅限于假期和长周末,但他的漫游与工作生活融为一体。我忍不住想了解更多。

我们安排稍后通过Hangouts聊天,我羡慕地打量着他的周围环境:仙人掌、无情的烈日、一片宁静祥和的空无之地。而在通话另一端的加拿大,冰枝像死神的手指一样敲打着身旁的窗户。那是冬季最丰沛的一场降雪之日。

这家电商商店的诞生源于对公路生活的向往。

泰勒驾驶着一辆1997年的Fleetwood Southwind Storm房车,这是一辆34英尺长的车辆,他与妻子Beth和两只狗共享其中。过去三年里,他们一直全职在路上生活(确切地说是1260天)。在放弃房贷以支付每晚房车公园费用之前,两人在亚特兰大的办公室工作并承接咨询业务。

“2010年,我们在哥斯达黎加进行了一次半工作式的度假,因为我们意识到在那里与我的商业伙伴见面比各自飞往对方所在地更便宜。在那里,我们产生了一种顿悟。我们一直在拼命工作,陷入无休止的竞争之中。在哥斯达黎加,我们在海滩上有一间小别墅,没有电视,但幸好有无线互联网。这彻底改变了我们的生活。我们心想,‘这才是我们应该追求的目标’。于是我们说,‘让我们制定一个搬去哥斯达黎加的计划吧’。Ace Hackware就是从这个想法中诞生的。”

与此同时,泰勒读了蒂姆·费里斯的《每周工作4小时》。“我对这个想法、通过外包来实现这一目标的概念感到振奋不已,”他告诉我。

他在Shopify上建立了第一个电子商务商店。Ace Hackware——一个提供隐藏摄像头、开锁工具和渗透测试投放箱的来源——对于一个自称“长期渗透测试人员和黑客对策讲师”的人来说,显然是一个入门级的店铺。

它迅速起步,得益于一小群但不断增长的安防爱好者社区,但他们仍未能在搬去哥斯达黎加方面取得进展。事实证明,从一个外国国家搬迁并经营业务所涉及的手续和文书工作是令人望而却步的。

在哥斯达黎加,我们在海滩上有一间小别墅,没有电视,但幸好有无线互联网。这彻底改变了我们的生活。

这对夫妇随后意识到,虽然他们热爱哥斯达黎加,但美国仍有许多地方未曾探索。于是他们告别了房子,开上了房车。贝丝说服她的公司允许她远程办公,从此他们再也没有回头。

“感谢我妻子的公司允许她远程工作。公司开始意识到,远程工作并不意味着生产力较低——在某些情况下,它意味着更高的生产力。Beth发现,她在办公室外的一天比在办公室内的一天能完成更多工作。”

尽管这家商店最初只是作为实现(非常阳光明媚的)目标的手段而设计,但它最终成为了一种真正的热情所在。“电子商务确实是我的专长,”他说,“我仍然在做咨询,但那只占我收入的10%左右。”他和他的商业伙伴现在正在开发一门课程,教其他人如何通过快速简便的电子商务业务取得同样的成功。

自然的理由

图片: @danlauisme

对泰勒来说,成功等同于自由和新鲜空气。不仅他和他的妻子——以及无数其他在路上工作的职场人士——正在经历一场相当史诗般的冒险,而且他们(也许是无意识地)比那些被困在办公室的同行工作得更聪明。

哈佛大学的研究人员最近发现,在“绿色+”办公空间(低挥发性有机化合物、改善通风和“绿色条件”)中,认知表现显著提高,与传统办公室相比尤为明显。最值得注意的是,“绿色+”测试组在策略和信息使用方面的得分分别高出288%和299%。

图片:全食超市总部,来源:Retail Design Blog

简而言之:如果改善室内环境能产生如此显著的效果,那么想象一下将工作带到源头的好处:在户外彻底清理你的收件箱!

一些初创公司正逐渐意识到让员工体验些许海风与阳光带来的显而易见的好处。Surf Office顺势而为——他们在格兰卡纳里亚岛的联合办公空间拥有令人惊叹的海景。该公司主页敦促你“在阳光下更高效地工作”。这不仅仅是一句朗朗上口的标语,而是有科学依据的。

Shopify访问了Surf Office

研究表明,在经历三天的活跃野外暴露后,受试者在解决问题任务上的表现能提高50%。此外,根据哈佛大学教授兼作家Eva M. Selhub的说法,大自然能“关闭压力反应,这意味着你的皮质醇水平、心率和血压降低,免疫反应得到改善。”

简而言之:到外面去吧!

如何在旅途中经营企业

对于像我这样的朝九晚五的人来说,带薪休假是内置在计划中的。但是创业者呢?如果你的工作地点位于城市中心,缺乏那种被树木环绕的宁静、从处理订单中解脱出来的片刻宁静,你很可能没有得到足够的休息。而一次真正的假期?想都别想。

或者,为什么不把生意带上路呢?在波特兰,我问泰勒是怎么做到的,他的回答很简单:“外包”。在我们后续的通话中,我追问——肯定还有更多细节。这个公式实际上更像是这样:外包 + 规划 + 自动化 + 整个互联网。以下是我们从泰勒自己两年的测试和优化中可以学到的东西。

图片:Mark Compton,Dwell

做好准备

在真正从旅途中经营企业之前,你必须先掌握旅途本身。对于普通房车用户来说,下一站住哪里、如何到达都是需要考虑的问题,但对于移动中的创业者而言,可用的设施和服务则更为关键。

许多房车公园的评论网站对工作者来说并不可靠,因为网速是由那些仅用其来检查Facebook和电子邮件的人评定的,而不一定是用于开展业务。“快速”是一个主观术语。(不过,他向我推荐了由他的旅伴们建立的充满希望的新评论数据库Campendium。)

虽然这篇文章主要关注在路上做生意的一面,但我会让你自由地去互联网上挖掘其余的资源。这里有大量惊人的资源,从行程规划工具到省油技巧再到带孩子旅行的建议。

Taylor告诉我:“有少数几个好的规划工具,但很少有集成化的,所以那仍然是一个手动过程。”

始终保持在线

听说过“荒野露营”吗?这对于全职公路生活至关重要,既能省钱又能探索更偏远的地区。为了利用这些免费露营机会,Taylor一直在攻克最大的挑战:互联网。

“我们在弄清楚可靠互联网方面花费了比大多数人能够或愿意更多的金钱和时间。这部分至关重要——我们还没退休。我们现在已经在设备和测试上投入了近2000美元,但好消息是,如果我们要从头开始,我们可以用300到500美元获得我们现有能力的80%。”

他目前的设置是一个弗兰肯斯坦式的设备组合——太阳能电源、热点、路由器、4G信号增强器、车顶天线——以及来自三家服务提供商的多个套餐。直到最近,它才提供了在距离最近蜂窝基站有一定距离的情况下良好的信号(以及足够的数据)这种奢侈体验。

尽管我们是技术专家,但技术仍然是一个挑战。

Taylor遗憾地表示,他真的应该将他的系统写成一篇博客文章,但与此同时,两个非常鼓舞人心且有帮助的全职房车博客——Gone with the Wynns和Technomadia——都提供了关于在路上保持连接的出色指南。


图片来源:Gone with the Wynns,Technomadia

而且,当那些花哨的小玩意儿失灵时(它们确实会),你还有免费的Wi-Fi可用。小贴士:

互联网并非无处不在。有时,我们确实需要前往提供免费Wi-Fi的地方。咖啡馆的体验其实很糟糕。根据我们的经验,自助洗衣店和图书馆要可靠得多——它们不会被那些带着MacBook Air的时髦科技极客们过度占用。

问问自己:你的业务是否具备道路通行能力?

在通过反复试验在Ace Hackware上取得成功之后,Taylor和他的商业伙伴已将这一公式应用于其他企业,包括天然补充剂、胡须油以及正在筹备中的有机电子烟液店。

“这是大趋势之一——电子烟和电子香烟。我们发现,市场上缺乏高质量、纯有机、以帮助用户为中心的电子液体。我们将我们在天然产品领域的经验应用到这一趋势中。”

在初次涉足商业时,请选择与你的经验或兴趣自然契合的产品,或者研究新兴趋势。

还要考虑你的产品或想法的可携带性。你无法在150平方英尺的生活空间中为大多数产品建立仓库,而从亚利桑那沙漠发货也很棘手。你将如何处理库存和运输?你会使用代发货还是使用第三方仓储和履约服务?

外包(几乎)所有事务

Running Ace Hackware远程运营在很大程度上依赖外包业务,Taylor在开店三到四个月时聘请了一名虚拟助理(VA),她负责从簿记和网站管理到客户服务及后台流程管理等一切事务;多年后她仍是团队的一员,是业务运营不可或缺的一部分,这让Taylor的工作日程比典型创业者轻松得多。

我并没有真正实行每周工作4小时。我觉得那样我会坐立不安、感到无聊,一直在寻找事情做。我也绝对没有每周工作40小时。

泰勒的商业伙伴凯文在亚特兰大坐镇,那里存放着店铺的库存。拣货和打包工作外包给按小时计酬的独立承包商。

在旅途中,你还能外包哪些工作?

  • 订单履行 – Shipwire Order Fulfillment与Shopify集成,可从全球各地的履行中心为您拣货、打包并将订单发送给客户。
  • 设计、开发、营销 – 聘请一位Shopify Expert来处理运营店铺的技术或创意方面事宜。
  • 数据录入、簿记、客户服务 – Upwork是一个寻找任何工作自由职业者的便捷资源(尤其是那些会扰乱你旅行心境的琐碎任务)。
  • 会议安排 – x.ai的虚拟助理“Amy”承担了安排电话和会议的重担。
  • 几乎任何事情 – fivver上总有人愿意以大约五美元的价格为你的品牌发声或为你创作一首广告歌。

自动化其余部分

更多的自动化意味着更少的外包需求,使Ace Hackware能够以更少的员工处理更高的订单量。

“我们一直使用Stitch Labs进行库存管理,因为它与我们在其他渠道进行订单履行的Amazon集成,也与我们管理所有运输的ShipStation集成。它使我们能够自动化处理那些手动工作。一旦我们将流程自动化并文档化,就可以将这些工作移交出去。”

Banks夫妇甚至利用自动化来规划娱乐活动,他们使用Fancy Hands来查找即将前往目的地的餐饮和活动信息。

“当我们抵达新地点时,我们可以发送一条短信,它会自动化一系列流程,生成一些任务,如‘去找到很棒的瑜伽工作室’、‘去找到农贸市场’。我们使用IFTTT,它会向Fancy Hands发送一封电子邮件,让他们研究我们想做的事情,比如徒步路线和优质的无麸质餐厅。”

然而,泰勒发现Fancy Hands对业务帮助不大:“这更难,因为你不知道谁会接手任务——你必须非常具体。”

图片:The Learning Banks

随着我们结束对话,泰勒猛地向一只黄蜂挥去——我很乐意用这个加拿大深冻来交换这个问题。“别炫耀了,但这确实是一种很棒的生活状态,”他说。我惊叹于他们似乎真的解决了那个难以捉摸的工作与生活平衡问题(更侧重于生活),但随后我想起企业家永远是企业家:

“我们都是极客。我们在去好地方、见识新事物和待在我们的小洞穴里敲击发光盒子上的按钮之间挣扎。很多时候,我们不得不强迫自己走出去。”

这是关于我们从房车中经营企业的两篇文章系列的第一篇。在第二篇中,我们将跟随一对创客,他们驾驶着翻新过的复古Airstream拖车,在全国各地进行零售销售。阅读: 全美制造:一对夫妇如何在移动工作室中实现他们的梦想 ✌

移动创业常见问题解答

什么是移动创业?

移动创业意味着在没有固定办公室的情况下建立和经营企业,依靠智能手机、笔记本电脑和移动互联网,而不是固定的地点。从业者通常被称为数字游民,他们远程工作,不受物理办公空间的束缚,无论是编程、咨询还是经营在线商店。这种模式优先考虑灵活性,而非传统的朝九晚五工作制,让创业者可以选择在哪里以及何时工作。

哪些类型的企业适合移动创业者?

服务型和数字型业务最适合移动创业,因为它们不需要仓库或店面。编程、内容创作和咨询业务可以完全通过笔记本电脑和手机运行。自由职业工作,如设计、写作或虚拟助理,也非常适合,因为收入取决于客户关系,而不是物理位置。

作为移动创业者,哪些技能有助于成功?

成功更多取决于组织能力和授权,而非技术天赋。强大的外包习惯、对远程协作工具的熟悉程度,以及将流程文档化以便任务交接的纪律性,比任何单一技能都更重要。那些为交付、客户服务和记账建立可重复系统的企业家,即使周围环境每周都在变化,也能让企业平稳运行。

在全职旅行期间经营业务最大的挑战是什么?

互联网连接不可靠是最常见的障碍,因为偏远地区不稳定的网络连接会干扰通话、订单处理和客户支持。在保持专注的同时应对孤独感、确保设备供电和维护,以及找到能够在缺乏密切监督的情况下完成外包任务的承包商,构成了从路上工作的创业者面临的主要难题。

启动移动业务是否需要大量储蓄?

不需要固定的储蓄金额,因为成本取决于您的商业模式和旅行配置。纯数字业务只需一台笔记本电脑和一个手机套餐即可启动,而为全职房车旅行设置可靠的互联网通常需要额外投资天线、信号增强器和多个数据套餐等设备。

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