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Seed Beauty:Kylie Cosmetics背后的合作伙伴

Seed Beauty:Kylie Cosmetics背后的合作伙伴 Shopify电商独立站
2017-05-11
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导读:了解 Seed Beauty 创始人劳拉·托马斯如何将17年的美妆行业经验与凯莉·詹娜的网红影响力相结合,打造化妆品帝国。

Kylie Jenner 从她品牌的曼哈顿快闪店走出,来到一条挤满粉丝的街道。在她身旁的是劳拉·纳尔逊(Laura Nelson),对于那些为了口红而来的人群来说,她的名字和面孔可能并不为人熟知。不过,这款口红是合作的成果:融合了凯莉的愿景与劳拉在美容行业17年的经验。

2014年,她自己的业务似乎凭空出现,而仅仅三年后,她就站在当时最耀眼的明星之一身边,共享荣耀。

但劳拉 并非 凭空出现。

Seed Beauty是一家由劳拉和她的哥哥约翰创立的两年历史的公司,其根基源于一个拥有60年历史的家族企业。1989年,纳尔逊家族从创始人手中收购了成熟的Spatz Laboratories。然而,劳拉和约翰选择自立门户,分别从事零售和产品开发以及金融和制造领域的工作和学习,随后又回归家族企业,她告诉我:

“我在亚利桑那大学学习零售和消费者研究,毕业后直接在诺德斯特龙工作,负责在几个州和许多不同门店开展特别活动和销售促销。这对我来说是一个极好的训练场,让我能够真正学习并将这些经验带入我参与的其他业务中。”——劳拉·托马斯,Seed Beauty

认识 Seed Beauty

劳拉和她的兄弟在 Spatz 之外获得的视角帮助他们做出商业决策,并最终创立了 Seed Beauty。

Spatz为全球美容品牌提供产品开发与制造服务,在加利福尼亚和中国设有设施。Seed Beauty采用了这一模式,并赋予其精品店式的处理方式。该公司将成为品牌的真正合作伙伴,在其亲力亲为的服务基础上增加资本、品牌孵化和履约支持。

劳拉解释说,“品牌孵化”是传统名人品牌与制造商关系的升级。白牌或自有品牌(通常这样称呼这些安排)主要是交易性的。

不要将 Seed Beauty 称为“白牌”公司。该公司正与品牌携手合作,从零开始培育它们的发展。

“品牌孵化确实是从内部从头开始创建一个品牌,并从各个方面推动其成长。过程中重要的一部分是,这不仅仅是一次性的工作,而是一个持续的过程。它会不断成长和演变。随着凯莉及其品牌的成长和演变,重要的是我们要保持同步,以便继续为客户创造价值。”——劳拉

随着凯莉的成长与演变,以及她品牌的成长与演变,重要的是我们要保持同步。

劳拉·纳尔逊

Shopify 营销总监阿拉蒂·夏尔马(Arati Sharma)表示,Seed Beauty 的商业模式处于当前商务发展的前沿。

Shopify 营销总监阿拉蒂·夏尔马:

“名人一直使用白牌产品,这从一开始就存在,但电子商务、限时特卖、社交媒体、作为人的品牌与其电影或音乐之间的区别,以非常快的速度加速了这一现象。”——阿拉蒂

由于社交影响力的推动,范式发生了转变,任何人都可以积累庞大的受众群体,突然发现自己处于可以利用这种影响力变现的位置。面对没有可销售产品且缺乏商业经验的受众,你该如何应对?

劳拉发现了一个机会。

美妆与商业的民主化

2016年,美国的美妆市场是一个价值 620亿美元的行业,其中大部分收入由主要品牌拥有,而这些品牌又共同隶属于规模更大的企业。创建一个化妆品品牌并非易事。回溯几年前的情况,这几乎是不可能的任务。

劳拉表示,2017年该行业正在经历一场“民主化”变革。

“美妆行业的民主化主要由两个因素推动,首先是社交媒体。信息直接提供给消费者,减少了过滤和编辑环节,从而真正赋予消费者做出优秀购买决策的能力,并让他们直接从品牌方获取不同的视角。第二个因素是电子商务——消费者能够在线购买这些产品,品牌方也能根据自身及消费者的需求灵活推出产品。传统上,这一节奏是由大型零售商设定的。”——劳拉

Seed Beauty 正按照自己的节奏前行,其从概念到消费者的时间线令人印象深刻,仅需五天。对于诞生于社交媒体的品牌而言——这是一个趋势起伏无常的地方——保持敏捷至关重要。

Seed Beauty 在 Shopify上推出了自己的消费级化妆品系列。ColourPop 是一个崭露头角、成立仅三年的品牌,由于掌控着自己的生产周期,它能够以实惠的价格将领先潮流的产品带给顾客。整个系列从概念到上市仅用了12周时间。

秘诀是什么?劳拉表示,几乎所有事情都在同一屋檐下完成——从制造和组装到品牌建设和营销,再到履约配送。

播下种子:凯莉的商业构想

凯莉·詹娜登场。

当凯莉萌生创业想法时,她年仅18岁——这个年纪的许多我们,正纠结于是在父母家的地下室再待一年,还是去拿一个普通艺术学位,亦或是背起行囊在欧洲漫无目的地游历。

无论人们如何评论她的特权或明星光环,但凯莉在无需如此的情况下,依然选择了充满拼搏与艰辛奋斗的生活。

她渴望创业源于对口红的热爱(她称之为“痴迷”),因为她在十几岁初期曾借助化妆品来克服内心的不安全感,而且她是认真的。她带着自己的创意接触了Seed Beauty公司,劳拉认为这与她的业务非常契合。

"大多数人着手推出一个化妆品品牌时,会觉得这令人望而生畏,需要投入数千万美元的资金,并且要有两年的前期准备时间。而凯莉采取的方式,正如我了解到她处理许多其他事情一样,是寻找最直接的路径。这也是我们合作非常默契的原因之一。我们的业务能力与她的愿景和影响力相结合——这就是魔力所在,使得 Kylie Cosmetics 能够在短短12个月内实现如此规模的扩张。" —— Laura

凯莉采取的方式,正如我了解到她处理许多其他事情一样,是寻找最直接的路径。

劳拉·纳尔逊 (Laura Nelson)

“规模”这个词甚至不足以形容将这种级别的影响力人物力量与经验丰富的商业专业人士相结合所取得的成功。Kylie Cosmetics 在其首日发售即售罄产品,随后,成千上万的人会在她的纽约和洛杉矶快闪店花费数百万美元购买。

这对凯莉来说是一场胜利,但她与劳拉共享这份荣耀。

但在这一商业关系中,还有第三位“合作伙伴”,其声音比过去的品牌更为响亮,分量也更重:那就是顾客。网红品牌与粉丝之间保持着持续的双向沟通渠道,反馈非常公开,每一个决策都要接受社交媒体的辩论。从某种程度上说,这是长期处于公众视野之下的弊端,但对于凯莉而言,这让她的生意更加强大。

Seed Beauty 概念到消费者产品开发模式的灵活性,意味着 Kylie Cosmetics 能够即时适应粉丝的反馈。

"这是一个非常有力且令人兴奋的转变,因为我们看到了凯莉的愿景与她从粉丝和顾客那里获得的反馈之间存在直接联系,然后将其转化为实际产品。这一切都在实时发生。" —— Laura

作为企业家的网红

在20世纪80年代和90年代,许多名人品牌带有“电视购物”的感觉,往往被视为粉丝热情消退的标志。或者,这些产品与名人的个人形象完全脱节。

如今,由名人支持的公司如Goop和Honest Company已成为能够独立立足的品牌。虽然它们通常与其著名创始人的故事紧密交织,但它们确实是演员、音乐人和网红转型为企业家后所经营的合法业务。

阿拉蒂(Arati)表示,这种涓滴效应是:他们的成功正在激励下一代兼具企业家身份的网红。

“凯莉(Kylie)是化妆师们的榜样。Instagram上的化妆师们已经拥有疯狂的忠实粉丝群,即使规模不大,但他们确实拥有这样的忠实粉丝群。杰夫ree Star就是一个很好的例子。他们所做的是,激励第二层、第三层的人去打造自己的产品。因为制造公司为所有人开放。”——阿拉蒂

然而,仅仅把名字贴到产品上是不够的。门槛已经设定,而且很高。新一代的网红可以从凯莉自身的企业家才能中学到很多东西。她直接参与每一个决策,并在每一步都与劳拉(Laura)的团队密切合作。

“凯莉最了不起的地方之一,以及她如何利用自己的影响力,在于她能够与消费者进行直接的沟通和对话。对于任何想要进入这个领域并成为网红的人来说,我认为这实际上始于一次对话。它始于提出问题、与粉丝和关注者互动,了解他们的想法和观点。强大的新点子正是从这里产生的。”——劳拉

它始于提出问题、与粉丝和关注者互动,了解他们的想法和观点。

劳拉·纳尔逊

而这些想法每天都在产生,并迅速转化为ColourPop和凯莉品牌下的产品。我提出了那个令人头疼的“五年计划”问题,但在这个行业中,它无关紧要,甚至显得有些过时。

“我们不需要考虑五年后我们会在哪里,因为我认为在很多情况下,那是一种徒劳的努力。就凯莉美妆(Kylie Cosmetics)和我们目前正在合作的其它品牌而言,更像是‘我们的三个月计划是什么?’”——劳拉

起步阶段

源于影响力的品牌最终都是个人品牌。当粉丝购买凯莉美妆时,他们买的不仅仅是口红——而是象征性地购买了凯莉本人的一小部分。因此,她与劳拉的合作是基于信任的。

新兴的网红能从劳拉和凯莉的故事中学到什么?

  • 与供应商和制造商合作,让他们成为你真正的商业伙伴
  • 选择一个支持你愿景的合作伙伴
  • 成为你品牌的代言人,即使在出现问题时也要如此
  • 保持双向沟通,让你的粉丝影响产品决策
  • 保持灵活

无论你是拥有100名粉丝还是10万名粉丝,企业家们迈出的第一步都是一样的。

“我们希望每个人都能进行销售。我们希望音乐人能卖货,艺术家能卖货。我们希望拥有追随者或才华的人也能具备商业元素。你可以将任何事物变现。你可以以你的个人特质为基础开创一番事业。”——阿拉蒂

你可以将任何事物变现。你可以以你的个人特质为基础开创一番事业。

阿拉蒂·夏尔马
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