问题在于，那些感到不知所措的营销人员和企业主最终只是随意浏览几个默认报告，记录一些月度指标，然后等到下个月再继续。
趋势线上升？庆祝一下。趋势线下降？低声啜泣。无论哪种情况，大约 30 天后再来看看是否有任何变化。
超越这些开箱即用的默认报告，转向自定义报告、高级细分和自定义仪表板，有助于加速您商店的增长。不再被数据压得喘不过气，您可以专注于真正重要的事物，而不是把头埋进沙子里自欺欺人。您可以聚焦于能更快推动更明智商业决策的洞察。
首先，什么是开箱即用的报告？
开箱即用的报告就是那些随产品附带的报告。想象一下，你刚刚创建了 Google Analytics 账户。它正在收集数据并通过少数几个默认报告向你汇报。
假设你并没有实际刚刚创建 Google Analytics 账户，这些默认报告对你来说应该很熟悉：
- 引荐流量报告
- 付费搜索流量报告
- 所有页面报告
- 事件概览报告
这样的例子不胜枚举。幸运的是，这些默认的、开箱即用的指标和报告只是冰山一角。在表面之下，还隐藏着大量的报告、指标和洞察。你只需要跳出默认配置的局限，就能看到更多可能。
这是另一种看待它的方式。当您创建 Google Analytics 账户时，该工具并不知道对您来说什么很重要，对吧？您可能运营着一个内容网站或一家 SaaS 公司。它无法知道您正在运营一个电子商务商店并希望查看电子商务特定指标。
这就是为什么它支持自定义。你可以设计对你有意义的报告，监控对你重要的指标，发现对你有价值的洞察。如果你只使用默认设置和开箱即用的配置，那么你只能获得 Google Analytics 所提供功能的 30%。
介绍 Google Analytics 自定义报告
那么，让我们开始挖掘那剩下的 70% 吧？其中很大一部分就是 Google Analytics 自定义报告。
什么是 Google Analytics 自定义报告？
简单来说，Google Analytics 自定义报告就是根据你的需求自行创建和定制的 Google Analytics 报告。你可以根据期望的输出结果自由选择输入项。这意味着你可以自行选择维度（例如：国家）和指标（例如：页面浏览量），然后决定数据的展示方式。
如何使用 Google Analytics 自定义报告
在开始创建自己的 Google Analytics 自定义报告之前，你需要先熟悉以下报告元素：
- 维度：数据的属性
- 指标：定量测量值
以下是一些维度的示例：
- 国家
- 交易天数
- 产品
- 来源 / 媒介
- 页面
以下是一些指标示例：
- 页面浏览量
- 平均价格
- 独立购买次数
- 平均订单价值
- 产品加入购物车次数
这里有一个简单的理解方式。在标准的 Google Analytics 报告中，维度值作为行，指标作为列。请看以下示例：维度是“国家”，指标是“页面浏览量”和“平均订单价值”。如果需要，您还可以添加次要维度。然后，当您点击某个国家（如上例所示）时，结果将类似于以下内容。
接下来，您需要了解不同类型的 Google Analytics 报告：
- 探索者：包含折线图和完整数据表的动态元素（例如搜索/排序、次要维度）。这是标准报告类型。
- 平面表：一个简单的静态可排序表格，以行形式显示您的数据。
- 地图叠加层：使用颜色指示流量、参与度等的世界地图。
现在，您可以开始自行设置自定义报告了。打开 Google Analytics（分析），然后选择“自定义”->“自定义报告”。然后点击“+新建自定义报告”按钮，您将看到相关内容。
每个 Google Analytics（分析）自定义报告默认包含一个选项卡，但您可以根据需要添加更多选项卡。请注意，后续介绍的信息需要针对您创建的每个选项卡进行相应更改。按照我们之前讨论的内容，选择您的报告类型、指标和维度。
在设置过滤器时，您可以将自定义报告限制为特定的维度。例如，如果您创建了一个包含“国家/地区”维度的报告，可以添加一个过滤器，仅显示来自特定国家/地区的数据。此时，您可以使用“包含”过滤器，并设置为“精确”匹配，例如“加拿大”。
最后一个选项与您的各种 Google Analytics（分析）视图相关。您实际上是在选择哪些视图可以访问该报告。这完全取决于您的个人偏好。搞定！您已成功创建了一个 Google Analytics（分析）自定义报告。
查找优质的自定义报告
如果您不想创建自己的 Google Analytics 自定义报告，您可以直接使用来自 Google Solutions Gallery 的一些报告，它可以让您访问由他人创建的自定义报告和高级细分。只需使用左侧的过滤器找到您想要的资源，然后点击“导入”。
这里有几点需要注意：
- 您的目标是使分析更加轻松。很容易陷入导入强大报告的陷阱，这会使您回到原点：被数据淹没。
- 获取、行为和结果指标是必须的。选择端到端的自定义报告，这些报告应遵循整个转化漏斗。
- 细分至关重要。与默认的 Google Analytics 报告一样，您可以在自定义报告中选择对数据进行细分，这将揭示额外的见解。请务必充分利用这一点。
为了帮助您入门，以下是一些您可以直接导入，或重新创建并进一步自定义的 Google Analytics（分析）自定义报告。
网站性能自定义报告
简而言之，如果网站无法正常运行，就无法实现转化。这些报告将有助于确保您的网站按预期运行。
1. 按浏览器及浏览器版本划分的网站速度指标
此报告可帮助您识别加载时间较慢的浏览器或浏览器版本。您需要特别关注平均文档交互时间，即页面实际可用所需的时间（无论页面是否已完全加载）。缓慢的网站是转化的杀手。Google 和 SOASTA 最近发现速度对跳出率有显著影响，因此您需要密切关注此报告，以确保您的商店在每个浏览器版本中都能快速加载。
导入此自定义报告。或者，您可以按照以下步骤自行重新创建并自定义报告。
2. 按浏览器、浏览器版本和操作系统划分的电子商务指标
除了加载速度慢之外，交易数量少或转化率低也可能表明存在与浏览器相关的问题。此报告将为您提供更深入的见解，了解您的网站在访客最常用的浏览器中的表现。如果发现任何问题，要么自己进行跨浏览器测试，要么将信息交给更懂技术的人处理。
导入此自定义报告。或者，您可以按照以下步骤自行重新创建并自定义报告。
提示：创建与此类似的报告，但改为专注于设备类型。
3. 按星期名称和小时划分的指标
计划进行促销或闪购吗？请考虑您的商店最活跃的天数和时段。此报告将显示一周中的哪一天以及一天中的哪个小时的数据。我建议根据您感兴趣的内容自定义指标。例如，也许您对平均订单价值的兴趣大于平均会话持续时间。
导入此自定义报告。或者，您可以按照以下步骤自行重新创建并自定义报告。
获取流量自定义报告
获取流量自定义报告涵盖从搜索引擎优化（SEO）到按点击付费广告（PPC）的所有内容。任何能将潜在买家引导至您商店的渠道都包含在内。
由于按点击付费广告（PPC）在获取流量的占比中占据很大份额，以下是关于最有价值的自定义报告概念的建议：
- 归因。当然，看到辅助转化是有帮助的，但是否存在某些类型的 PPC 渠道从未产生最后点击转化？如果是这样，请在不关闭它们的情况下探索其中的潜力。
- AOV（平均订单价值）。哪些关键词/受众/展示位带来的 AOV 高于其他？有了这些信息，我们是否愿意支付更高的每次点击费用以增加这些访客的数量？
- LTV（客户终身价值）。AOV 和 LTV 相关吗？有时它们并不相关，因此需要多年来更密切地关注 LTV，以确定哪些受众是您可以利用的。
尝试根据上述建议创建您自己的 Google Analytics 自定义报告。
4. 自然搜索引荐页面报告
该报告将为您提供基于搜索引擎、关键词、着陆页等的访客行为的全漏斗视图。同样，您可能需要根据对您最重要的指标来自定义报告中的度量标准。
导入此自定义报告。或者，以下是您自行重新创建和自定义报告的方法。
5. PPC 关键词/匹配查询报告
哪些查询与您的广告匹配？该报告将告诉您这一点，让您了解在后续操作中应使用哪种 PPC 匹配类型（广泛匹配、词组匹配或精确匹配），以保持广告的相关性。
导入此自定义报告。或者，以下是您自行重新创建和自定义报告的方法。
6. 付费与自然搜索表现对比
对于任何运行付费广告的人来说，这份报告都至关重要。您是否真正理解付费搜索流量与自然搜索流量在行为上的差异？它们与网站的互动方式不同，这意味着它们对良好用户体验的定义也不同。您将看到这些行为差异，并了解更多如何改善每个细分群体的体验。
导入此自定义报告。或者，以下是您自行重新创建和自定义报告的方法。
7. 每日电子商务报告
如果您希望每天查看一份报告以掌握店铺的表现状况，那么就是它了。Google 的 Justin Cutroni 专门为此场景设计了该报告。
导入此自定义报告。或者，您可以自行重新创建并自定义报告。
8. 所有活动：成本分析
看看您花费了多少、广告出现的频率、最终点击进入您网站的人数、每次点击成本、每次会话价值等。Avinash Kaushik 设计了此自定义报告，以促使营销人员思考成本和真正的投资回报率。这是一个非常强大的报告，但请确保您的数据正确流入。
导入此自定义报告。或者，您可以自行重新创建并自定义报告。
销售自定义报告
在深入探讨有助于您跟踪销售的 Google Analytics 自定义报告之前，请确保已启用增强型电子商务功能。
"最让我感到惊讶的一点是，许多 Shopify 商家并未在其 Google Analytics 账户中开启 Enhanced Ecommerce 功能。这实际上只需点击几个按钮即可实现。如果你已在商店中有效设置了产品类型和供应商信息，那么通过添加辅助维度，你将能够深入分析哪些产品类型（在 Google Analytics 中称为产品类别）正在增长、哪些正在萎缩，以及按渠道（自然流量、付费广告、电子邮件等）划分时哪些产品的销量最高。"
9. 业务成果分析
在启用并准备好使用增强型电子商务功能后，您就可以尝试这个自定义报告了。它将让您以高效的方式访问大量业务成果数据。因此，您仍然可以获取关于收入、结账流程、平均订单价值等的重要洞察。只是您无需花费数小时逐一翻阅各种报告。
请注意，该报告有一个“非电子商务分析”选项卡。您可以在“编辑”面板中轻松移除该选项卡。
导入此自定义报告。或者，您可以自行重新创建并自定义报告。
Google Analytics 自定义报告常见问题解答
什么是 Google Analytics 中的自定义报告？
Google Analytics 中的自定义报告是为满足特定需求而量身定制的报告。它们可以从头创建，也可以基于现有报告进行构建。自定义报告允许用户选择特定的指标和维度，设置过滤器，并以对他们有意义的方式排列数据。自定义报告可以保存并与其他用户共享，从而便于跟踪和分析数据。
如何创建 Google Analytics 自定义报告？
- 登录您的 Google Analytics 账户，并选择您希望为其创建自定义报告的数据资源（property）。
- 在左侧菜单中，选择“Customization”（自定义），然后选择“+New Custom Report”（新建自定义报告）。
- 添加标题和描述，并选择要包含在报告中的指标和维度。
- 点击“Save”（保存），您的自定义报告将在“Customization”（自定义）菜单中可用。
Google Analytics 中有多少种类型的自定义报告？
Google Analytics 中有四种类型的自定义报告：Flat Table（平面表）、Explorer（探索者）、Map Overlay（地图叠加层）和 Geomap（地理图）。
自定义报告可以执行哪些操作？
- 生成数据的摘要和可视化图表。
- 创建自定义计算和指标。
- 识别数据点之间的相关性。
- 根据特定条件过滤数据。
- 比较不同时间段的数据点。
- 跟踪数据随时间的变化。
- 衡量绩效与目标的对比情况。
- 创建数据的细分和分组。
- 监控数据中的趋势和异常值。
- 以多种格式生成报告。