
备受吹捧的“零售末日”不过是炒作。尽管各大品牌关闭门店的新闻屡见不鲜,但这并不意味着实体零售的终结。
相反,数据显示零售业正蓬勃发展。美国全国零售联合会报告称,2017年美国每关闭一家零售店,就有2.7家新店开业。面对面销售是与客户建立联系、拓展业务的良机,越来越多的商家已意识到这一点。过去一年,已有7万名商家通过Shopify平台进行线下销售,且该数字持续增长。
当然,兼顾线上线下多渠道销售确实存在挑战,而这正是Shopify的价值所在。我们致力于打造强大的商务平台,助您在包括线下在内的全渠道中实现无缝销售。
我们自豪地宣布,今夏及秋季将推出一系列全新的Shopify POS硬件与功能,助力商家无论客户身在何处,均能提供卓越的购物体验。
全新Shopify Tap & Chip读卡器
我们设想一个商业无处不在的未来。这虽为零售商带来重大机遇,但也要求销售体验更加个性化、定制化且富有人情味。
为此,我们推出全新的Shopify Tap & Chip读卡器,将于2018年秋季面向美国商家上线。该读卡器支持Apple Pay和Google Pay等非接触式支付及芯片信用卡,提供更安全、快速的收款方式,让商家能专注于与客户建立个人联系。
我们希望您能专注于交流而非盯着信用卡,并为顾客偏好的所有支付方式(包括移动支付)做好准备。
打造无缝结账体验
全新Tap & Chip读卡器的设计充分考量了您的需求,兼具时尚外观与卓越性能。
采用优质材料制成,新款读卡器轻巧耐用;圆润外形易于握持,电池续航长达一周,无需每日充电。我们特别优化了芯片卡插槽和感应接口的清晰度,便于客户使用。PCI和EMV芯片技术更能保障双方交易安全。
Ta p & Chip Reader的无线设计让您能在店内任意角落完成销售。支持信用卡及Apple Pay、Google Pay等移动钱包支付,既可预判客户偏好,也能在数秒内处理芯片卡交易。
借助全新Tap & Chip Reader底座,您可打造专用柜台结账点,将支付设置转变为更面向客户的布局,提升顾客对购物体验的掌控感。
随时随地保持业务连接
新款Tap & Chip Reader可与Shopify POS同步,让您在一个平台即可完成收款、商品及库存管理。
无论选择何种销售方式,Shopify都能为您提供全面支持。
Shopify零售新功能
跨多地点管理库存
随着业务发展,跨多地点管理库存变得愈发复杂。为助您成功开展全渠道销售,我们推出了Locations功能,以更优方式统一管理所有销售渠道的库存。

Locations将于今年夏季上线,让您轻松添加、更新和跟踪任何存储产品或履行订单地点的库存,包括零售店。同时整合非传统零售地点,如代发货应用、家庭地下室库存乃至仓库。
通过Shopify移动应用,还可便捷更新和跟踪各地点库存数量,节省宝贵时间。
支持Shopify POS退货换货
今夏起,Shopify POS新增退换货功能,支持线下处理线上退货。顾客无需担忧退货标签或高昂运费,即可获得优于许多大型全国性零售商的退货体验。

此次更新也简化了后台退换货流程。改进后的日终报告可清晰区分退款与换货,告别手工追踪。
此外,换货还可转化为向上销售机会。通过Shopify POS换货时,可将顾客上次购买余额结转。例如顾客用20美元T恤换购30美元毛衣,无需全额退款,只需结转原20美元付款,差额10美元作为向上销售处理。
Shopify POS小费功能
无论书店卖咖啡还是美容店提供水疗服务,零售商均可从今年夏季起在Shopify POS启用小费功能。
小费功能让客户能对服务提供即时反馈,更易认可并奖励积极体验,有助于建立客户忠诚度。
Shopify POS顾客视图
为使结账更个性化,我们将于今年晚些时候发布新应用:Shopify POS顾客视图。
零售商可设置一台面向顾客的备用移动设备或平板,在结账时清晰展示产品、价格、小费及收据选项。
配合Shopify POS使用时,Customer View可在结账过程中提供透明信息,消除可能动摇客户信心的错误,增强其对购物体验的掌控感。
Customer View还提供自定义选项以彰显品牌形象,包括使用自有标志、颜色,并将社交媒体信息设为屏保。同时帮助零售商遵守美国各州关于结账环节必须提供定价信息及面向顾客显示屏的法律规定。
提供无缝线上线下体验
Shopify的使命是为您提供实现多渠道零售所需的一切工具。
最新的收银系统更新旨在帮助零售商花更多时间建立真实关系,并以促进销售的方式与客户互动。

