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手工制品销售案例研究:兼职店铺

手工制品销售案例研究:兼职店铺 Shopify电商独立站
2018-06-04
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导读:本案例研究聚焦于手工制品销售,记录了 Baremetrics 创始人第一年运营 Cedar & Sail 的经历,从 Shopify 店铺搭建到参与本地市集,分享了关于时间管理、定价和库存管理的真实经

2016年底,我开始强烈渴望更多地发挥大脑的创造力。我当时一直在运营 Baremetrics,这是一家商业分析初创公司,已经运营了三年多。虽然身边有优秀的人才,工作也很愉快,但它并没有真正用到我大脑中任何创造性的一面——至少不是艺术意义上的。我需要一种宣泄渠道。

因此,尽管我有五个孩子的家庭还要经营一家公司,我还是决定投身其中,开设一家手工家居用品店,从零开始自己设计和生产所有产品。

我一直很享受制作和构建东西,自从我还是个孩子起就如此,所以我自然而然地倾向于这方面。我开始在家里的工作室里摆弄各种东西,画草图,还尝试使用3D建模软件。我们家里也有一台3D打印机,所以世界任我驰骋,我可以随意构思和设计并生产各种随机物品。

我对放在边桌和书桌上的小物件情有独钟,于是开始构思一些混凝土花盆的想法——那种可以种植多肉植物和空气植物的花盆。我很快掌握了制作所需硅胶模具的流程,以便浇筑混凝土,一切便顺理成章了。

在我产生制作这些小花盆的想法大约一个月后,Cedar & Sail诞生了!

为什么要将你的创造力产品化?

那么,为什么要把我的创造力转化为产品呢?这是一个合理的问题。我有不少朋友告诉我,试图将我作为创意出口的事物货币化,只会毁掉它。

但对我而言,这部分也是出于怀旧之情。十多年前,我和妻子创办并经营了一家在线玩具店。我们的公寓里堆满了天花板高的玩具,在那家小生意的成长过程中,我们度过了一段无比快乐的时光。

我们多年前就卖掉了那家店,但我一直对销售实体商品怀有特别的情感。有一种“我给你钱,你给我一件东西”的交易方式能给我带来一种数字产品无法复制的肾上腺素激增的感觉。

我很怀念那段时光,并希望它能回来。因此,将我的创意事业产品化是一个自然的选择。

了解更多: DIY的商业:10种可以在网上制作和销售的东西。

充分利用时间的方法

那么,从物流角度如何做到这一点呢?以我为例,我拥有一家拥有员工和客户的成熟公司,而我最后一点兴趣都不愿让业务、团队或客户受到任何影响。

我已经尝试过在夜晚和周末制作产品,所以当我决定开始在网上实际销售它们时,我给自己设定了一个截止日期。我必须给自己一个截止期限,否则我会一直漫无目的地摆弄,无休止地制作东西,让它消耗越来越多的时间,却没有任何方向。

我列出了即将推出的产品清单,唯一的目标是每种产品只生产一个,以便为网站拍摄它们。其他任何任务都退居次要地位。

当你创造任何要出售的东西时,你的创作都是基于一系列假设。这些假设涉及顾客会喜欢什么、如何使用产品、他们愿意支付多少以及他们会多久回来购买更多。你做出的每一个假设都有可能将你引向错误的道路。

也许你喜欢绿色选项,但结果发现它让你的顾客想起了豌豆泥婴儿食品。也许49美元是你需要覆盖生产成本的价格点,但你的顾客只愿意支付29美元。这些都是可能在早期阶段造成不利影响的情景,但你只有在将产品推向市场供顾客购买(或不购买)并提供反馈后才能解决这些问题。

这就是为什么发货如此关键的原因。

我在周日下午选择了 Shopify 的基础套餐,匆匆制作了一个标志,选用了现成的模板,订购了一些包装材料和发货设备。与十年前我经营电商业务时相比,这次上手运行简直简单得难以置信!

我想要拥有令人惊叹的电子商务包装,但最终不得不将其搁置,因为又是那个截止日期。没有时间把所有这些都准备好并等待客户订购的包装材料到货,我也没有资金用于定制包装。这是一种可能需要数年才能见效的品牌策略。

我在各个环节都采用了现成的商品,其中大部分我至今仍在使用,一年多过去了,它们为我提供了极大的便利!

如何保持势头

经过一整年的实践,我确实学到了一些保持势头的方法。最重要的是每周安排固定的时间。由于我在家工作,工作室就在几步之遥的地方,我必须给自己设定界限。通常这意味着我只在下午、晚上和周末处理这项工作。

在大约八个月的时候,我还发现了参加本地市场的机会。这改变了我的局面,并且是我时间的更有效利用。

手工制品如果具有多种变体(如尺寸、形状、颜色),问题在于很难将所有变体都保持有库存。因此,在网上销售时,如果有人订购了我没有库存的商品,我就必须经历整个制作该商品的过程,这对于单个产品来说非常耗时。

通过线下市集,我可以大批量生产任何我想要的变体组合的产品,然后在线下全部售出。

使用 Shopify POS 应用,我可以快速收款,这是一种非常低麻烦的方式来销售大量产品。通常情况下,我能在一个周六上午完成的工作量,若通过线上销售则需要超过一个月的时间。

在试图确定尝试增长的方向时,我的主要目标是以尽可能低的成本测试营销渠道或想法。以Facebook广告为例,如果我对谁可能对我们的产品感兴趣有某种直觉,我会创建一个小型活动,花费约20美元来看看该广告的转化率如何。如果有效,我会继续这样做直到它不再有效为止。

然而,归根结底,我并不一定想要将Cedar & Sail发展成一家庞大的企业。一些传统的“增长”方法并不吸引我,因为我不打算把Cedar & Sail扩展成一家大型电子商务企业。这意味着我要拒绝一些机会,因为在现阶段,为了完成一个大订单而把自己累垮并不是什么有趣的事情。

经过一年的实践,来年我将主要改变的是更加专注于本地市集,这最终能释放我的时间。同时,我也在努力减少提供的产品变体数量,因为维持所有变体库存的开销并不值得这种权衡。

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