作为一位狗主人和企业家，Trevor Crotts 推出了 BuddyRest，旨在为狗狗打造提供支撑与舒适的高质量床垫。在本期 Shopify Masters 节目中，BuddyRest 的 Trevor Crotts 分享了他如何找到产品市场契合点、创作引人入胜的内容，以及他对电子商务未来的看法。
节目备注
- 店铺： BuddyRest
- 推荐工具： SEMRush， Moz， Klaviyo（Shopify应用）， Privy（Shopify应用）
快速测试以找到产品市场契合点
费利克斯·特亚：请多介绍一下你的背景，以及你是如何开始这项业务的。 请多介绍一下你的背景，以及你是如何创办这家企业的。
特雷弗·克罗茨： 我从小就创业。我们在2000年代中期开始做eBay生意，并在那里学会了如何在线销售。 然后我在多家不同的公司担任企业培训师。真正让我感到充实的不仅仅是销售产品，而是教人们如何销售产品。我当时在一家大型床垫公司工作，负责销售并向人们传授如何销售这些产品。我有一只大狗，从我小时候起就养狗了。作为一个单身人士，这只大狗是我最好的朋友。它的名字叫Buddy，现在还活着。但是我和我的朋友Jordan——他当时也和我一起从事床垫行业——看到了一个机会，因为当我为Buddy寻找一款能提供支撑的产品时，我 firsthand 地了解到睡眠有多重要，它如何对客户的生活产生了巨大影响，并真正提高了生活质量。我意识到市场上没有专门为狗设计的产品。
市面上有一些骨科狗床和记忆棉狗床，但它们都不是真正的记忆棉材质，也没有真正具备骨科功能。因此我看到了一个机会，因为在研究过程中我们发现，大型犬的平均寿命通常只有三四年或更短，比小型犬的寿命短得多。
原因是关节疼痛问题。大型犬容易遭受痛苦的关节疾病困扰，这也是它们年老时被安乐死的主要原因。它们的生活质量急剧下降。了解了这一切，并结合我在床垫行业的专业知识，我看到了这个创业的机会 创业 为我的狗Buddy以及数百万只狗狗做点什么，以积极主动的方式为它们提供最佳类型的支持，这就是为什么我们在2011年创立了BuddyRest。
在此基础上，我们决定不仅要基于科学原理打造最具有支撑性的床铺，而且在使用触觉压力映射技术时，我们也采用人类床垫行业相同的工艺和材料。但我们还力求在各个方面都打造出最好的床铺。因此，我们致力于制造更耐用、使用寿命更长、清洗频率更低，并且在美国制造、让消费者信得过的床铺。这正是我们所努力的方向，也是我们的起点。
Felix: 这些功能从一开始就全部具备吗？还是对原始产品进行了多次迭代？
特雷弗：如今我们推向市场的产品显然经过了多次迭代。但最初我们的出发点是，我们想要重新定义狗床究竟是什么？当人们想到狗床时，通常认为它是海外生产的廉价产品，容易发臭变脏，洗一两次后就被丢弃。这是一种一次性消费的心态。 如今市场上推出的产品显然经历了多次迭代。但最初我们着手的是，试图重新定义什么是真正的狗床。当人们想到狗床时，通常认为它是海外生产的廉价产品，容易发臭变脏，洗一两次后就被扔掉。这是一种一次性消费的心态。
我们一直在寻找一种更耐用、寿命更长的产品，真正提供我们深知可以提供的价值。因此，我们从一开始就寻求不同类型的材料。我们能找到的最佳材料是什么？我举个例子。大多数人将商业尼龙用于缝合他们的产品。我们找到了凯夫拉线（kevlar thread），虽然使用成本比商业尼龙高得多，但其接缝强度是其他任何狗床的五倍，我们知道这将对长期耐用性做出重大贡献。
我们也知道，生产高质量的美国制造床垫成本会更高。因此，我们需要确保从客户角度来看物有所值。所以，它不能仅仅只是提供更好的支撑性和舒适度，也不能仅仅是预防长期关节问题的积极措施；它必须超越这些。它必须是耐用的，并且是人们愿意 justify 支付更多费用的产品。因此，起初我们寻找所有能找到的最佳材料，并从满足这些价值主张的角度构建产品，然后我们反过来进行逆向工程，思考如何找到合适的材料来满足这些需求？
我认为在产品开发中，人们常常先做出产品，然后才试图弄清楚“我该如何去销售它？”。我并不认为这种策略有什么不对，但这并非我们的策略。我们寻求的是产品与市场契合度。“我们如何能够销售一款产品，进而制造出真正符合那些需求并切实解决那些问题的产品？”我认为这是需要理解的首要之事，从我们的狗床开始，这一理念已渗透到我们组织的方方面面：一切皆以解决方案为导向。我们如何解决一个问题？
我们并不擅长制作戴在狗项圈上的酷炫搞笑领结，也不擅长制作带有最新潮流元素的蓬松时尚狗床。我们是解决方案提供商。我们为宠物和宠物主人解决问题，并丰富宠物与主人之间的情感纽带。而这正是我们的重点，尤其是在产品开发方面。
费利克斯：你如何知道那个承诺应该是什么？你最初如何确定产品与市场的契合点？
特雷弗：你可以进行多种不同的产品研究。你可以看看竞争对手的情况，填写主要的竞争矩阵系统，并找出自己的定位。
但最终，你只需将产品推向市场，看看市场的反馈，然后据此进行调整。我认为这实际上是我们的一大优势，尤其是对那些崭露头角的年轻 Shopify 创业者而言，你们在这行最大的优势就是不像大型缓慢的大公司。如果你有产品和产品创意，你可以很快将其推向市场并获得反馈。
而且你通常不必购买整箱的产品，不必等待六个月到一年，也不必被大量库存困住。对我们而言，与许多竞争对手相比，我们的主要战略优势之一就是速度快：我们可以迅速将产品推向市场，我们在设施内拥有内部摄影工作室，可以在当天结束前将该产品列在我们其中一个网站属性上，从而知道它是否会成功。也许我们需要在此过程中做一些调整。我们信奉改善原则和持续改进。
但说实话，我认为成功的秘诀就在于不断尝试。你必须尽可能多地尝试。我们总是瞄准全垒打，但公平地说，我们也失败了很多次。关键在于我们继续挥棒，继续努力击出全垒打。
费利克斯：你最初实际发货的产品有多少种？
特雷弗：我们起初只有一种产品，即一款狗床，我们带着它参加了一场本地展会。老实说，那是一场混乱。我们身后挂着印有网站的横幅，但网站无法运行。我很沮丧，因为我正与雇佣的自由职业开发者通电话，我告诉他们这是我们的大日子，结果却一团糟。
但我们获得了一些东西：即使我们没有其他产品可以出售，我们还是从客户那里得到了一些验证，至少获得了一点信心，知道人们对我们的产品感兴趣。于是我们从那里起步，开发了几款产品，最终完成了网站建设，大约一个月后，我们获得了一笔订单。那位顾客叫安妮·格罗斯曼。我记得非常清楚，因为安妮·格罗斯曼是我们的第一位顾客，她同时也是我们的第四位和第五位顾客。她回来又购买了另一张床和另一张床。
费利克斯：你还记得根据最初的反馈对产品、业务或营销做了哪些改变吗？
特雷弗：我们听到的第一件事就是我们的产品太贵了，确实，我们的目标并不是做出最便宜的产品，而是想着既然要做就做成狗窝中的劳斯莱斯，而劳斯莱斯大概也不会为自己的价格道歉。
也许它并不适合所有人，但我们真的认为，如果你拥有真正合理的特性和优势，并且能够以人们能理解的方式解释和阐述——即这是对宠物健康的长期投资——那么销售起来会容易得多。我们发现，尽管所有人都告诉我们不会有人愿意花这么多钱买这样的狗床，可能不是所有人，但很多人这么说，不过如今人们会花70到90美元买一袋狗粮，有些人甚至每晚都为狗狗亲自做饭。
但如果看看市场的反应，你会发现情况是变化的。有时你可以推出产品并进行小幅调整，有时你可以推出激进的产品。有时你需要倾听客户群体和你周围人的意见，有时则需要坚持己见，看能否在没有他们帮助的情况下自行验证。
我想这正是我们所做的。我们在价格点和质量方面收到了大量反馈，确实将这些因素纳入了考虑，但最终我们还是将产品面向更广泛的受众推出，并真正依靠自己来验证其可行性。
教育客户并证明定价合理性
费利克斯：在营销方面，你应该重点关注什么，才能向客户证明这笔投资是值得的？
特雷弗：你必须教育客户，尤其是在新市场或推出新产品时，如果无法向客户阐明价值，产品再好也无济于事；更重要的是，不是泛泛地谈价值，而是要以个人化的方式让客户明白具体的益处。
当我们刚开始与 BuddyRest 合作时，我们采用的是批发策略。我们希望进入美国各地的宠物店，尽管我们知道我们的狗床将是货架上最昂贵的，但我们相信凭借我们的创新，可以像改变人们对狗粮的看法一样改变人们的观念。尽管我们取得了一些成功，在头两年进入了500家门店，
但我们发现复购率并不高。当我们深入调查时，意识到兼职的暑期工和高中的员工无法清晰地阐述为什么消费者应该为我们的产品花钱。我们在贸易展或通过电话与店主沟通时做得很好，店主们或许也能在一定程度上做到这一点，但复购始终没有发生。
因此我们认识到，我们的产品在线上渠道能发挥更大的优势。这也是为什么如今 Shopify 为许多人提供了绝佳的机会：你可以在前期对客户进行大量教育，向他们详细介绍产品；同时你需要以清晰、简洁的方式进行营销，让产品图片足够醒目，并找到最佳方式展示产品，这确实是一件非常棒的事情。
费利克斯：我看到你列出了易于清洁、防水、温度中性、抗菌这些特点，你是如何得知应该强调这些特点，并将它们放在客户最先看到的产品展示位置上的？
特雷弗：我是个爱狗人士，所以我研究了对我而言最重要的因素，那就是支撑性。显然，我希望我的狗感到舒适，但没人想要一个又臭又脏、需要频繁清洗的狗窝，而且人们也厌倦了购买那些只能临时使用、用完即弃的东西。了解所有这些情况，并与许多人交谈以验证这些都是大家希望摆脱的问题。
费利克斯：所以你提到先将产品上线，那么你们打算如何获得最初的那些早期销售？
特雷弗：我们在前期投入了大量点击付费广告（CPC）费用，而当我说到大量投入时，事实是作为一家初创公司，我们并没有太多资金可花。因此，如果我们像早年那样为了生存而销售，就没有太多资金或时间用于SEO和建立博客等长期策略，虽然这些都超级重要，我也希望我们早点关注它们，但我们当时确实是把大量资金投入谷歌AdWords，只为卖货求生。
我们需要实现一定的广告支出回报率（ROAS），才能维持整个循环的运转。幸运的是，我们在这方面做得相当不错。早期是我亲自负责投放这些广告。我花了很多时间研究如何制作和优化最佳广告，逐渐把自己变成了这个领域的“学生”，而这也是每个人都需要做到的。毕竟你无法兼顾所有事情。如今，我们指尖触手可及的是全世界的信息，这是前所未有的绝佳机会，所以请善加利用。
与其在周六下午看 Netflix 或搞笑猫视频，不如学习并自我提升，让自己变得更好，并不断重复这个过程，很快你就能成为专家，或者至少达到非常熟练的水平，从而能够反哺其中。这就是我们最初主要依靠按点击付费（PPC）所做的。多年来，我们越来越侧重于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体等方面，并逐步建立起一套丰富的资产和内容体系，但在早期，重点确实是按点击付费。
引人入胜的内容营销和实用工具
费利克斯：你们在内容营销和SEO方面的方法是什么，以实现这种增长？
特雷弗：秘诀真的在于发布优质的内容，而发布优质内容意味着很多不同的事情，但在我看来，它意味着发布与受众相关且人们真正想阅读的内容，并理解如何从中变现。对我们来说，目标是每周发布10到12篇博客文章，这是一项很大的工作量，也是一个沉重的目标。
我们现在拥有众多房产，意思是我们从BuddyRest起步，如今已建立或收购了多个不同品牌，这使我们在宠物行业整体方面拥有了非常好的策略。但不仅仅是发布内容，还要确保其质量。Google显然希望提供最相关的搜索结果，因此你需要考虑这一点，不要只是堆砌关键词，也不要随意投放没人想读的文章。
另一件让我觉得有些令人担忧的事情是，如今人工智能已经能够撰写内容，而且这种能力只会越来越好、不断提升。因此我认为，比以往任何时候都更需要我们着力证明自身内容的合法性与权威性，寻找高质量、特定领域的专家，真正构建起抵御 AI 颠覆的护城河。
因此，在完成上述工作后，当你拥有优质内容和良好流量时，就需要重点关注如何将漏斗顶部的流量引导至更深层。为此，我们会提供试用装，并设计大量的引流诱饵（lead magnets），着眼于如何长期培育这些客户。因为我们始终关注客户的终身价值，而不只是追求当下的单次交易，这与 BuddyRest 创立初期那种为生存而逐日经营的销售模式截然不同。
Felix：你创建的内容营销系统是什么？
Trevor：首先我建议是获取一些工具来使用。我的意思是，工具在初期有点难，因为它们显然是一种投资。不要只写你认为人们想读的文章。进行关键词研究。Moz很棒，我们这里喜欢用SEMrush。我们做关键词研究，找出有哪些排名机会？因为即使你发布了世界上最好的内容，如果你的域名权威性很差，而且有一个主要竞争者占据着该内容，你就无法突破。所以知道在哪里选择战场超级重要。
有时我会想到，面对小型公司，我们不能只在正面战场上硬拼。我们需要采取一些游击战术。具体做法是利用这些工具找出那些关键词机会——也许它们的流量并非最高，但如果你能抓住其中 10 到 15 个位置，就能像《点球成金》（Moneyball）那样，通过策略性选择获得可观的流量。
第一步是准备好工具，找到合适的关键词，然后围绕这些关键词构建内容，但确保内容不仅仅是关于关键词的堆砌，而是提供人们真正想阅读的高质量内容。其次，我认为非常重要的一点是，在获得流量之后，回到我之前提到的问题：我们该如何利用这些流量？因为如果客户只是浏览了几句话就离开你的网站，他们并不能算作真正的客户。
他们只是访问过你网站的人，然后就消失了，你再也无法联系到他们。那么，我们如何留住这些流量？如何将他们纳入某种工作流程？又如何对他们进行培育？这才是你需要重点关注的地方。
Felix：你是如何将一个刚刚作为访客来到你网站的人，随着时间的推移纳入你的营销漏斗，以便最终将其转化为客户的？
Trevor：我认为我们这里经常使用的词是引人入胜。如今有太多的内容，你必须脱颖而出，它必须具有吸引力。因此，无论引流诱饵是信息图还是白皮书，它都必须具有吸引力，并且必须针对人们所在的实际页面进行定制。
例如，如果我们有一个关于应对狗狗关节炎的“引流资源”，但它只出现在一篇介绍新宠物狗选购要点的内容页面上，这就没有很好地匹配目标受众。因此，理解受众来访的目的至关重要。要理解客户的旅程、他们的意图以及他们在寻找什么。很多时候，他们并不是来买东西的，所以你不能总是专注于向他们推销产品。
与其总是试图用销售信息或制造稀缺感强行敲门，有时不如从侧门进入，自己拿盘菜，坐下来一起吃顿晚饭。这个比喻可能有点傻，但核心思想是：你想成为那个他们愿意前来寻求建议的聪明朋友，而不是一个咄咄逼人的推销员。
如果你能找到一种方式，融入他们的旅程，在他们需要的时候通过提供信息和前期大量价值来帮助他们，当他们有需求并准备购买时，你就会成为他们首先想到的人，并且会坐在他们身边，随时准备出售他们所需的产品。
客户留下邮箱地址后的购买旅程
Felix：一旦你通过免费加运费或其他类型的基于内容的引流诱饵获得了某人的电子邮件地址，你会给他们发送什么邮件？在你拥有他们的电子邮件后，营销漏斗的这一部分是什么？
Trevor：所以你需要了解他们进入网站时的一般意图。他们是来自PPC（按点击付费广告）还是仅仅来自Google的自然搜索？一旦你了解了这一点，并捕获了他们的电子邮件，你就可以在此基础上细分，以了解向他们发送何种类型的消息。一般来说，我们着眼于培养客户的长期价值，而不是一味地试图向他们推销。
我认为非常有效的一种做法是提供价值，比如告诉对方：“你对这个感兴趣，这里还有一些你可能也会感兴趣的内容。”然后几乎作为附加说明地补充一句：“PS，我们今天这款你可能感兴趣的产品正在打折，可享30%优惠。”这是一种将两种策略巧妙结合、同时仍能实现销售的温和方式。尽管我们都希望强调提供价值、避免过于强势，但最终目的还是要把钱放进收银机。
Felix：有哪些工具可以跟踪所有客户来源，以便你对客户进行细分？
Trevor：就我们的立场而言，Klaviyo在我看来是最好的电子邮件公司。它在扩展这些关系和真正能够提供个性化价值方面非常出色。Klaviyo对许多公司来说的问题是，它的费用要高得多。
但如果您愿意进行投资并将电子邮件营销作为对您有效的一部分，那么我绝对认为您应该搭上这趟列车，因为它确实为我们带来了巨大的变化。将Klaviyo与Privy结合使用效果非常好。从弹出窗口等方面来看，Privy提供了许多与Klaviyo相同的功能，但在某些设计方面以及重要的A/B测试方面，它要强大得多。
除了这两个渠道外，我们显然非常喜爱我们使用的许多Shopify应用或Bold应用，这些应用是我们整体技术栈的忠实粉丝。除此之外，这些就是我们日常使用的主要核心产品。
Felix：关于您的网站，你们在哪些页面上花费最多时间进行A/B测试和优化？
Trevor：我认为最重要的页面肯定是来自付费流量的落地页。但回到我之前提到的Kaizen原则，我们总是可以优化，总是可以改进。
落地页对我们来说至关重要。就PPC（按点击付费广告）而言，首要之务是：既然你为流量支付了费用，就必须确保当用户到达页面时，你能呈现一个引人入胜的信息，以独特的方式阐述产品的价值，提升用户的感知价值，让他们立刻产生购买欲望。
我想次要的方面，显然首页非常重要。很多人喜欢浏览首页，但博客中的落地页同样关键——能够展示博客内容，并以恰当的方式穿插产品推荐，这一点至关重要。
而且不能随机地放置产品，而是要有策略地嵌入产品，如果可能的话，加入星级评分以提供社会证明，以及显示促销价格。如果你能使用你所采用的工具实现删除线效果并展示折扣价，我认为这在战术层面上也非常有价值，可能有助于提升今天的转化效果。
Felix：这些落地页是产品页面还是更专门的页面？
Trevor：这取决于购买意图和 incoming 流量。我所指的是我们的“为什么选择BuddyRest”页面。它将清晰地阐述我们的身份、业务内容、独特之处、他们为何应该购买我们的产品，然后引导他们进入客户旅程，从而从中选择产品。
这取决于你关注的具体内容，可能会有一到五个甚至六个不同的选项，因为我们一直在持续优化它。这一变化对整体影响相当大。
Felix：明白了。所以你们将大量流量引导至一个介绍产品功能价值主张的页面？
Trevor：从付费角度来看，这是我们投入大部分精力的地方。当我们刚开始时，我想过去七八年发生了很多变化，但在最初阶段，我们将所有流量导向我们的主页，我认为新手常犯的错误就是认为主页必须承担所有的销售工作。
在我看来，首页主要用于导航和建立信任，而不一定是主要的销售页面。因此，我强烈建议为特定受众设置专门的落地页，根据其意图进行精心策划和定制。例如，如果用户是来购买某种特定类型产品的，而你基于用户画像或客户调研认为他们更关注某些功能而非其他功能，那么你就应该重点突出这些核心功能，而不是面面俱到地介绍所有信息。
另一方面，你需要准备另一张落地页，聚焦于其他功能，因为真正重要的不仅是功能本身，更是这些功能如何以独特方式转化为实际利益。
Felix：一旦他们到达这个“为什么选择BuddyRest”页面，该页面的号召性用语是什么？
Trevor：嗯，这取决于具体情况。我们在“为什么选择BuddyRest”页面上会做几种不同的事情。最终，我们希望将他们引导至某个产品，但不希望他们选错产品。因此，根据他们面临的挑战类型，客户旅程会将他们引向不同的方向，因为有些人正在寻找我们更耐咀嚼的产品，也许他们的狗正遭受某种焦虑困扰，或者是一只幼犬，所以他们需要一种能经久耐用的产品。
也许有人正在寻找一款骨科床垫，比如他们的狗有关节疼痛或是老年犬。根据不同的情况，用户的购物路径也会不同。很多时候，关键在于为他们找到最合适的引导路径。因此，我们会设置多种行动号召（CTA），例如：“你想查看所有床垫吗？”“你在寻找专为高耐用性、防啃咬和抓挠设计的床垫吗？”“你是否需要更多关于如何选择狗狗床垫的教育内容？”我们也为此提供了相应的行动号召。
其中很大一部分在于结合社会证明与信任背书，然后将用户引导至最合适的产品类别中。
给其他创业者的建议以及对未来的思考
Felix：对于那些过于追求完美、应该更多地思考“完成胜过完美”的企业家，您有什么建议吗？
特雷弗：不幸的是，最好的产品往往并非赢家。在我们的业务中，这种情况屡见不鲜，因为如今我们面临着仿冒品和廉价复制品的激烈竞争。特别是在亚马逊等平台上，有时仅仅拥有这些……最好的产品并不一定足够好。
我想早点告诉大家，当我们拥有作为该领域唯一参与者的竞争优势时，一款出色的产品能够弥补许多缺陷，无论是从物流角度还是按时交付的能力来看。但归根结底，你需要能够快速执行、快速创新，并始终比竞争对手领先一步。如果你做不到这一点，在你打磨那款可能永远无法面世的完美产品的同时，你的竞争对手已经抢走了大量的市场份额。
因此我的建议是，找到你身边那些不是完美主义者的人，或许可以将任务委派给他们。我不太确定，但我认为追求完美往往已深深植根于我们的思维中。找到可以委以重任、能够执行任务的人，放手让他们去做。不要微观管理。在我们的团队中，我们寻找的是那种我们可以指明方向、告诉他们“做什么”和“为什么做”，而不必详细规定“怎么做”的人。比如，“那座山丘需要拿下，因为出于这个原因”，然后让他们自行想办法达成目标。
这正是我们所看重的人才类型，也是能够高效执行、把事情做成的人。如果你是完美主义者，我强烈建议你找一些这样的人围绕在你身边。
费利克斯：你认为电子商务的未来是什么？或者你期待看到什么？
特雷弗：目前的电子商务格局非常有趣。参与其中令人兴奋不已。显然，比以往任何时候都有更多的人习惯于在线购物。我们始终在寻找能够提高转化率、改善客户用户体验的机会和技术。
我特别兴奋的一件事是3D建模。我认为3D建模将成为一个巨大的机遇，尤其是在未来一两年内，Shopify才刚刚触及冰山一角。我们参与的一个项目是我实际上拥有一家独立公司，这是一家与德国某公司的合资企业。这家德国公司名为Scanblue，他们拥有非常出色的技术，能够以任何产品为对象，大规模地创建高质量的3D模型。
其质量无与伦比，成本却十分亲民，而且你可以轻松制作完整的商品目录。因此，我们正在与一家名为 ScanShop 的公司合作，你可以在 scanshop.us 了解更多相关信息。届时，他们的一台高品质设备将落地美国，这将是全美独一无二的。我们可以将产品扫描成3D模型，并将其发布到网上。之所以令人兴奋，是因为这将弥合线上购物与线下实体店购物之间的差距，因为你现在可以 firsthand（亲身）查看产品，并能全方位旋转查看它的各个角度。
许多人已经见过这些3D模型。这对我们来说非常酷，比如在 buddyrest.com 上的一些产品中，你甚至可以通过手机将其放入增强现实（AR）环境，看看我们的床摆放在客厅里的效果，从而辅助购买决策。我们对此充满期待，因为我们相信，当我们将这些3D模型部署到所有网站后，转化率将会飙升。无需高深莫测的道理就能明白：你能展示的图片越大、质量越高，就越能体现更高的价值。
客户能够清楚地认识到，通过展示细节来提升转化率，二者之间存在直接的相关性。因此，能够提供这种无与伦比的用户体验令人倍感振奋。我之所以热衷于参与其中，是因为它真正解决了一个痛点：目前大多数商品的质量级3D建模尚未普及。现有的3D模型大多依赖手工创建，需要专业的3D建模师来完成。然而，对于大多数Shopify客户和受众而言，他们既无法承担高昂的费用，也无法等待漫长的交付周期，因此难以获取这些由3D建模师制作的高质量模型。
因此，这项合作以及 scanshop.us 平台最令人兴奋之处在于：用户可以在平台上提交产品，随后我们进行跟进；您可以寄送产品给我们，我们将对其进行扫描并规模化地发布。我们可以实现完整目录的覆盖，其质量将无可匹敌，具有极强的颠覆性。我认为，正是这项技术将在未来一两年内对Shopify店主产生最深远的影响，其意义不仅限于电子商务领域。