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Moorea Seal:创始人故事与创业历程

Moorea Seal:创始人故事与创业历程 Shopify电商独立站
2020-04-07
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导读:莫亚·希尔的许多成功都源于悲剧。如今,在新冠疫情肆虐之际,她正调整业务方向,致力于帮助他人。

截至今年4月,Moorea Seal结束了长期关系,搬入临时住所,关闭了线上线下店铺并解雇全员。面对“接下来怎么办”的疑问,她正经历着个人损失与全球悲痛的叠加。但作为重塑自我的大师,她的许多成功恰恰诞生于危机时刻。 Moorea是一位出版作家、小企业创始人及手工制作者。早在“网红”概念流行前,她便已是意见领袖。她充满魅力且乐于助人,擅长在逆境中重生。
Moorea Seal 建立自己的业务是为了帮助其他手工制作者和小品牌。(Kara Meloy)
Moorea 自学制作珠宝,并在推出 Shopify 商店之前在 Etsy 上销售。(Kara Meloy)
八岁时,Moorea从英国迁居美国,被迫卖掉所有玩具。“我把游戏室布置成了一家商店,那是我的第一家店。”在新环境中,她遭受霸凌,童年充斥着家庭创伤、虐待性关系及脱离宗教的紧张感。“我的人生中有过极度失去和痛苦的悲惨时刻。”她说。 大学时期同样艰难。在经济衰退期间从插画专业毕业后,为支付账单,她做住家保姆并与亲友隔绝。在狭小卧室里,她自学制作珠宝并在Etsy出售,同时通过博客写作应对孤立。这个博客将她与产生共鸣的社区连接起来。

意外的影响力人物

作为Pinterest早期用户,Moorea意外积累了一批粉丝,这为她赢得了与Nordstrom、Anthropologie、L’Oreal等品牌的合作机会,并跻身Pinterest潮流引领者名单。但她对网红圈保持谨慎:“一两年后我就意识到,不能仅靠此维持收入。” 2013年,她在Shopify上线同名在线商店,利用现有粉丝基础建立安全网。该品牌成为其Pinterest账户的延伸,专注于展示手工制作与可持续性商品。“当时很少有人讨论购物伦理,这让我的网站独树一帜。”她说。 开店六个月后,因联盟链接被移除,她每月损失约3000至4000美元收入。为此,她全身心投入商店运营。“在前两年里,我给自己发零薪水。”她与一名员工在一间教堂社区中心的小房间里白手起家。“作为一个离开宗教的神职人员女儿,却在教堂儿童游戏室里创业,这种讽刺令人难以置信。”随着空间不足,她萌生了寻找兼具店面与快闪店性质场所的想法。

实体书店与图书合约

2014年,团队租下西雅图主要公交线路旁的经济空间。Moorea将名字大号印在窗户上并保持与线上标志一致,成功吸引路人客户。业务增长后扩展至隔壁,她每周六天兼顾实体店销售、公司管理及线上运营。
摩尔亚白手起家,将她的版税收入再投资于业务,最终搬进了更大的空间。(Moorea Seal)
由于COVID-19的限制,摩尔亚于三月关闭了她在西雅图的零售门店。(Kara Meloy)
与此同时,她凭借在线自我关怀项目获得出书合约,于2015年出版《52清单计划》。这部日记式工作簿旨在通过每周列清单挑战鼓励自我发现与正念。随后,她将书中收入全部投入新店装修,以更好地体现品牌形象。

转型

2020年3月疫情爆发,Moorea迅速反应提供安全建议,但不久后因政府强制令被迫关闭实体店。幸运的是,她拥有坚实的电商业务作为补充。她将书籍与蜡烛、日记笔等捆绑成护理包,很快售罄。但因员工无法离家协助履约(有人需乘渡轮通勤),她最终也关闭了在线商店。
Moorea的“52个清单”项目为她赢得了一份出版合约,她随后在该系列中创作了多本书籍。(Moorea Seal)
Moorea的商店成为她在Pinterest上工作的延伸——精心策划她所喜爱的事物。(Moorea Seal)
目前暂居Airbnb的Moorea,因居家令陷入寻找永久住所的困境。在工作、家庭和人际关系上,她都感到站在十字路口,经历着巨大的丧失感。但她心态积极,视此次隔离为下一次重塑自我的机会,希望放大自己克服孤立的经历并成为他人榜样。“这就像在说:好吧,Moorea,这就是你过去十年做所有事情的原因。”

找到她的使命

疫情迫使Moorea重新思考策略。此前她已渴望改变,因为当名字与企业绑定时容易迷失自我身份。2019年秋季,她开始探索零售空间的更多功能,如疗愈活动、音乐舞蹈同步及纹身快闪店。“我无法剥离身份,那就让它真正反映我的内心。”她说。 封锁期间线下活动虽不可行,但这次头脑风暴规划了下一步。“我需要确保业务更多关乎深层关心之事,而非仅仅销售产品。”随着商店关闭,她获得了探索写作、灵性修行及引导他人的空间。 “我的使命是利用自身经历的孤立、抑郁、焦虑和PTSD成为人们的资源。”最近,她开始在社交媒体发布鼓舞人心的信息,未来可能发展为播客或更多书籍。
Moorea计划在商店停业期间重新思考她的商业模式,并专注于撰写更多书籍。(Moorea Seal)
Moorea保持开放并进入生存模式,通过塔罗牌占卜服务获取基本收入。她接受店面可能数月甚至永久关闭的现实,并赋予新愿景:Shopify网站将成为最初计划的虚拟呈现。未来产品将体现创造社区与安全空间的目标,且任何新举措都会涉及重新雇佣那些“像家人一样”的员工。 无论后疫情时代如何,她都乐观视其为职业重生的机会。目前她专注于寻找住所、学习做饭等基础生活技能。“在这个奇怪的时间里,我正在学习一些基础的东西。”对于挣扎中的人,她想证明你可以安然度过难关并变得更好:“有时,人生中最重要的学习过程是令人不适的。”

在前两年里,我给自己发零薪水。

我的员工无法离开他们的家。我有一个人住在岛上,他必须乘渡轮进入西雅图。

我需要确保我的业务更多地关乎我在深层层面上关心之事——而不仅仅是销售产品。

有时,人生中最重要的学习过程是令人不适的。

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