自2016年启动以来，Shopify Unite一直是全球合作伙伴探索商业未来、共建生态的重要平台。鉴于公共卫生安全考量，年度线下峰会取消，取而代之的是首届专为商家打造的直播活动——Reunite。该活动旨在分享赋能商家迎接商业未来的最新方案。以下为Reunite 2020核心亮点回顾。
掌控现金流：创新金融产品助力企业运营
现金流是企业生命线。针对传统融资难问题，Shopify Capital提供简化申请流程，无需纸质文件或信用检查，审批快且额度基于销售历史确定，已为美、英、加数千家企业提供200美元至100万美元不等的融资支持。
Reunite宣布推出Shopify Balance（商业账户与卡片），集成以下功能：
- Shopify Balance账户：统一平台管理现金流、支付账单及跟踪支出，辅助决策。
- Shopify Card：提供实体与虚拟卡，便捷进行业务采购或取现。
- Rewards：针对物流、营销等日常支出提供现金返还与折扣。
Shopify Balance计划于年内在美国开启早期访问。此外，还将联合伙伴推出Shop Pay Installments，支持客户零息分四期付款，商家可即时收到全额货款（扣除手续费），兼顾客户灵活性与商家现金流。
降本增效：优化履约体验与本地化服务
为满足消费者对本地消费及快速履约的需求，帮助零售商打通线上线下渠道，推出以下服务：
- 路边取货：现已可用。支持客户在指定库存点（含店内或路边）提取订单，并可自定义取货说明。
- 本地配送：即将面向全球商家开放。支持按邮编或半径定义区域，设置费用及起送额；配合全新Shopify Local Delivery应用，优化路线并发送通知，提升配送体验。
Shopify Fulfillment Network免费连接第三方物流（3PL）伙伴，支持在后台直接查找与管理。同时，协作机器人Chuck正致力于提升仓库效率，可通过交互式AR演示体验。
全渠道布局：精准触达目标客户
构建多元化销售渠道是发现潜在客户的关键。Reunite回顾了以下渠道更新：
- 全新Shopify POS：统一线上线下销售，支持无接触结账及“查看店内库存”功能，助力实体零售转型。
- Shopify Messaging：内置邮件营销工具，支持发送品牌邮件并追踪效果，2020年10月前免费使用。
- Android版Shopify Ping：免费消息应用即将登陆Android，新增员工账户功能，支持团队协作与客户沟通。
- Facebook Shops：支持在Facebook和Instagram应用中创建品牌商店，拓展社交电商场景。
- Google Shopping：通过Google渠道应用同步产品，免费展示于搜索结果中（目前美国可用，年内全球推广）。
- Shop频道：原Shop应用升级为Shop频道，支持自定义品牌展示，强化客户关系管理。
加速数字化转型：降低在线经营门槛
为助力各行业企业快速上线，除礼品卡功能外，新增以下工具：
- 商家小费：支持顾客在结账时支付小费或捐款，选项可自定义。
- Express主题：专为餐饮食品企业设计的免费主题，结合小费与本地履约功能，简化线上开店流程。
全球化经营：打造本地化购物体验
为帮助卖家拓展国际市场，提供以下本地化支持：
- 本地域名：支持设置特定国家、货币和语言的域名，年内向全球商家开放。
- 多币种支持：Shopify Payments现支持133种货币，直接显示本地价格。
- 自定义外汇：即将开放自定义定价规则，实现透明化本地货币转换，助力精准营销。
后台提效：自动化工作流节省时间
多项新功能旨在简化日常运营：
- 快速创建产品：支持单页批量输入信息及移动端拍照上传变体图片。
- 产品草稿状态：支持未发布产品的编辑、预览与协作，并可归档旧产品。
- 订单管理升级：重构订单页面，集中展示订单项、配送、客户详情等信息。
- 库存报告：新增三份报告，清晰呈现库存总价值。
- 集中化退货：内置统一退货工作流，告别多工具切换。
性能升级：加载提速与可视化监控
正在重建在线商店引擎，部分Plus商家店铺加载速度已提升两倍，预计年底面向所有商家开放。同时推出店铺性能仪表盘，实时监测更改对页面速度的影响，六月开启早期访问，年内全面开放。
致谢创业者与开发者生态
Reunite最后，COO Harley Finkelstein致敬了全球企业家的韧性与善意。感谢Shopify开发者持续构建解决方案满足商家需求，更多创新成果可通过Shopify应用挑战赛了解。相关实操资源请查阅Shopify Compass课程。