Justine Leconte 逆行业惯例创立同名品牌，专注于道德生产与DTC模式，并成功运营YouTube频道。在本期Shopify Masters节目中，她分享了创业路线图、对时尚行业的洞察及内容创作经验。
节目笔记
- 店铺：Justine Leconte
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对时尚行业内不同商业模式的愿景
Felix：请分享您是如何萌生企业愿景和使命的？
Justine：我拥有市场营销和战略双硕士学位，曾在化妆品和科技行业工作。期间我对时尚行业产生浓厚兴趣，但也发现三个痛点：一是反对快时尚的廉价剥削模式；二是认为年轻设计师不应过度依赖时装周或媒体扬名；三是分销渠道被百货公司等中间商垄断。为解决这些问题，我决定创立自己的品牌，并重返纽约学习服装设计，为日后在欧洲建立品牌打下专业基础。
Felix：接受系统的服装设计培训值得吗？
Justine：这绝对是必要且正确的步骤。虽然耗时更长，但我需要亲自理解比例、试穿体验及用户需求，这些无法通过他人获得。我在纽约加速完成了学业以平衡时间与预算，尽管过程紧凑，但这段经历让我受益匪浅。
Felix：从纯商业角度看，快时尚有哪些弊端？
Justine：快时尚每两周推出新系列，周转极快且价格低廉。这种低价建立在压榨工人薪酬的基础上，若支付合理报酬则无法维持该价格。其系统扭曲、利润率极低，必须依靠巨大销量生存。为避免缺货而预先生产，最终导致大量库存销毁，既浪费又缺乏长期财务稳定性。
Felix：您的业务模式有何不同？
Justine：我的产品完全在欧洲制造采购，利用当地高品质与专业知识。通过DTC在线销售省去中间商利润空间，从而在成本较高时仍能保持合理售价。版型师与我同在柏林，制版与试穿调整均由内部完成，因为版型决定成衣合身度，是品质的关键。
以不同方式推出时尚品牌的流程
Felix：毕业后您的下一步计划是什么？
Justine：入学前我就有了清晰路线图。毕业后定居柏林，因其对新设计师更包容。注册公司后，我通过参加面料展和贸易展研究欧洲供应链与定价，构建了高于大众市场但低于设计师品牌的价位模型。产品线聚焦针织成衣，填补市场空白，使其兼具职场穿着属性。我不遵循传统时尚日历，仅在产品准备好时发布，并通过DTC直接与受众沟通，确保信息准确传达。
Felix：设计新品或系列的灵感从何而来？
Justine：首个系列源于“重置”心态，强调柔软包裹感与保护性。珠宝系列则试图结合布料的柔和与金属的坚硬，创造独特质感。灵感通常取决于当下的心境与观察，某天醒来脑海中便会浮现具体概念。
Felix：紧跟潮流重要吗？还是应坚持自我？
Justine：我会关注趋势但不盲从。作为小品牌，资源有限，无法像大品牌那样覆盖所有面料或产量。因此，观察他人并非最佳基准。创业初期刻意不看别人做法，反而让我获得了创意与财务上的自由，能按自己意愿构建符合理念的作品。
Felix：您的设计流程是怎样的？
Justine：我几乎总是从比例和轮廓开始，优先确保剪裁合体与穿着舒适，再融入色彩与质感，最后寻找匹配面料。外观与比例对我来说比单纯的面料驱动更重要。
Felix：如何决定每季产量规模？
Justine：起步时只能靠猜测，随后逐步调整。近期服装系列采用预售制，根据各尺码颜色数量估算订单，虽仍有偏差但更接近实际需求。珠宝则按需生产，无库存积压风险，顾客需等待数周收货。
Felix：珠宝的预售模式是否更易被接受？
Justine：是的。购买服装的顾客多为我忠实粉丝或通过社交媒体建立联系，他们了解并信任我，愿意等待。此前服装预售等待约两个月，也未出现负面反馈。
Felix：首个系列是如何推出的？
Justine：最初尝试向媒体寄送样品、联系买手店均无回应，因缺乏知名度与预算。于是我转向全线上电商，先证明概念可行。第一年增长缓慢，但凭借口碑传播逐渐起量。同时开设YouTube频道教授穿搭知识，这些努力最终产生滚雪球效应。只要专注正确的事并坚持，终会奏效。
有机增长 YouTube 频道
Felix：如何在社交媒体上推广品牌？
Justine：起初YouTube仅是分享所学所悟的爱好，旨在打破时尚排他性，帮助大众享受时尚。后来扩展至通用穿搭建议，订阅者迅速增至75万。我将频道视为与观众双向互动的平台，常询问他们对颜色、风格的偏好，这成为了极佳的焦点小组。
Felix：频道是如何从零起步的？
Justine：我从零订阅者开始，早期视频质量不佳但坚持输出有价值的内容。随着技能提升和设备升级，视频质量改善，完全依靠有机增长获得成功，从未购买流量。这证明普通人也能在YouTube取得成就。
Felix：内容定位经历了怎样的变化？
Justine：起初记录创建系列的过程，回应朋友对小型时尚公司运作的好奇。后来意识到观众更需要实用的穿搭指导，于是将专业知识与个人见解结合，提供比一般时尚博主更深度的内容，这也是频道的独特之处。
Felix：如何了解观众想看什么？
Justine：我花大量时间阅读评论和私信，直接提问收集反馈。例如推广“胶囊衣橱”话题，倡导少而精的高品质穿搭，这与我重视品质的理念一致，也深受观众喜爱。
Felix：还记得频道爆发式增长的转折点吗？
Justine：当订阅者突破四万时，评论区开始出现第三人称讨论，我才意识到频道已具规模。至今我仍坚持每天阅读评论，保持与观众的紧密联系。
Felix：对从零到一千订阅者的创作者有什么建议？
Justine：选择真正热爱的主题，保持固定更新频率至少一年。起步最难，前几个视频可能只有几次观看，但这总比零好。我最初通过Facebook分享给朋友获取反馈与灵感，使用二手便宜相机起步，从未投入预算，全靠坚持。
Felix：早期的更新频率是怎样的？
Justine：起初不规律导致频道停滞。几个月后改为每周日上传，周六集中完成撰稿、拍摄与剪辑。整整一年我都这样安排周末，才让频道步入正轨。
Felix：如何简化YouTube工作流程？
Justine：建议先列要点或写稿再拍摄，避免冗长废话。英语非母语的我甚至会提前查阅关键词。相比冗长的Vlog，我更倾向于短小精悍、直奔主题的视频，当然不同形式都有对应受众。
Felix：频道快速增长后做了哪些策略调整？
Justine：订阅者从1.4万增至28万时，我将更新频率调整为每周两条，并聘请自由职业编辑协助剪辑，以便腾出时间经营品牌。外部帮助让我得以兼顾两者并保持势头。
Felix：如何利用YouTube推出珠宝系列？
Justine：当时我有25万订阅者，制作视频透明地讲解设计理念与制作过程。发布后网站因流量过大崩溃数小时。虽损失部分销售额，但对公关宣传极为有利。这也促使我后来迁移至Shopify。
Felix：切换到Shopify的体验如何？
Justine：这是明智之举。Shopify功能先进、灵活且报告强大，远优于其他平台。在朋友帮助下理清优先级，聘请设计师完成素材准备后，24小时内即完成切换。数据导入便捷，无需重新编程，极大节省了时间。
Felix：推荐哪些运营应用？
Justine：强烈推荐Shopify Academy，资料详尽；其分析功能出色，能区分加购与仅浏览用户，还能追踪工作坊参与度等关键指标，我每月都会详细查看。
Felix：从分析数据中发现了什么？
Justine：通过分析转化漏斗，我能识别未结账原因并优化流程。库存数据不仅能显示剩余量，还能预测售罄时间，帮助我在缺货前及时补货，掌握全局。
Felix：过去一年最大的教训是什么？
Justine：应该更早雇佣全职员工。过去三年虽与多位自由职业者合作，但身兼时尚与YouTube两职仍感吃力。今年我已开始招聘全职助理，以更好地管理事务。