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Ruby Swimwear:RUBIES 如何支持跨性别青少年

Ruby Swimwear:RUBIES 如何支持跨性别青少年 Shopify电商独立站
2020-07-30
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导读:Ruby Swimwear(股票代码:RUBIES)为跨性别女孩和非二元性别儿童生产贴身比基尼泳裤,提供压缩支撑与舒适体验,并设有项目向有需要的家庭免费提供泳衣。

从软件CTO到包容性时尚:RUBIES如何为跨性别儿童重塑自信

鲁比是一个12岁的女孩,热爱游泳、跳舞、滑板及视频创作。和同龄人一样,她渴望在喜爱的活动中感到舒适与自信,而这很大程度上取决于着装。然而,找到合适的衣服并非易事。

鲁比9岁时开始进行社会性过渡。

鲁比·亚历山大是RUBIES品牌的灵感来源,该品牌销售专为跨性别青少年设计的贴身衣物。RUBIES

从一开始,找到适合她的衣服就是一个挑战,尤其是在游泳方面。

——杰米·亚历山大(鲁比的父亲)

起初,鲁比顺从父母建议,穿沙滩短裤去泳池。但在11岁生日那天,她提出想穿比基尼,父母欣然同意。

“起初我们只买普通比基尼,大多数情况下挺合适,”杰米表示。直到预订了一次前往陌生国家的家庭旅行,他们才开始担忧鲁比在海滩穿比基尼的安全性。“我不确定那里的接受度有多高,”杰米解释道。

身体积极心态对跨性别儿童尤为重要。提供适当覆盖的服装不仅确保舒适支持,更能保障物理安全。鉴于跨性别青少年遭受欺凌和暴力的比例远高于顺性别青少年,杰米夫妇彻底搜索了具有更好压缩效果的泳裤。

创始人转型:从软件开发到设计贴身衣物

北美有超过40万名跨性别和非二元性别儿童。然而,当杰米为鲁比浏览泳装时,惊讶地发现选择极其匮乏。

所有产品都是为跨性别成年人设计后缩小尺码,没有品牌关注跨性别儿童的需求。

——杰米·亚历山大

他决心改变现状。2019年10月,杰米辞去软件公司CTO职务创立RUBIES,使命是为14岁以下女跨性别及非二元性别儿童制作贴身比基尼泳裤,打造提升自信的品牌。

“虽然感谢政治层面对跨性别社区的关注,但我不想让RUBIES走那条路。我想专注于庆祝跨性别儿童,因为他们就是孩子,应像其他孩子一样被庆祝。”

尽管对时尚行业陌生,但凭借三次成功创业经验,杰米全身心投入包容性时尚,并加入瑞尔森大学Fashion Zone。该机构提供设备、工作坊及专业指导。在那里,他结识了服装工程师Olena Vivcharyuk。Olena认同其愿景,协助设计缝制了第一条原型。

在Olena帮助下,杰米制作了25条原型进行测试。他深知尽早获取反馈至关重要。

无论是软件还是服装,流程相同:产品测试、研发循环、早期反馈。

——Jamie Alexander

对于Ruby及其父母Angela和Jamie来说,这项业务最有意义的方面在于鼓励对话并培养一个支持性的社区。RUBIES

作为多个家长社群成员,杰米深知社区紧密度,迅速意识到家长们愿意让孩子尝试新品。为换取反馈,RUBIES免费邮寄泳裤。

热情超出预期,但首批尺寸全错,整整大了一号。“简直是一团糟,”杰米笑着回忆,但这并未让他却步。经过十次迭代,Ruby塑形比基尼泳裤正式推出。两个月内发货超250条。

如今,RUBIES泳裤采用柔软压缩设计,提供无忧舒适感与固定效果,专为海滩或泳池设计,风格毫不妥协。

通过明信片构建社区连接

杰米坚持DTC模式,运营Shopify在线商店以保持端到端控制及客户直接联系。

RUBIES之名源于Ruby,她的身影遍布网站,品牌如她本人般有趣、明亮、充满正能量。

Ruby也是明信片计划的策划者。自发货以来,每个订单都附有一张她手工制作的明信片,确保每个孩子感到被支持与理解。

RUBIES明信片计划邀请年轻学生创作原创艺术作品,并为跨性别儿童写下鼓励的便笺。RUBIES

我喜欢写明信片,这很放松。想到收到包裹的孩子们我很开心,其中几个已成了我的朋友。

——Ruby Alexander

看到深远影响后,杰米通过学校教师网络扩大了该项目。教师及班级提交的艺术作品和手写便条被制成明信片,随每份订单发出。

RUBIES的使命是帮助跨性别儿童建立联系并结交新朋友——并在他们感到缺乏勇气时给予所需的勇气。RUBIES

因疫情阻碍学校项目,重心转向“每个女孩都值得闪耀”企业项目。今年五月,杰米和Ruby参加Shopify Town Hall直播分享故事,数千名员工收看,不到一小时筹集超22,000美元捐款。

助力跨性别女孩绽放光彩

许多可能受益的家庭无力承担费用,因此杰米推出了免费泳衣项目。

“反馈显示这能让孩子们重新下水游泳,重拾自我感觉良好。我不想给这种价值定价。”

这是一个基于善意的系统。我不评判谁值得获得免费物品,只要求提供反馈以优化产品体验。

——Jamie Alexander

目标是在未来一年向全球有需要家庭免费赠送1,000条下装并承担运费。与其他家庭建立联系,让孩子自由做真实的自己,始终是经营中最有成就感的方面。

展望未来

未来将加大营销投入提升知名度。鉴于客户推荐多来自Facebook自然增长,杰米渴望利用Shopify与Facebook的合作创建定制化在线店面。

目前未在营销上花费任何费用,部分原因是库存跟不上。下一步是加大营销力度。

——杰米·亚历山大

父女俩的影响堪称改变人生。除泳衣外,自相识以来Olena加入团队,协助设计了一件式泳衣和紧身裤。

“这三款产品足以让我们忙碌几年,谁知道还会拓展哪些领域?”杰米说。

对于有跨性别孩子的父母,杰米的建议是:“你必须让你的孩子引领你。”

插图由Eugenia Mello绘制

Ruby Swimwear常见问题解答

RUBIES泳衣适合什么年龄段?

RUBIES最初针对6至14岁跨性别青少年,现已扩展至青少年和成年女性。儿童泳裤提供4-16号,成人款式从XS到4XL,伴随顾客成长。

RUBIES比基尼下装如何在不束紧的情况下提供支撑?

采用压缩氨纶和网眼面料,将臀部重塑为柔和圆润轮廓,而非依赖传统前置设计。许多顾客将其作为日常塑形内衣穿着,品牌因此推出了配套塑身内衣系列。

RUBIES是否销售比基尼上衣?

主打比基尼泳裤,现包括配套MIA挂脖式比基尼上衣,可套装折扣出售。因尺码遵循美国标准,也可与其他品牌上衣混搭。

如果泳衣不合身,可以换货或退货吗?

提供60天保证期,允许试穿甚至下水测试。尺码不合适立即寄送替换款,无需先退原商品;退回商品可获全额退款。

家庭如何获得免费泳衣?

可通过“Every Girl Deserves to Shine”项目申请,无需经济困难证明,仅需事后分享反馈。换货或退回的泳衣将被捐赠以避免浪费。

RUBIES泳衣在哪里生产?

在加拿大多伦多制造,这也是创始人最初设计原型的地方。随着产品线扩展,生产一直保持在本地。

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