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iOS 14 更新:商户需要了解的事项

iOS 14 更新:商户需要了解的事项 Shopify电商独立站
2021-03-15
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导读:iOS 14要求应用请求跟踪权限,从而改变了个性化广告触达iOS用户的方式。了解这对Shopify商家的影响以及如何调整广告策略。

苹果即将推出的 iOS 14 更新将改变社交媒体个性化广告的投放方式。新政策要求 iOS 应用必须主动请求用户许可,方可在其他应用和网站上进行跟踪;此前用户往往被默认选中加入。

鉴于 iOS 设备的普及度,该政策可能削弱企业在 iOS 端触达目标受众的能力,尤其对依赖数字广告或拥有移动应用的商家影响显著。

尽管实际同意率因企业而异,但提前做好准备并设定合理预期至关重要。

关于 iOS 14 更新您需要了解的内容

苹果确认更新将于 2021 年早春推出,部分 iPhone 用户目前已能看到相关弹窗。

当用户打开应用时,Apple 的应用跟踪透明度 (ATT) 提示将出现,允许他们选择是否允许该应用跟踪其行为以提供个性化广告。

此机制类似于网页端的“接受 Cookie”横幅,但专门针对 iOS 移动应用。触发条件包括:

  1. 出于营销和广告变现目的与其他公司共享客户信息的应用。
  2. 使用其他公司(如广告平台)提供的客户信息的应用。

例如,若在 Facebook 上针对 iOS 应用内查看特定产品的客户进行再营销,仅能定位同时为移动应用和 Facebook 应用选择“允许跟踪”的用户。

本文重点关注 Facebook,因其覆盖广、定位强,是多数店铺在线广告收入的核心来源。

这对您的业务有何影响?

若您的 iOS 应用向第三方共享客户信息用于营销,必须实施数据隐私弹窗以合规。详情可查阅苹果开发者网站。

即使无移动应用,在 iOS 端投放数字广告也可能受影响。若用户拒绝被 Facebook、Instagram、Snapchat 等平台跟踪,您将无法对其进行再营销,导致广告相关性降低。

注:Android 设备及公开浏览器访问不受此限。即便 iOS 定向用户减少,仍有机会触达其余受众。

具体影响如下:

  • 潜在客户开发活动:因部分 iOS 用户拒绝跟踪,广告预算分配效率下降,可能导致基于当前定位选项的性能波动。
  • 再营销活动:未同意个性化广告的 iOS 14 用户无法被再营销,依赖应用内跟踪的受众规模将缩小。

建议验证各平台数据使用方式及适配变更。针对依赖 Facebook/Instagram 广告的 Shopify 商家,关键调整包括:

  • 每个域名仅限优化八个转化事件;超量需在商务管理平台中优先排序前八项。
  • 多账户共享像素事件的域名需完成验证,以确定配置和优先处理权限。
  • 不再支持 28 天点击/浏览归因及 7 天浏览归因;默认改为 7 天点击归因,且可在广告组级别设置。

完整指南详见 Facebook 商务管理平台帮助中心,Google、Snapchat 等平台亦有相应指引。

如何适应 Apple 的新隐私政策?

为确保合规并优化营销效果,建议采取以下措施:

  • 密切监控广告支出回报率(ROAS),动态调整预算分配。
  • 若 iOS 应用涉及第三方数据共享,务必启用应用跟踪透明度弹窗。
  • 尝试新兴社交平台,分散风险。
  • 加大 SEO 等有机渠道投入,规避政策限制。
  • 通过激励措施引导访客订阅邮件列表,实现非广告再营销。
  • 采用最后点击归因模型,并利用 UTM 参数在 Google Analytics 等工具中追踪表现。

为 iOS 14 更新做好准备

保持信息灵通并落实上述建议是最佳应对策略。我们将持续监测动态并在博客更新进展。

iOS 14 常见问题解答

有多少比例的 iOS 用户选择加入应用追踪?

大多数用户会拒绝提示。自 iOS 14.5 发布以来,全球选择加入率约为 15-25%,但因应用类别和地区而异(游戏类通常高于社交类)。企业应自行跟踪转化与归因数据,而非依赖固定行业标准。

在响应提示后,我可以更改我的应用追踪权限吗?

可以。用户随时可通过“设置 > 隐私 > 追踪”修改权限。关闭开关等同于选择“要求 App 不追踪”。企业可引导客户检查设置,但无法自动再次触发系统提示。

SKAdNetwork 是什么,它如何帮助实现 iOS 14 的广告归因?

SKAdNetwork 是苹果官方归因框架,无需个人设备标识符即可关联广告与应用安装。在传统归因失效背景下,它为广告主提供了替代方案。运行应用安装活动的企业应与各平台确认其具体实施方式。

iOS 14 隐私更新是否影响针对 Android 用户的广告投放?

不影响。应用跟踪透明度专为 iOS/iPadOS/tvOS 设计,Android 设备及网页浏览器访问不受约束,相关再营销受众基本保持不变。

应用跟踪的选择加入率是否因行业或地区而异?

是的。游戏类应用选择加入率通常高于社交类,部分地区接受度更高。在系统提示前展示解释价值的预授权屏幕,可有效提升同意率。企业应以自身应用类别为基准评估,而非参考全球平均值。

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