终极批发术语词汇表

不可否认，批发市场的地位将长期稳固。电子商务让批发领域对所有人变得更加触手可及，无论你是成熟的零售商，还是正考虑为业务拓展批发渠道的独立创作者。

有时，我们容易陷入细节而看不清全局。你的企业是否已准备好从零售转向批发？你如何采购产品并规划足够的仓储空间？需要考虑的事项不胜枚举，这甚至还未触及批发行业的行话。

……毕竟，RMA 到底是什么？MOQ 又是什么？批发领域的术语多得让人头晕！

在这个精彩的新世界里，到处都有缩写和批发专用术语，似乎每个人都知道它们的意思（别担心，其实他们也不知道）。

这正是我们制作本指南的原因。无论是坐在家中怀揣百万美元商业创意的创业者，还是梦想进入批发市场的资深零售商，以及介于两者之间的所有人，这本词汇表涵盖了与你自信洽谈业务所需的所有批发术语要点。

（如果你仍不确定如何定位自己的业务，我们曾专门撰写了一篇关于批发与零售区别的文章。）

产品组合 (Assortment)

指你生产或提供销售的不同产品线及产品类型。良好的产品组合通常包含丰富的多样性，例如产品类型、尺寸、颜色等。

缺货订单 (Backorder)

缺货订单是指已下单但尚未发货的产品。这通常是因为库存不足或缺货，或者是在生产开始之前就已收到产品订单。作为公司处理这种情况的好方法是：先发货现有库存中的产品，待缺货产品再次有货时，再将其作为缺货订单发出。

账单地址 (Billing address)

指发送客户发票或账单的地址（不要与收货地址混淆）。通常情况下，收货地址和账单地址是相同的。但账单地址可以是零售商公司的总部，而收货地址则是实际的零售商门店位置。

品牌 (Brand)

指区分你公司与其它公司的名称和整体设计。通过品牌建设，你可以为公司和产品在整体市场中建立更强的地位，从而吸引适合你业务的客户群体。

回购 (Buybacks)

顾名思义。如果零售商库存中仍有未售出的商品（无论出于何种原因），他们可以要求批发卖家“回购”。如果零售商想尝试新产品或新产品线，这一点尤其有用。换句话说，零售商希望获得一些安心保障，即如果他们无法售出该产品，批发卖家会进行回购。这也称为保证订单 (guaranteed order)。

箱装 (Case packs)

箱装是指具有相同SKU的产品捆绑数量 (stock-keeping unit)，“箱装数量”随后指的是你愿意发货的最小订单量（即对公司而言最高效且最具成本效益的数量）。

货到付款 / 现金到货付款 (Collect on Delivery / Cash on Delivery, COD)

COD 是指零售商在收到货物时支付订单费用，而不是在下单时支付。

产品目录

产品目录用于展示您销售的产品（无论是线上还是线下）。目录应包含所有能让零售商对您的产品产生兴趣的元素（如照片、产品详情、价格等）。也称为“产品清单”。产品目录通常具有风格化的设计，而产品清单则更侧重于对产品的基本概述。

拒付

拒付是指将款项退还至客户的银行账户或信用卡。这通常发生在客户因任何原因对支付提出异议时。客户和银行均可发起拒付（这与退款不同，退款通常由公司自行操作）。

销售成本 (COGS)

销售成本（COGS）有助于你计算销售产品所涉及的所有成本。销售成本的基本计算公式为：期初库存（年初）+ 本期采购 - 期末库存（年末）。

系列

一组在特定主题下相互搭配的产品（例如圣诞系列、返校必备品等），或作为套装销售的产品。

寄售

通过寄售方式销售产品，您可以将商品放置在商店中，但在产品实际售出前不会收到任何款项。未售出的产品通常会退回给您。

直接面向消费者 (D2C)

通过您自己的网站（或在线市场，如 eBay 或 Shopify）直接向客户销售。批发与 D2C 的区别在于，批发是向客户批量销售，而客户通常是市场平台或转售商，而非最终消费者。

配送窗口期

指产品发货所需的时间（例如标准配送、加急配送等）。在下单时，该时间框架可由客户或卖家选择。

配送中心 (DC)

一种用于存储和发货的建筑设施，可存放您的产品。许多大型零售商通常会将产品先发送至其配送中心，然后再分发到各个门店。这有助于将运输和其他物流成本降至最低。

代发货

代发货是一种为在线商店采购产品的方法。通过代发货，你使用由供应商代为持有和发货。这意味着你节省了宝贵的时间、空间和资金，因为无需囤积可能卖得出去也可能卖不出去的成箱库存。只有当订单下达时，供应商才会为你寻找并发货该产品。

对于Shopify用户而言，Shopify Collective提供了经过筛选的Shopify品牌接入权限，作为传统代发货供应商的替代方案，通常能带来更高的利润空间和更优的运输条款。

预计到达时间 (ETA)

预计到达时间（ETA）通常由卖家确定，用于告知买家其商品预计送达收货地址的日期和时间。

独家代理权

批发商可以选择与某一家零售商建立“独家”合作关系。这通常发生在特定的地理区域内，或者当零售商希望独家销售某一系列产品而无需面临直接竞争时。

出口商

出口商通常将您的产品运送给国际批发客户。

进口商

进口商通常将从国外进口的产品带入其开展业务所在的国家，然后向批发客户销售这些进口产品。

发票

这是你在零售商向你的企业下单并确认订单后发送给零售商的文件，通常为PDF格式或电子邮件。在批发行业中，你应始终包含产品的常规价格、客户在订单中获得的批发折扣以及他们被收取的批发价格。你可以在这里找到适用于任何类型企业的发票示例。

Keystone/Keystone Markup（标准加价率）

指50%的加价幅度。基本上意味着将批发价翻倍以得出建议零售价，例如，如果您的批发价为5美元，“Keystone加价”会使其零售价为10美元。

交货周期

也称为周转时间。指从下单时刻起，到批发商向零售商发货为止所需的时间（通常为天数）。

产品线

产品线是指批发商所经营的全部产品列表。这也可以称为产品的“系列”或“产品系列”。

产品目录表

也称为产品系列。展示批发商所经营产品线的文档。零售商可以通过在目录表上注明每种商品的数量来下订单。

制造商

制造产品并将其以批发价格出售给批发买方的公司或个人。

最低广告价格（MAP）

MAP 定价关注的是零售商在线上或广告中展示产品的最低价格，切勿将其与零售商在店内销售产品的最低价格混淆。

制造商建议零售价（MSRP）

又称推荐零售价（RRP）。批发商建议零售商对商品收取的价格。

利润率

批发价与实际生产成本之间的差额（确保你在以批发价销售时确实能获得利润）。

加价

批发价与零售价之间的差额（或百分比差异）。了解更多关于利润率与加价率之间区别的内容。

最小订单数量（MOQ）

也称为最低订单量或供应商最低要求。在批发中最重要的术语之一，“最低订单量”（MOQ）是指订单应包含的最少产品数量，以使该订单对批发卖家而言值得进行（即有利可图）。你可以针对每种产品类型、颜色、尺寸等调整MOQ。选择最符合你的业务架构和产品线的设置。这一切都取决于你的客户群体的多样性及其行业需求。确保你在考虑MOQ时使用正确的公式。

最低零售价格

批发买方应遵循的最低零售价格。

净付款条件

批发业务中的另一项基本要素。净付款条件规定了零售商支付发票款项的时间期限以及付款到期日。例如，净付款条件为 30（即“net 30”）意味着客户有 30 天的时间支付订单款项。

通常，净付款条件为 30、60 或 90 天。如果零售商希望在履行订单之前有更多时间安排财务事宜（或者想测试新产品或产品线的市场表现），这将非常有利。这段缓冲期能让他们更有信心地扩大批发产品的库存。

可采购额度

这是批发零售商下订单时所需的预算，这份文件有时被称为“支票簿”，作为其可用资金的概览。基本上，“可采购额度”指的是零售商可用于支出的金额。

付款条款

您在批发条款表中列出的付款条款。它详细说明了向作为批发商的您支付款项的时间、方式和地点。这是零售商需要随时掌握的重要信息！

拣货单

一份指示应从您的批发库存中“拣选”哪些产品以履行零售商下达的订单的清单。通常包括产品/SKU数量。对于拥有大量库存或许多定制SKU的卖家来说，这份清单尤其有用。

销售点（POS）

批发商从零售商处接收付款的“地点”。这通常是一个在线市场（传统上发生在柜台/收银台）。

预售

如果您接受预售，意味着客户在产品实际发布之前就订购了该产品。这意味着一旦产品可用，就会立即发货给客户。作为商家，您可以选择让客户全额支付产品费用，或者支付定金（这也预留了产品）。剩余费用将在订单发货后收取。

自有品牌

也称为白牌和自有品牌。自有品牌产品是由一家公司生产，但由另一家公司销售并贴牌的产品。适合以自有品牌模式销售的热门产品包括化妆品、咖啡和T恤衫。查找更多自有品牌的品牌示例。

价格表

记录所有批发产品价格的一份清单。您可以根据与不同零售商达成的协议（例如基于定制产品、批量、最小起订量等）制定定制的价格表。

采购订单（PO）

一份详细列出零售商从批发商处购买的产品、货币和数量的文件。一旦零售商下单，最终发票通常基于该采购订单（连同批发付款条款）生成。

退货与换货政策

除了付款条款外，任何批发业务都需要制定退货和换货政策。如果出现问题，您的业务需要得到妥善且公平的保障。例如，如果零售商收到有缺陷的商品，您将如何处理？是否会实施退款保证？是否会规定接受退货的时间期限？您可以将这些政策添加到批发《条款与条件》中，并在每笔订单中一并发送。

退货授权（RMA）

零售商为退回产品（无论出于何种原因）必须遵循的流程。大多数公司会在网站上为此目的设置问卷，以使流程更高效、更省时。以下是一些可供您参考的RMA最佳实践。

投资回报率（ROI）

了解投资回报率（ROI）是任何批发业务成功的关键一步。它代表投资回报，本质上衡量并展示你所有支出的绩效和效果。换句话说：你的钱是否收回了？你是否赚得更多？还是你在活动中亏损了？

销售代表

旨在增加你批发公司销售额的员工。一般来说，销售代表向潜在客户推销你的产品和企业。通常，销售代表会从成交（即成功）的销售中抽取佣金（事先约定的百分比）。

样品

供潜在零售商/客户的产品样品。这有助于他们在下大订单之前熟悉你的产品。你可以邮寄样品，或者在拜访潜在新零售商时随身携带一些。尽量保持精选，克制自己不要带上所有尺寸和颜色。少即是多。带上你的明星产品，让它们为你代言！

售罄率

产品在特定地点、商店或渠道（线上、线下、门店等）的销售速度（以小时或天为单位）。

收货地址

你发送产品订单的地址。

发货政策

概述所有运输相关细节的文件。运输政策通常涵盖成本、配送时间、运输方式（标准、快递等）以及公司是否提供国际运输等细节。在此查看更多示例和免费运输政策模板。

发货窗口期

订单可以发货或取消的时间范围。两周是一个典型的时间段（例如，如果订单是在1月1日下达的，最后取消日期将是1月15日）。作为批发卖家，你可以在这两个日期之间的任何时间发货。

库存清单

有你的商品库存的零售商列表。

库存单位（SKU）

SKU是由字母和数字组成的唯一代码。它定义了产品的具体信息，例如制造商、颜色、尺寸、品牌、款式等。

票务

标签（“票签”）：附在您的产品上的包含相关信息的标签。也称为吊牌。

通用产品代码 (UPC) 标签

为每件产品分配的唯一条形码，使库存和销售扫描/跟踪更快、更简单。请勿与 SKU 代码混淆！

供应商

个人或公司——通常是批发商或制造商——向零售商销售并提供产品的实体。

供应商合规性

这是您批发《条款与条件》中需要添加的另一项内容，而且相当重要。供应商合规性涵盖从保险（尤其是责任方面）到运输协议、产品测试等各个方面。它确保零售商清楚地了解您的批发业务如何符合行业必要的和推荐的规则与法规。每当您与零售商建立新协议或确认订单时，请确保将这些信息一并包含在您的《条款与条件》中。

批发

精彩的批发世界。进行批发销售意味着以批量（大量）向零售商出售产品，然后由零售商将这些产品销售给消费者。

WTD、MTD、STD 和 YTD

即本周至今 (Week to Date)、本月至今 (Month to Date)、本季至今 (Season to Date) 和本年至今 (Year to Date)。这些是您在收据和发票上最常看到的与产品数量/金额相关的时间段。例如，您本年至今 (YTD，即从年初至文件日期) 已售出 200 件产品。虽然这些缩写可能在批发对话中不常出现，但了解收据上晦涩缩写的含义总是有好处的，对吧？

... 就是这样！您已顺利到达终点。

是的，我们知道内容很多。幸运的是，您不需要从头到尾掌握所有内容（也不会有随堂测验）。

我们希望本指南至少能让某些事情变得更容易理解，从而使您能够自信地进入下一次批发对话。