若等到库存耗尽才补货，货物送达前极易出现断货，导致错失销售良机。掌握产品销售速度及新货交付周期，有助于科学设定补货点，有效规避断货风险。
本指南将详解设定高效补货点的核心知识。让我们开始了解。
什么是补货点（ROP）？
补货点（ROP）是指触发补货的库存临界值，确保在售罄前完成备货。
ROP以具体数量表示（如20件T恤或50个苹果）。当库存降至该数值时，即需下达采购订单。
麦吉尔大学戴索尔斯管理学院运营管理助理教授苗善涛指出：“订货点是库存水平的临界值，一旦低于该数值，零售商必须立即下达新订单。”
当库存降至该点，即为新批次产品下单发往仓库的信号。待新货抵达时，现有库存恰好消耗完毕。
贾瓦德·纳西里，麦吉尔大学戴索尔斯管理学院运营管理副教授
例如，某款椅子的ROP为15，意味着库存仅剩15把时便应向供应商补货。待余货售出，新库存刚好衔接。精准的再订货点能有效平衡缺货与积压风险。
苗善涛补充道：“补货点计算需综合考量积压成本、缺货成本、持有成本、订货成本及提前期等因素。若缺货成本远高于持有成本，应设定较高补货点以防断货；反之则降低补货点。选择契合业务场景的模型至关重要。”
例如，杂货店对畅销生鲜蔬菜设定的补货点，通常高于家具店对滞销床垫的设定。
设定补货点的重要性
苗善涛表示：“设定补货点是维持安全库存水平简单而有效的方法。精准的补货点不仅能降低断货风险，还能减少库存持有成本。”
换言之，高效运营不能仅凭直觉决定补货时机。
降低库存成本
“大量滞销库存意味着高昂成本，因为这是已付款但客户未买单的商品。面对过剩库存，你面临两难：
要么继续持有库存（按日、周或月计算），而持有成本始终昂贵；要么像处理生鲜食品一样，因无法保存至次日或下周而被迫丢弃。”纳西里解释道。
过时问题不仅限于杂货商。任何品类若存在滞销品，都需持续支付仓储费或承担处置成本。
明确再订货点后，可避免资金过度沉淀于库存中。按需订购而非盲目囤积，能显著降低仓储费和持有成本。
避免断货
合理的ROP还能防止销售损失。
库存不足即引发缺货。顾客到店寻找特定商品，却因订货量不足或到货延迟而无货可买。这种情况代价高昂，且可能发生在任何库存系统中。
贾瓦德·纳西里（Javad Nasiry），麦吉尔大学副教授
掌握ROP能让你预留充足时间完成下单、收货、上架及补货全流程。
若等库存耗尽才下单，从订货到可售之间将出现时间差。设定ROP可确保及时补货，填补供应缺口。
💡 专业提示：支持门店直发是防止缺货影响销售的最简方案。无需局限于店内现货，可在销售后直接从仓库或其他有库存的门店发货给客户。
再订货点公式
标准计算公式如下：
再订货点（ROP）=（日均销量 × 提前期）+ 安全库存
计算结果为触发补货的库存数量阈值。
若追求极致精简运营且愿承担缺货风险，可省略安全库存，公式简化为：
再订货点（ROP）= 日均销量 × 提前期
如何计算和设置再订货点
ROP公式包含三个关键参数：
- 日均销量
- 提前期
- 安全库存
以下逐一解析。
日均销量
日均销量指每日平均售出的商品数量。例如每天卖出5把椅子，日均销量即为5。POS系统报告可辅助确定该数据。
提前期
提前期指从下单到收货的时间跨度。收货耗时越长，所需ROP越高。
假设椅子制造商位于中国，店铺在加拿大。制造商按单生产100把椅子需3周，运输需2周，则总提前期为5周（35天）。
安全库存
鉴于供应链中断频发，安全库存是为应对交货延迟而额外储备的缓冲量。
纳西里指出：“不确定性越高，ROP应越高。为维持既定客户服务水平，需采取更稳妥策略，在仓库保留适量缓冲库存。”
例如，可额外储备15把椅子（相当于3天销量）作为安全库存，以防货物迟到。
再订货点示例计算
代入前述示例数据：
再订货点 (ROP) = (日均销量 × 提前期) + 安全库存
已知：日均销量5把，提前期35天，安全库存15把。
计算过程：
- (5 × 35) + 15 = 190
即当椅子库存降至190把时，应立即启动补货。
设定再订货点的技巧
- 定期审查再订货点
- 利用技术工具
- 不唯公式论
理解自身业务目标、风险与成本是设定ROP的前提。精准的需求预测则是计算最优ROP的基础。零售商应推动业务团队与分析团队协作，制定适配自身场景的解决方案。
Sentao Miao，麦吉尔大学助理教授
具体实施建议如下。
定期审查再订货点
零售环境瞬息万变，销售波动与供应链延迟随时可能发生。
每当出现重大变动，务必重新计算ROP，以维持最佳库存水位。
利用技术
借助专业工具可免去手动计算的繁琐。
例如，Shopify POS能根据供应商提前期和日均销量自动计算理想ROP，实时监控低库存产品，确保在归零前完成补货。
不要仅依赖再订货点公式
公式反映的是理想状态，实际运营需灵活调整。
如遇供应链中断，应延长提前期并增加下单频次；若销售放缓或受季节性影响，则可推迟补货。
结合POS数据与实际经验，动态评估并调整ROP。
为您的商店设置再订货点
当库存触及ROP时，便是补货信号。在耗尽前完成补货，可保障产品与服务连续不断档。
如前所述，通过“日均销量×提前期+安全库存”即可确定ROP。一旦发现销售速度或提前期变化，应及时更新补货点。