正装总是显得如此拘谨和不适。当我们穿上扎人的西装外套或笔挺的西裤时，大家心中都有过这样的想法。但来自丹麦的三位童年好友——Christian Aachmann、Kasper Ulrich 和 Christoffer Bak——决定对此做出改变。这三人不禁想：如果能把经典男装做得像运动服一样舒适，那该多好？由于缺乏时尚或商业经验，Christian、Kasper 和 Christoffer 遭到了家人和朋友的强烈反对。然而，他们坚持了下来，并于 2015 年创立了 Shaping New Tomorrow。
此后，Shaping New Tomorrow 开设了多家实体店，团队规模扩展至超过 100 名员工，并被评为 2021 年“丹麦最佳品牌”。在本期 Shopify Masters 节目中，我们与 Christian 和 Kasper 聊了聊他们如何将一个想法打造为年收入达七位数的业务。
节目备注
- 店铺：Shaping New Tomorrow
- 推荐工具：Shopify Flow，Grafikr Agency
寻找具备专业知识并愿意投资新理念的合作伙伴
问：您有一个很棒的理念，即让经典男装更加舒适和多功能。你是如何开始寻找面料制造商或找到合适的合作伙伴来实现你的想法的呢？
卡斯珀：起初，我们在互联网上搜索并测试供应商。我们得出结论，葡萄牙拥有出色的供应商，他们长期以来一直在创新面料。因此，我们列出了葡萄牙制造商的短名单，尽可能多地打电话联系，并在当地安排了许多会议。
我们访问的第一家工厂，其老板嘲笑我们。你可以想象，三个 21 岁的年轻人告诉他们我们要革命化男装行业。然后，他们也开始问：“你们愿意生产多少？”
克里斯蒂安：我们一开始谈论的可能只有 100 条裤子。我们说：“我们希望你们完全以不同的方式做事。我们希望你们开发大量新产品，但我们不需要那么多。”
卡斯珀：尽管一路上有很多坎坷，我们还是找到了一位刚刚接手父亲公司的供应商，他们已经制造裤子近 40 年了。他想走出父亲的阴影，并且真正相信我们的愿景。通过他们的专业知识，我们能够开始按照我们想要的方式创新的旅程。
精准把握 Kickstarter 信息，定义营销方向
问：当你有了产品并尽可能多地卖给亲朋好友后，你做了什么来触达更大的受众？
克里斯蒂安：我们进行了一次 Kickstarter 活动，旨在真正进入大众市场，并测试产品。我们的活动非常成功，达到了 30,000 美元的目标。众筹教会我们要更多地关注男装解决问题的方面，而不是典型时尚活动所关注的模特四处走动、展示良好形象。在我们的活动中，我们邀请了一位空手道专家，让他穿着裤子做出各种惊人的特技和一些跑酷动作，以充分展示裤子的弹性。
卡斯珀：与其仅仅展示产品，我们讲述了产品能为客户带来什么的故事。在 Kickstarter 之后，我们将这种方法应用到了我们所做的所有事情中——包括社交媒体广告和我们的官方网站。正是通过这种方式，我们从每天零订单变成了每天都有订单。
利用《创智赢家》亮相，获取超越交易的价值
问：是什么关键里程碑帮助 Shaping New Tomorrow 实现了大幅扩张？
克里斯蒂安：我们参加了丹麦一档名为《Løvens Hule》（即丹麦版《创智赢家》）的电视节目。当时我们的月收入约为 15 万至 20 万美元，但节目播出后，我们在连续五天内每天收入达到 20 万美元，随后产品迅速售罄。而那时店里仍只有三名员工和一名学生助理。
卡斯珀：我们参加《Løvens Hule》并非因为需要资金，而是因为口碑营销是我们初期增长的关键。当顾客走进实体店时，我们会说“我们制作完美的裤子”，这听起来承诺很高，但当他们试穿裤子或衬衫时，会立刻产生惊艳感，几周后便会带着亲友再次光顾。因此我们决定参与这一大型全国电视广播节目以展示我们的概念，希望人们能觉得有趣并尝试。结果正如我们所料，但我们并未提前扩展流程以适应这种爆发式增长。
这促使我们建立一个能够进一步扩展的基础。回顾前一年，由于这次销售高峰，我们的增长超过了 1000%。
在扩张过程中调整心态
问：在快速扩张的过程中，你们如何调整心态以确保与朋友及联合创始人之间的关系保持不变？
卡斯珀：这需要大量的反思和个人成长。虽然答案多种多样，但我们确实聘请了一位外部教练来协助公司发展；我花大量时间招聘并与众多经验丰富的专业人士合作，坦诚分享自己的优势与不足，并请他们挑战我，促使我们共同变得更好。
克里斯蒂安：你必须认识到，随着公司规模扩大，不能再像创业初期那样承担过多职责和工作。这并不是因为你能力不足，而是为了扩张我们需要开始专业化分工。过去几年我们正是这样做的，将之前由我们负责的职责移交给了其他人。
卡斯珀：我们在保持创业初期的企业文化方面做得相当不错，每月入职的新同事都对此表示认可。令人惊叹的是整个组织依然充满雄心、友善与互助精神；我认为公司的 DNA 仍以创新和发展为核心，并根植于丹麦文化——我们相信伟大创意可以来自公司中的任何一个人，而我们正努力推动这一理念向前发展。
当我们招聘高层职位的人员时，我们总是寻找在该领域比我们更出色的人才。聘请那些在其专业领域非常聪明的人，让我们能够轻松下放权力和控制权，因为他们接手后，结果会变得更好。
坚守核心价值观，塑造明日时尚
在 Shaping New Tomorrow 于多个欧洲市场推出在线商店的历史性几年后，该团队在德国建立了其首个海外实体店。随着年销售额持续突破八位数，Christian、Kasper 和 Christoffer 三人致力于坚守核心价值观。从创立之初就在产品中使用再生材料，到亲自致电超过 2000 名因等待产品而受影响的顾客，这三位创始人始终将友谊与打造更美好明天的目标置于一切行动的核心。