服装品牌 Tradlands 的创立初衷是成为快时尚的“对立面”，其采用耐用面料、经典剪裁和精湛细节，旨在经得起时间考验。这也意味着 Tradlands 的商品经常出现在 Poshmark 等二手交易应用上——虽已使用过，但状况良好，随时准备迎接新主人。
随着对其二手商品需求的不断增长，Tradlands 不希望看到第三方应用抢占市场，因此于 2021 年 4 月推出了 Worn Well Exchange。这是一个由 Tradlands 现有 Shopify 产品目录和功能支持的渠道，供客户买卖预穿过的物品。
Tradlands 助理创意总监 Mollie Dunn 表示：“这一直是我们品牌使命的一部分，即每季推出的单品都能与过去推出的单品相互搭配。”提供二手物品意味着“让这些同样的单品持续受到喜爱，同时避免它们被填埋处理。”
短短一年内，Tradlands 已创建了 357 个二手商品上架记录，平均每月约 30 件，并有 311 件商品成功转售给顾客。卖家可以选择现金 payout（Tradlands 会抽取一定比例）或店内信用额度，从而将消费者保留在品牌的商业闭环中。
旧物焕新
购买二手商品的观念并不新鲜。自 19 世纪中叶以来，慈善商店就已存在，Goodwill 和救世军等组织开创了这一概念。在工业革命期间，旧货淘选成为低收入或移民社区获取更便宜服装的一种方式；而在 20 世纪 70 年代的反文化运动中，它成为对抗消费主义理想的象征。
几十年来，旧货淘选的目标消费者群体发生了变化。如今在技术的推动下，品牌开始掌控自己的二级市场——这种做法被称为再商业（recommerce）。
虽然 recommerce 的概念与转售或二手交易相同，但它已成为二手市场的现代术语。得益于 Poshmark、Depop、ThredUp 以及奢侈品寄售商 The RealReal 等在线平台，该市场迎来了复兴。
根据 ThredUp 的报告，新兴的转售市场在 2021 年价值 150 亿美元，预计到 2025 年将达到 470 亿美元。年轻一代正在推动这一趋势，超过 40% 的千禧一代和 Z 世代购物者表示，他们在过去 12 个月内购买过二手服装、鞋类或配饰。
再商业运动的一大吸引力在于其与可持续性的直接联系，因为它为原本会进入垃圾填埋场的物品提供了第二次生命。除了让客户以更实惠的价格获得商品外，拥有再商业渠道还凸显了品牌价值和对更环保实践的承诺。
随着再商业的蓬勃发展，品牌意识到如果不提供让客户买卖轻微使用且经过认证产品的途径，就会错失良机。Lululemon 宣布将开设自己的转售渠道，IKEA 最近也扩大了其自身的转售计划。其他推出再商业计划的品牌包括 Madewell、Patagonia、Eileen Fisher、Floyd Home 等。
通过拥有自己的再商业渠道，Tradlands 可以整合其用于推广新商品的功能。在其预穿过商品列表中，Tradlands 包含了自身的高质量产品图片、网红照片和评论——这些都是转售应用无法与之竞争的优势。
Mollie 表示：“你可以看到它在不同体型上的效果，以及它的洗涤和穿着表现。因此，以这种方式将其保留在内部，可以提供关于这件商品的更多详细信息。”
使二手交易尽可能无缝衔接
从物流角度来看，转售确实意味着额外的工作。像 The RealReal 那样处理转售的每一个环节，意味着要接收二手物品、评估质量、拍摄照片、编目、上传到网站、跟踪库存，最后进行发货。这是一项繁重的任务，需要员工和大量时间才能做好。
Mollie 坦言：“这增加了一些复杂性，但我们的社区给予了非常积极的反馈，所以这一切都是值得的。”
如今，一些初创公司提供技术来帮助简化这一过程。Tradlands 与 Recurate 合作，该服务帮助品牌在其现有商店内建立自己的转售渠道，并允许客户直接将经过认证的购买转售给彼此。
Recurate 是少数几家试图帮助卖家分得转售市场蛋糕的初创公司之一。除此之外，还有 Trove、Treet 以及现在的 ThredUp 提供“转售即服务”。这些公司承担了转售物流的重担，例如运输等环节。
虽然像 IKEA 这样的品牌可能有资源构建完全内部的转售系统，但这些第三方解决方案对于没有能力组建全新部门的品牌来说是非常合理的选择。对于小企业来说，即使是少量的转售也可能是一项巨大的工程；而对于大公司来说，转售物品的数量可能太多而无法独立承担。
Treet 与包括鞋履品牌 Coclico 在内的多家公司合作，使客户能够列出产品、打印预付运费标签，并获得现金或商店积分。根据 Treet 联合创始人兼 CEO Jake Disraeli 的说法，这创造了客户忠诚度：目前，56% 在 Treet 网站上出售商品的人选择获得商店积分，这意味着他们重新投资于同一品牌，该品牌可以利用其自身客户数据来指导未来的转售工作。
Jake 指出：“该网站具有更高的内在信任度，从而带来更高的转化率。”
这种信任也来自于看到你喜爱的品牌公开承诺可持续发展。根据 ThredUp 的报告，三分之一的消费者比疫情前更关注穿着可持续服装，而 51% 的消费者现在比疫情前更反对生态浪费。
Jake 表示：“年轻一代更有意识——他们将转售视为以环保方式轮换衣橱的一种方式。”
“我们将再商业和转售视为生命的延伸。对一件物品最好的做法就是延长其使用寿命，只需购买二手商品即可。”
转售市场常见问题解答
什么是转售行业？
转售行业是一个买卖二手商品的市场，涵盖服装、家具、电子产品等物品。转售商店和在线市场正变得越来越受欢迎，因为它们提供了购买和销售二手商品的实惠方式。
转售市场规模有多大？
转售市场的规模难以精确衡量，但全球市场价值估计约为 250 亿美元。预计随着区块链和机器学习等新技术的引入，以及消费者对二手商品需求的增加，这一数字在未来几年将迅速增长。
为什么转售正在增长？
转售的增长得益于数字市场的兴起、有意识消费主义的涌现以及对二手商品需求的增加。随着 eBay 和 Depop 等数字平台的出现，人们更容易买卖二手商品。同时，人们越来越意识到环境影响和购买价值，导致对二手商品的需求增加。此外，人们变得更加注重成本效益，寻找省钱的方法，使二手商品成为一个极具吸引力的选择。
为什么转售如此流行？
转售之所以流行，是因为它提供了一种在做自己喜欢的事情的同时赚钱的方式。它所需投资很少，且利润潜力很高。此外，转售允许人们发挥创造力并表达个人风格，是从已有物品或在旧货店等渠道找到的物品中获利的好方法。