“人们会在我的葬礼上怎么说我……？”
布莱恩·帕佩在滑雪事故中大腿骨折，被困于积雪覆盖的山顶树旁时，不禁自问。这一生死时刻迫使他反思人生轨迹，以及自己是否因对社区乃至更广泛世界的影响而被铭记。正是对这个问题的追寻，开启了他的下一次创业之旅。
2009年，布莱恩与妻子丽贝卡·帕佩共同创立了MiiR，这是一家专注于为咖啡、啤酒、葡萄酒和食物打造优质不锈钢容器的饮品公司。
MiiR的做法与众不同。首先，产品设计秉持以人为本的理念，全面考量饮用体验的每一个细节——从杯身握持感至能否适配汽车杯架。受日本设计与斯堪的纳维亚风格启发，团队以“做减法以增加”为核心，拥抱极简主义而非极繁主义。
MiiR最独特之处，或许在于其以慷慨为核心的运营模式，成功弥合了商业与慈善之间的鸿沟。每售出一件产品，都有助于资助对人类和地球产生积极影响的项目。此外，作为认证B型企业及气候中性认证获得者，MiiR通过“地球1%”组织，将每年销售额的至少1%捐赠给环保事业。
在那场险些致命的滑雪事故15年后，布莱恩、丽贝卡及其团队已建立起一家“设计为先、慷慨驱动”的公司。MiiR已向惠及超10万人的事业捐赠了300万美元。在此过程中，他们不仅塑造着可延续的遗产，更致力于打造一家每一笔交易都能产生实质影响力的企业。
了解MiiR的业务影响框架
MiiR对影响力的追求远超打造卓越产品和年度慈善捐赠。凭借“地球1%”成员身份及额外年度捐赠，MiiR通过长期稳定赠款、实物捐赠和活动赞助已累计投入数百万美元，支持了包括Bike Works、Ecotrust、Trust for Public Land和charity: water在内的90多个组织。
其业务影响框架使影响力得以融入组织全貌——从确保供应链完整性到与使命契合的慈善机构深度合作。
采取基于关系的慈善方法
MiiR通过与非营利组织建立有意义的伙伴关系，践行基于关系的慈善模式。这与传统的权力型慈善形成鲜明对比：后者往往具有规定性（指定资金用途）且负担沉重（强加繁琐报告要求）。
“如果你真的想投资于变革，就建立关系，提供资金，然后退后一步。”
MiiR的模式建立在信任之上，相信非营利组织最清楚如何有效分配资源。但这并不意味着缺乏问责。“当然需要时间去深入了解非营利组织：是否有适当的制衡机制？财务状况如何？领导力怎样？招聘流程是否规范？”布莱恩表示，“深入理解其内部运作，才能在长期内建立稳固关系。”这种方法促使布莱恩和丽贝卡在2011年亲赴利比里亚，实地考察当地合作伙伴开展的清洁水项目。
MiiR视合作的非营利组织为平等伙伴，赋予其自主开展最佳工作的能力，免受官僚主义束缚。“如果你真的想投资于变革，就建立关系，给予资金，然后退后一步。”布莱恩强调。
采用三管齐下的影响方法
MiiR以整体视角看待影响力，超越单纯的非营利合作，通过三个维度构建影响体系：人、环境与慷慨。
- 人：影响力始于内部员工与团队成员（昵称“MiiRkats”）。公司提供福利、奖金、利润分享及无限制带薪休假，致力于营造“积极、目标导向且富有成效”的工作环境，并提供丰富的成长机会。同时，公司与第三方合作审计供应链各环节，确保人员获得公平且足以维持生活的工资。
- 环境：致力于道德采购材料，目标是成为“不锈钢行业最优供应链”。尽管已淘汰数以百万计一次性塑料袋并改用纸板，但在极少数必要情况下使用的塑料均为可生物降解材质。
- 慷慨：每年将部分收入捐赠给改善人类生活与自然环境的组织，赠款计划已惠及90多家非营利机构。
追求透明系统
MiiR发布《2021影响力报告》，详述过去一年在人、地球及慷慨精神方面的实践与公司关键时刻。这只是其透明化工具之一，旨在向消费者和合作伙伴真实展现业务内核。
以下是其公开的部分业务细节：
- 责任与承诺：官网清晰阐述最大化产品使用寿命、衡量并减少排放以实现2030年净零排放等目标。
- 制造与分销：分享公平劳工实践、环境足迹及分销信息，包括深度参与生产环节的MiiR中国团队详情。
- 赠款影响：每件产品附带捐赠代码，客户在线注册即可获取赠款计划的丰富信息，包括受助机构、资助金额、期限及覆盖国家数量等。
对许多企业而言，透明可能被视为向竞争对手暴露商业秘密的风险。但布莱恩与MiiR团队选择开放。受Patagonia和Everlane启发，MiiR即将完全公开整个供应链直至船舶级别。
“现实是，我们希望所有工人都能获得公平报酬，因此期待更多优质工厂涌现。”布莱恩表示，“若有创业者希望借助我们与供应商的关系，我们持开放态度。”这种慷慨精神正是MiiR业务影响框架的核心驱动力。他们目光长远，不断思考如何在行动中拓展慷慨边界。
“我们能否在时间上更慷慨？能否对供应链利益相关者和员工更慷慨？”布莱恩说，“我相信前方有美好的未来。我希望MiiR能处于核心位置，推动企业在‘为世界所能做和应做之事’上不断突破边界。”
构建成功的业务影响框架仅是本周Shopify Masters节目与布莱恩·帕佩对话的主题之一。其他探讨话题还包括：
- MiiR如何利用《信息自由法》采购材料；
- 实体产品制造中的设计与原型制作流程；
- 为何倾听所服务社区的声音并勇于承认错误，是推动真正变革的关键。