Shopify前往塔尔萨，讲述那些在电子商务时代重塑“黑人华尔街”的商户故事。阅读本系列其余部分请点击此处。
人们称她为“香草女王”。走进苏尔塔娜·奈勒（Sultana Naylor）位于塔尔萨市中心的药房，映入眼帘的是顶天立地的架子上整齐排列的数百个大型玻璃梅森罐。猫爪草、蓝莲花、柳兰和爱尔兰苔藓——这些具有古老用途的奇特草药，正是客户们争相求购的珍品。
作为一名认证草药师，苏尔塔娜坚信利用自然馈赠与天然疗法来治愈身心。这位拥有七个孩子、三个孙辈的祖母，不仅在实体空间践行这一理念，还通过社交媒体分享草药技巧，在短短几个月内吸引了超过3万名粉丝。
草药学已成为苏尔塔娜成功的第二职业。在决定追随祖先的脚步成为治疗者之前，她已在小企业咨询领域获得六位数收入。如今，她经营着两家成功的Shopify商店——Vital Melamins和Apothatote，提供旨在帮助人们实现最佳健康的补充剂和营养素。接下来，让我们向苏尔塔娜学习如何经营一家蓬勃发展的健康企业，以及在“黑人华尔街”发源地塔尔萨这样做的深层意义。
在塔尔萨重新开始
“我在德克萨斯州休斯顿创办了第一家企业Sultana Steam（一家阴道水疗中心）。疫情前，我们在五个州设有分店，生意风生水起。然而隔离令一出，业务便被迫关停。”
疫情爆发后，住在塔尔萨的女儿打来电话求助。作为关键岗位工作人员，她被安排在新冠病房工作，无法照顾年幼的孩子。苏尔塔娜立刻预订Airbnb前往支援，原计划只待几个月，没想到两年后依然留在这里。
如今的塔尔萨正经历巨大增长。为庆祝“黑人华尔街”百年庆典，这里迎来了许多新居民，景象美好。尽管塔尔萨比苏尔塔娜曾居住过的纽约上州、亚特兰大和休斯顿小得多，但她真切地感受到了这座城市的活力与发展。
成为自己品牌代言人的力量
凭借商业背景，苏尔塔娜在创业初期便占据先机。她深知市场机制，但仍需精细调整：明确利基市场在哪里？需求是什么？如何填补或改善它？在完成基础调研并将规划落实于纸面后，她开始精准审视目标市场。从第一位客户开始，她不再畏惧主动敲门对话。
这种个人化的接触仍是其企业脱颖而出的关键。尽管社交媒体备受重视，但与人建立真实连接与交流依然不可或缺。她鼓励所有初创者：成为自己品牌的代言人。
离开美国大企业
“我拥有工商管理和国际商务学位，在企业界发展顺利。但我放弃了一份六位数的职位，只为服务那些渴望帮助却负担不起费用的人群。
我热爱商业、创业、系统流程以及助人成长。当我意识到无法帮助自己的同胞时，我问自己：我该怎么做？是继续帮别人赚数百万美元吗？薪水虽能养家糊口，但真正的使命是什么？我在帮助谁？哪些人的生活因此改变？我已经受够了。我知道我可以为自己做这件事，而我确实做到了。”
致敬家族血脉，追随祖先的脚步
“我对草药师学习的渴望源于家族女性的传承。在草药学成为学位专业之前，它便是祖先遗产的一部分。我的曾曾曾祖母朱莉娅·特恩布尔（Julia Turnbull）出生于奴隶制时期，拥有部分美洲原住民血统，是一位女医者。这种传统代代相传，似乎已融入我的本性。
成长过程中，我常因崇尚整体健康、坚持纯素食而被兄弟姐妹取笑为‘吃格兰诺拉麦片的异类’。但我始终对草药和健康生活有着天然的亲近感。
后来，母亲在59岁时因细菌性脑膜炎骤然离世。身为丰田高管的她50岁退休，人生精彩，但我们竟完全不知她患病，她在24小时内便离开了我们。
母亲的早逝，加上社区中反复出现的慢性健康问题模式，让我明白不能再将知识私藏。我想创建一个平台，让人们能够康复，让保持健康成为一种常态。
经历了一段属于自己的‘吃、祈祷、爱’之旅后，我通过大量自学获得了多项认证。但鉴于外界缺乏系统的草药学教育，我决定创办自己的认证项目。”
整体健康对黑人和原住民的重要性
我们的社区遭受了太多欺骗与虐待，面临护理缺失及代表性不足的问题。这些因素促使我决定回归最初的自然生活方式——追溯原住民根源，真正依靠土地生活。让我们将健康状态常态化，学会自我治愈。我坚信，当身体从内而外得到治愈时，社区也将随之痊愈。
惠及其他初创企业家
我真心相信建立传承，并致力于首先在社区中实现这一点，以创造财富并巩固价值观。唯有赋能他人方能达成此愿。培训企业家不仅是在为家庭建立传承，也是在为社区奠基。这是我的首要热情所在，同时也向所有人开放。
我开始帮助黑人理发师和造型师注册公司、制定商业计划，摆脱现金交易思维。我想传授在美国大企业中学到的一切：“保护资金与资产，积累财富。”要做到这一点，必须在法律和财务上做到严谨合规。
我会协助他们完成公司注册，随后开展一场特殊的“销售”研讨会，引导理发师思考黑人理发体验如何深植于社区文化之中。我在教导他们像商人一样思考，这种影响力正通过口耳相传呈指数级增长。
黑人华尔街的过去、现在与未来
若在精神层面保持敏锐，总能感受到祖先存在的回声。如今的塔尔萨已大不相同，但我希望“黑人华尔街”不仅仅局限于Greenwood那条街，而是真正涵盖北塔尔萨这个非裔美国人占多数的地区。
百年纪念之际，这座城市充满希望。这既令人兴奋，又像是揭开了被掩盖的伤口。人们渴望分享，却也深感痛苦。这不仅仅是一场种族骚乱，更是一场抹去几代人的大屠杀与悲剧。故事的曝光对社区而言是强大且赋权的力量，但仍有许多治愈与教育工作有待完成。
我体现了“黑人华尔街”的未来，我就是先辈们为之牺牲的人。“黑人华尔街”代表着价值观的回归、卓越的标准以及赋权。实现这一目标的主力军是塔尔萨二十多岁末到三十岁出头的年轻群体。他们受过良好教育、举止得体、坚韧不拔。“黑人华尔街”就体现在他们的脸上。历史流淌在他们的血液中，继续提高意识将是他们的责任。“黑人华尔街”不仅仅是一个故事——它就在那里，蓬勃发展，清晰可见。