对非接触式支付感兴趣吗？接下来，您将了解其基础知识以及如何在商店中接受此类支付。
零售支付技术经历了从收银机、读卡器到移动支付的巨大演变。如今顾客期望以偏好的方式付款——无论是轻触卡片、使用手机还是智能手表。非接触式支付正成为常态，2024年全球市场规模已达16亿美元。对于零售商而言，这一转变是简化运营、满足顾客期望的良机。Tap to Pay等现代支付解决方案无需额外硬件即可接受各类支付方式，助您提升服务效率并降低成本。
什么是非接触式支付？
非接触式支付指顾客无需刷卡或插卡即可完成交易。只需将带有RFID芯片的银行卡，或内置无线功能的智能手机、智能手表悬停在支付终端附近，甚至短暂轻触即可。这种便捷的操作也催生了“轻触即付”的说法。
非接触式支付技术的简要历史
过去几十年，信用卡零售购买主要依赖背面磁条。虽然磁条曾取代碳粉印迹是一项创新，但已不再被视为尖端技术。随着商家和消费者转向更安全的方式，非接触式支付凭借便捷与安全，已成为当今零售场景中最受欢迎的选项之一。
非接触式支付是如何工作的？
典型工作流程如下：
- 在支持非接触式的终端上轻触或挥动设备。
- 终端验证设备信息。
- 商家系统将交易发送至发卡行。
- 发卡行批准交易。
尽管通过卡片或移动设备传输，最终仍由金融机构像传统支付一样处理。具体机制因使用实体卡、移动钱包还是可穿戴设备而异。
非接触式支付的类型
信用卡
许多“碰一碰”交易涉及非接触式信用卡。Visa、Mastercard和American Express发行的近年新卡均内置芯片，可将完整卡片信息传输至终端。
借记卡
原理与信用卡类似，区别在于关联的是支票账户。同样内置芯片用于传输信息。
钥匙扣
内置RFID或NFC芯片的小型便携设备，功能类似信用卡但更便捷，常挂在钥匙链上。部分金融机构将其作为传统卡片的替代方案发行。
智能卡
内置微处理器或RFID芯片，除安全支付外还可存储额外数据，适用于交通出行、门禁管理及会员验证等场景。
智能手机
通过iPhone、iPad或Android设备进行移动支付，需运行Apple Pay、Google Pay或Samsung Pay等支持移动钱包的应用。
智能手表
配备NFC技术的可穿戴设备。例如使用Apple Watch时，将卡片存入Apple Pay，购物时双击侧边按钮选择卡片并靠近终端即可，无需取出实体卡或手机。
健身追踪器
Fitbit和Garmin等设备现已内置NFC芯片。绑定银行卡后，无需携带手机或钱包即可完成支付。
非接触式支付与安全性
非接触式支付安全可靠，原因如下：
- 加密：传输加密数据，仅授权方可访问；使用唯一代码降低欺诈风险，防止数据被截获重用。
- 令牌化：用随机生成的单次令牌替换敏感持卡人数据，即使被截获也无法使用。
- 交易限额：设有额度限制以防未经授权交易；超额通常需输入PIN码或签名。
- 无物理接触：无需递交或插卡，降低盗刷及数据复制风险。
- 双因素认证：多数方式要求指纹或面部识别验证。
- 零责任政策：银行和发卡机构通常提供保障，持卡人对欺诈性交易不承担责任。
非接触式支付的示例
Shop Pay
Shopify零售平台的一部分，线上线下通用。电商端转化率比访客结账高50%；实体店支持非接触、刷卡及分期。与POS及电商平台同源构建，自动同步销售数据与客户洞察，无需复杂集成。
Apple Pay
原生支持iOS设备，约半数iOS用户使用过。支持分期、订阅等。若商家未接入，用户可使用Apple Cash虚拟卡号（Visa通道）购买。
Google Pay
专用于Android设备的虚拟钱包。除支付外，还可存储银行卡、票券、通行证、数字钥匙及证件。
Samsung Pay
专用于三星手机、平板及Galaxy手表。作为Samsung Wallet一部分，支持存储支付卡、证件、数字车钥匙及电影票等。
非接触式支付的优缺点
优势：
- 安全性高：EMV芯片卡和移动钱包采用加密传输，有效抵御了针对磁条卡的诈骗。
- 便利性强：消费者仅需手机或可穿戴设备即可支付；实体卡也只需轻触或悬停，比刷卡插卡更顺畅。
局限：商家普及度尚不足。大型零售商常见，但预算有限的小型企业较少配备，顾客仍需备现金或传统卡以防万一。
如何设置非接触式支付
通过Shopify POS可直接用手机接受非接触支付，无需额外硬件。设置步骤：
- 下载Shopify POS应用至iPhone或Android设备。
- 前往 ≡ > 设置 > 设置硬件。
- 选择 在 Android/iPhone 上使用 Tap to Pay。
- 点击 下一步（可能需要身份验证）。
- 点击 完成。
设置后即可接受非接触银行卡、Apple Pay、Google Pay及传统芯片/磁条卡。
收款操作：
- 购物车屏幕点击 结账。
- 支付方式页点击 在 Android/iPhone 上使用 Tap to Pay。
- 按界面指示，请客户将非接触卡或移动钱包靠近指定区域。
- 保持直至动画显示完成并听到提示音。
- 选择是否提供收据。
- 点击 完成 返回产品屏幕。
非接触式支付常见问题解答
什么是非接触式支付服务？
一种利用NFC等无线技术在设备与商家系统间传输信息的安全交易方式，无需物理接触终端或处理现金。
非接触式支付的示例是什么？
例如使用搭载Apple Pay或Google Pay的智能手机，在商店靠近终端轻触或持有即可完成购买。
如何使用非接触式支付？
需配备数字钱包或嵌入式芯片的兼容设备（手机、手表或卡片），靠近终端轻触或持有即可快速安全处理。
非接触式支付的缺点有哪些？
包括潜在的数据被盗和误付风险；此外并非所有场所都支持，且可能存在交易限额。