Pretty Portal 创始人克劳斯·罗斯科滕（Klaus Rosskothen）是一位终身热爱都市当代艺术的爱好者。他曾是涂鸦艺术家、摄影师和设计师，后创办营销机构为全球品牌策划活动。在装饰德国杜塞尔多夫的办公空间时，他展示了多年收藏的都市当代艺术作品。2007年，他将该空间向公众开放，Pretty Portal 由此诞生。画廊坐落于充满活力的第三区（District Three），周围环绕着迷人的咖啡馆与特色餐厅。开业一年后，为触及更广阔的市场，克劳斯在 Shopify 上建立了在线商店。
十多年过去，Pretty Portal 仍依托 Shopify 运营。不同于广撒网的策略，克劳斯专注于寻找全球都市当代艺术爱好者。在本期《Shopify Masters》节目中，他分享了如何通过优化网站、深耕线上社区及线下活动触达这一利基受众。以下是三个核心建议：
1. 以 SEO 为导向打造网站
Pretty Portal 在线销售 Various & Gould、PARVATI 等艺术家的版画及限量版作品。每个产品页面均支持编辑搜索引擎列表（标题、元描述、URL），便于藏家精准检索。同时，网站也是都市当代艺术爱好者的信息枢纽，提供艺术知识科普、新锐艺术家发现及展览资讯。
针对如何触达利基藏家群体，答案在于搜索引擎优化（SEO）。克劳斯强调：“搜索引擎至关重要，做好SEO才能让目标用户找到你。”
以下是电商企业家可借鉴的 SEO 技巧，旨在提升流量并确保网页在主流搜索引擎中排名靠前：
- 关键词研究：利用 Ahrefs、Moz、Semrush 或 Google Keyword Planner 等工具，识别高搜索量且购买意图强烈的关键词。
- 优化网站架构：构建用户友好、易于导航且具备扩展性的网站结构，提升用户体验。
- 专注站内SEO：基于关键词研究，优化产品类别页与详情页。在URL、替代文本、标题标签、元描述及内容中自然融入核心关键词。
- 掌握技术SEO：确保网站加载速度快、移动端适配良好且易于爬虫抓取。及时提交站点地图并优化图片。
- 重视链接建设：通过内部链接强化网站结构，争取外部相关网站的反向链接以提升权威性。
对于拥有利基客户群体的企业主而言，SEO 是确保被精准发现的基石。
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2. 在目标受众聚集的社交平台互动
Pretty Portal 摒弃了广泛的营销活动，转而聚焦城市艺术爱好者集中的社交媒体平台。“无需大规模投放，因为非目标人群即便知晓品牌也不会转化，”克劳斯表示。关键在于精准触达并与同好建立深度连接。
Pretty Portal 的社媒内容详实，涵盖艺术家创作过程、作品主题及深层含义，文案中融入了藏家关注的搜索信息。“狂热城市艺术爱好者即潜在藏家，他们主动寻找购买渠道。当初是我找到了他们，而非他们找到我，”克劳斯分享道。此外，他还活跃于 Artsy、Aspen France、White Wall 等专业画廊平台及论坛，以此发掘新艺术家与合作机会。
💡 利用社交媒体获客的电商案例
不同领域的企业家通过社交社区成功获客：
3. 参加线下活动，引流至线上
线下活动是企业规模化发展的重要推手。克劳斯频繁出席巴黎城市艺术博览会等行业展会，超越线上互动，通过实地体验获取新客户与新艺术家资源。
利用线下活动为网店引流的实操方法：
- 自我介绍与业务阐述：坦诚说明业务价值，挖掘潜在合作伙伴或同业建议。
- 准备精炼推介语：简洁概括产品优势、客户评价及核心价值。
- 设置注册表：在展位收集访客邮箱，用于后续更新推送。
- 提供专属折扣码：激励现场转化，并有效追踪线下活动ROI。
- 提供样品体验：创造触摸或试用产品的机会，弥补线上展示的不足。
💡 Shopify 企业家的线下增长机会
往期嘉宾分享的线下增长策略：
- 贸易展：Partake Foods 通过参展获得大量零售合同，对接全国买家。
- 农贸市场与快闪店：XO Marshmallow 通过线下派发样品，将一次性顾客转化为复购用户。
- 服务商合作：Bushbalm 早期通过与水疗中心合作，向服务访客精准推销护肤品。
除上述策略外，完整节目还探讨了以下内容：
- 从营销机构转型经营艺术画廊的心路历程。
- 实体与线上业务并行管理的复杂性。
- 筛选合作艺术家的核心标准。
欢迎分享您在 Shopify Masters 上的经验，提交您的 Shopify 商店以供考虑。