经营花店常面临诸多低效难题。
首先，鲜花进口环节复杂，有时需从遥远地区运输；其次涉及塑料包装问题；此外，在商品陈列方面，使用极易枯萎的鲜花打造精美展示往往会造成大量浪费。
为此，Wild North Flowers创始人Jennifer Fowlow决定转型电商，以简化花卉买卖体验。
“网上订购鲜花应简单愉悦，让收送双方都感到有趣。”Jennifer表示。
起初，业内普遍认为网店行不通：顾客无法闻香，且缺乏与花艺师的个人联系，复购率难以保证。但Jennifer持相反观点。
她指出：“实体店需耗费大量时间维持店面美观和库存充足，即便顾客只买几朵花也期望冰箱摆满鲜花。我更愿将时间专注于制作精美花艺作品及提供优质服务。”
在没有编程经验的情况下，Jennifer利用Shopify开设了店铺，并找到节省产品摄影费用的妙招——为创意摄影师提供鲜花作为拍摄道具。
“我们几乎未聘请专业摄影师，多是与需要鲜花的摄影师合作。毕竟花朵本身足够美丽，”Jennifer说，“当然，若商品缺乏美感则另当别论。”
事实证明，Jennifer成功实现了客户复购。即使没有实体店，她仍通过邮件营销与客户建立了个性化联系。
此外，Jennifer通过与安大略省南部当地种植户建立紧密合作，不仅降低了运输成本，还减少了碳足迹。