
创始人迈克·萨尔盖罗(Mike Salguero)创办了 ButcherBox,这是一家肉类和海鲜配送订阅服务,最初只是他的一个爱好。他自己很难找到高品质的草饲牛肉,因此他着手帮助其他人也采购肉类。
但迈克开玩笑说,他某种程度上没能把这件事仅仅当作副业。他的爱好业务演变成了一家成熟的订阅服务,正在颠覆肉类行业。去年,ButcherBox 的收入超过 5.5 亿美元,预计 2022 年的收入将超过 6 亿美元。
考虑到 ButcherBox 迄今为止未接受任何外部投资,这些数字令人震惊。迈克表示,自筹资金使 ButcherBox 能够以更长远的眼光——比如 25 年甚至 100 年——来思考如何改变消费者的饮食以及农民养殖动物的方式。
“如果我们真的决心颠覆肉类行业,这是一项庞大的工程,不可能一夜之间实现,”迈克说。“这需要耐心。需要长期的时间视野。而我至今还没见过有投资者愿意承担这种长期持有的风险。”
但由于 ButcherBox 没有接受外部融资,它从一开始就必须实现盈利。以下是迈克及其团队做到这一点的方法。
1. 众筹
ButcherBox 在 2015 年的 Kickstarter 活动取得了巨大成功。在最初的 24 小时内,他们就已经超过了 25,000 个预购订单目标的 3 倍。
“所以从一开始,从第一天起,我就觉得‘哇,我想我们可能做对了什么’,”迈克解释道。“在创办 Butcher Box 之前,我已经经营一家公司大约七年了。在那家公司里,事情似乎从未顺利过。我们会非常努力地尝试,推出一个新功能,对此充满兴奋,然后却毫无反响。所以那种感觉完全不同,就像雪球从山上滚下来,而我们正是那个雪球的一部分。”
但这并非仅仅是运气。迈克知道 Kickstarter 有一个特殊的徽章,获得该徽章可以解锁推广资源。拥有该徽章的活动会在 Kickstarter 首页和电子邮件中被展示。迈克基本上是通过逆向工程的方式获得了这个徽章,并且成功了。Kickstarter 随后提供了更多的支持。
2. 完善订阅模式
尽管人们常说消费者已经订阅过多,但对于某些企业来说,订阅模式仍然是一个不错的选择。
迈克表示,他无法像其他一些订阅服务那样免费赠送首盒产品,但他找到了其他方法来提高用户的留存率。其中最令人难忘的是“终身免费培根”活动,客户在每个包裹中都会收到一包免费的培根。
迈克说:“我看到很多订阅制企业失败的原因在于,他们花大量时间研究如何降低获客成本,却很少花时间研究如何提高用户终身价值。相比之下,提高用户终身价值要容易得多。”
3. 利用网红营销
迈克早期就开始使用营销手段,但并非如人们预期的那样在 Instagram 或 TikTok 上进行;他注意到一位生酮饮食博主向观众推荐食用草饲牛肉,却未告知购买渠道,于是 ButcherBox 团队说服该博主提及 Kickstarter 众筹活动,从而带来了注册量的增长。
迈克说:“试着拆解现有模式,不要仅仅照搬别人的成功套路,而是要真正想出属于自己的策略。”
4. 依赖第三方合作伙伴,以便专注于你的产品
迈克坦承,他的公司并非一家物流公司或科技公司,而是一家核心的肉类企业,他认为其他所有环节都应外包。
迈克解释道:“我们构建这家公司并实现资本高效运作的方式是,在尽可能多的领域与第三方合作伙伴建立关系。”
至今,ButcherBox 仍与第三方农场、加工设施、切割中心、配送中心、物流、客户服务和技术提供商合作。这也是该公司选择使用 Shopify 搭建在线商店的重要原因之一。
迈克说:“对我们而言,与 Shopify 这样的公司合作使我们能够将自己不擅长的业务外包出去,从而专注于我们最擅长的领域。”

